Külső rendszergazdai szerepkörök

A külső rendszergazdák a szervezeten kívüli rendszergazdák.

Külső rendszergazdákat rendelhet hozzá a szervezet eléréséhez vészhelyzeti bejelentkezési problémák esetén, például ha SSO nem működik megfelelően egy SSO-val konfigurált szervezet számára.

A szervezeten kívüli bárki, aki hozzáféréssel rendelkezik a szervezet Control Hubjához, megjelenik a Külső rendszergazdák lap Felhasználók szakaszában.

Három külső rendszergazdatípus létezik:

  • Külső teljes rendszergazda – A külső teljes rendszergazdák számos olyan jogosultsággal rendelkeznek, mint a belső teljes rendszergazdák. A külső teljes rendszergazdák ugyanúgy kezelhetik a felhasználókat, eszközöket, licenceket és háríthatják el a problémákat, mint egy belső teljes rendszergazda.

    A külső rendszergazdáknak be kell jelentkezniük a Control Hubba, miután hozzárendelték a külső teljes rendszergazdai szerepkört, mielőtt rendszergazdai hozzáférést kaphatnának az értekezlet-webhelyekhez.

  • Külső írásvédett rendszergazda – A külső, írásvédett rendszergazdák olyan felhasználók, akik megtekinthetik a szervezeti beállításokat és sablonokat, de nem végezhetnek módosításokat. A szervezethez hozzáférő támogatási munkatársak általában írásvédett rendszergazdai szerepkörrel rendelkeznek. A csak olvasási rendszergazdai hozzáférés egy idő után automatikusan visszavonásra kerül. Bárkinek engedélyezheti vagy megtagadhatjaa rendszergazdai hozzáférést.
  • Kiépítési rendszergazda – A kiépítési rendszergazdák akkor kerülnek hozzáadásra, amikor egy partner kiépíti a Webex szolgáltatási rendeléseket. A kiépítési rendszergazdák rendeléseket létesíthetnek, hozzáférhetnek a szervezet licenceihez és frissítéseihez, hozzáadhatnak és törölhetnek Webex helyeket, valamint hozzáférhetnek a helyekhez.

    A kiépítési rendszergazdai szerepkört implicit módon egy partner-rendszergazda kapja meg, amikor elindítja az ügyfél Control Hubját. A szerepkör nem rendelhető hozzá külső felhasználóhoz ugyanúgy, mint a külső teljes rendszergazdai vagy külső írásvédett rendszergazdai szerepkörök.

Rendeljen külső rendszergazdákat teljes vagy írásvédett rendszergazdaként, hogy egyértelműen meghatározhassa, milyen feladataik vannak a szervezetben. Az adminisztratív felelősségek megosztása nagyobb elszámoltathatóságot is biztosíthat a szervezeten belül.

Az eléréseKülső teljes rendszergazdaKülső írásvédett rendszergazdaKiépítési rendszergazda
Felhasználókezelés✔Csak olvashatóX
Eszközkezelés✔Csak olvashatóX
Vállalati irányelvek és sablonok✔Csak olvashatóX
Elemzések és jelentések ✔ Csak olvashatóX
Hibaelhárítás✔Csak olvashatóX
Metrikák és értesítések támogatása✔Csak olvashatóX
Licencek és frissítések✔Csak olvasható✔ (a partner által értékesített szolgáltatásokért)
Szerepkörök hozzárendelése✔Csak olvashatóX
Rendelések céltartalékolása✔X✔ (a partner által értékesített szolgáltatásokért)
Webhelyek hozzáadása és törlése✔X✔ (a partner által értékesített szolgáltatásokért)
Külső rendszergazdák hozzáadásaXXX
Helyek✔Csak olvasható✔

Külső rendszergazdák hozzáadása

A szervezeten kívül bárkit felvehet külső rendszergazdaként a Webex szolgáltatások és felhasználók karbantartásához. A külső rendszergazdák nem adhatnak hozzá további külső rendszergazdákat a szervezethez.

Külső rendszergazda hozzáadása előtt szem előtt kell tartania néhány korlátozást.

  • Csak a szervezettel azonos környezetből vehet fel külső rendszergazdákat. Bár engedélyezheti a külső kereskedelmi felhasználókat vendégként a kormányzati szervezet Webex, nem adhat nekik külső rendszergazdai jogosultságokat.

  • Az ingyenes önregisztráló szervezetek felhasználói külső rendszergazdaként adhatók hozzá. A fogyasztói szervezet részét képező felhasználók azonban nem adhatók hozzá külső rendszergazdaként. A Control Hub hibát jelez, amikor megpróbálja ellenőrizni a fogyasztói szervezetben lévő felhasználók e-mailjeit.

1

Jelentkezzen be a Control Hubba a https://admin.webex.com címen, és nyissa meg a Felhasználók lapot.

2

Szűrje a felhasználók listáját a Minden külső rendszergazda szerint a külső rendszergazdák listájának megtekintéséhez.

3

Kattintson a Külső rendszergazda hozzáadása elemre.

4

Adja meg a rendszergazda e-mail címét, majd kattintson az E-mail megerősítése gombra.

5

Ha ez a felhasználó az előfizetését kezelő partnerszervezethez tartozik, válassza a Teljes rendszergazdai jogosultságok vagy a Rendszergazdai jogosultságok kiépítése lehetőséget. Ha más szervezettől származnak, válassza a következőket:

  • Teljes rendszergazda
  • Írásvédett rendszergazda
  • Contact Center szolgáltatás-rendszergazda (ha van)
  • Webex webhely rendszergazdája (ha van). Ezután kiválaszthatja, hogy a felhasználókat teljes, írásvédett vagy felhasználói rendszergazdaként rendeli hozzá az egyes Webex webhelyekhez.
6

Kattintson az OK gombra.

Külső rendszergazdai jogosultságok kezelése

Kiválaszthatja, hogy milyen információkat szeretne megosztani vagy visszatartani a külső rendszergazdáktól.

A szervezet teljes rendszergazdájaként módosíthatja a külső rendszergazdák rendszergazdai jogosultságait is.

1

jelentkezzen be a Control Hubba, majd nyissa meg a Felhasználók lapot.

2

Szűrje a felhasználók listáját a Minden külső rendszergazda szerint a külső rendszergazdák listájának megtekintéséhez.

3

Válassza ki a szerkeszteni kívánt felhasználót.

4

Válassza az alábbi lehetőségek valamelyikét:

  • Ha a rendszergazdát teljes rendszergazdává szeretné előléptetni, a Rendszergazdai szerepkörök alatt jelölje be a Teljes rendszergazdai jogosultság jelölőnégyzetet .

    Ha a rendszergazda csak olvasási jogosultságokkal lett beállítva, előléptetheti őket a Rendszergazdai szerepkörök alatt , és válassza a Teljes rendszergazdai jogosultság lehetőséget.

  • Ha a rendszergazdát kiépítési rendszergazdává szeretné lefokozni, a Rendszergazdai szerepkörök területentörölje a jelet a Teljes rendszergazdai jogosultság jelölőnégyzetből.

    Ha a rendszergazda csak olvasási jogosultságokkal lett beállítva, és korábban teljes rendszergazdává léptették elő, lefokozhatja őket a Rendszergazdai szerepkörök alatt , és válassza a Csak olvasási rendszergazdai jogosultság lehetőséget.

    Az összes külső rendszergazdát egyszerre kell lefokozni, hogy a rendszer mentse a módosítást.

  • A rendszergazdai jogosultságok teljes visszavonásához a Rendszergazdai jogosultság visszavonása területen kattintson a Rendszergazdai jogosultságvisszavonása elemre , majd válassza a Jogosultság visszavonása lehetőséget .

    A rendszergazdai jogosultságok visszavonása törli a rendszergazda összes rekordját, és visszaállításukhoz újra hozzá kell adni őket.

Bejelentkezés külső rendszergazdaként

A következő lépésekkel jelentkezhet be egy szervezetbe külső rendszergazdaként.

1

Jelentkezzen be a Control Hubba.

2

Kattintson az Ügyfelek fülre.

3

Kattintson a Go to Control Hub gombra a kezelni kívánt szervezet mellett.