A levélszemét-észlelés áttekintése

A Robothívás olyan hívás, amely előre rögzített üzeneteket továbbít automatikus tárcsázó szoftveren keresztül. A csalók Robothívást használnak hamis hívószámmal, hogy valami értékeset szerezzenek az áldozatoktól.

Annak érdekében, HOGY a fogyasztókat megvédjék a spamhívásoktól, a szolgáltatók keverést/felrázást hajtanak végre a hálózatukban. Ez már érvényben van az Egyesült Államokban és Kanadában, az FCC irányelveinek megfelelően. Ez segít azonosítani a gyanús hívásokat, amelyek bizalmat keltenek a felhasználókban az ismeretlen számokról érkező hívások fogadásában. A végfelhasználók számára előnyös, ha a szolgáltatók ellenőrzik a hívóazonosítót.

A keverési/rázási szabvány megértése

Secure Telephone Identity Revisited (STIR) and Signature-based Handling of Asserted Information Using toKENs (SHAKEN) is a framework of interconnected standards. Ez biztosítja, hogy az összekapcsolt telefonhálózatokon áthaladó hívások hívóazonosítóját a kezdeményező szolgáltató törvényesként írja alá, és azt a fogyasztó elérése előtt a fogadó szolgáltató hitelesítse.

Az ellenőrzési eredmények verstat paraméteren keresztüli továbbításához a SIP P-Asserted-Identity fejlécben az alábbi beállításokat használják:

  • TN-Validation-Passed— az érvényesítés sikeres volt, és az eredmény A, B, C tanúsítvány volt a hívó számhoz.

  • TN-érvényesítés-sikertelen– a hívó nem ellenőrizhető.

  • Nincs TN-érvényesítés– ez az ellenőrzés sikertelenségének eredménye lehet, különböző okokból. Például: Az E.164-es szám hibás.

A MEGRÁZOTT tanúsítvány A, B és C szintjei lehetővé teszik a kezdeményező szolgáltató számára, hogy tanúsítsa a hívószámokkal való kapcsolatát.

  • A: a szolgáltató tanúsíthatja, hogy a hívó fél jogosult a telefonszámot hívóazonosítóként használni.

  • B: az ügyfél ismert. Nem ismert azonban, hogy jogosultak-e a hívóazonosító használatára.

  • C: nem felel meg az A. vagy B. pont követelményeinek. Például: nemzetközi hívás.

Verstat value and certestation

A Webex Calling feldolgozza a verstat paramétert a bejövő hívásban, és megjeleníti a hívóazonosító elrendezést a Cisco ügyfeleken.

Ez a táblázat azokat a verstat információkat jeleníti meg, amelyek a hívóazonosító értesítések ügyfelek felé történő továbbítására szolgálnak:

Vertsat érték

Tanúsítási szint

A Cisco-ügyfeleken megjelenített érték

TN-érvényesítés-passed

Nincs megadva

Hitelesített hívó

A

Hitelesített hívó

B

Valószínűleg spam

C

Valószínűleg spam

TN-ellenőrzés sikertelen

Bármilyen érték

Csalásnak tűnik

Nincs TN-ellenőrzés

Bármilyen érték

Valószínűleg spam

Nincs verstat paraméter

Bármilyen érték

Valószínűleg spam

Az Egységes hívási előzményeket támogató Cisco kliensek a hívási előzmények rekordjában a hívóazonosító elrendezésének megfelelő ikont jelenítenek meg.

A Webex alkalmazásban megjelenik a tanúsítvány szövege és ikonja, MPP-eszközökön pedig csak az ikon jelenik meg.

A hálózaton belüli hívások ellenőrzése

A nyilvános telefonhálózati hívások mellett a hívóazonosítók hálózaton belüli hívásokhoz való rendelése is a következő szabályok szerint történik:

  1. On-net hívás a Webex hívó felhasználói között - Ellenőrzött felhasználó (ikonnal).

  2. On-net hívás a Cisco Unified Communications Manager felhasználójától a Webex Calling user—Verified user számára (ikonnal). Az üzlethelyiségben lévő Cisco Unified Communication Manager felhasználó hívásait a konfigurált vállalati tárcsázási tervnek megfelelő hívóazonosító alapján osztályozzák.

  3. On-net hívás a Webex Calling felhasználótól az On-Promises Cisco Unified Communications Manager felhasználóhoz - nincs jelzés a Cisco Unified Communications Manager kliensen.

A hívás közbeni funkciók, mint például a hívásátvitel, a hívópark, a hívásfelvétel, a hívásátirányítás és a hívóazonosító esetében a hívóazonosító elrendezés a kezdeti hívó láb verstat értékének feldolgozásán alapul.

Amikor egy Webex Calling-felhasználóhoz érkező bejövő hívást továbbít a rendszer, és a hívószám megváltozik, akkor a hívóazonosító elrendezése a bejövő hívási kérelemben szereplő verstat érték alapján kerül meghatározásra.

Támogatott eszközök

A spamfelismerést a következő Cisco végpontok támogatják:

  1. Webex App—Desktop és Mobile 42.5 vagy újabb verzió.

  2. MPP telefonok-támogatás 6800, 7800 és 8800 MPP eszközök firmware verzió 11.3.7 vagy magasabb.

Rendszergazdai konfiguráció

Felhasználói értesítés a Control Hub használatával

A rendszergazda beállíthatja, hogy a felhasználó jelzést küldjön a nem ellenőrzött hívók számára. A rendszergazda beállíthatja, hogy blokkolja azokat a hívásokat, amelyeknél nem sikerült a KEVERÉS/RÁZÁS. Ez biztosítja, hogy a lehetséges csalási hívások ne kerüljenek elküldésre a felhasználó végpontjára.

Az értesítési beállítások szervezeti szintű konfigurálásához kövesse az alábbi lépéseket:

1

Lépjen a címrehttps://admin.webex.com, és válassza a Szolgáltatások > Hívás menüpontot.

2

Nyissa meg a Szervizbeállításokat, és görgessen le a Hívóazonosító ellenőrzése pontig.

3

Használja a kapcsolót a következő opciók aktiválásához:

  • A hívóazonosító-érvényesítés sikertelen hívások blokkolása– Ha engedélyezve van, a rendszer letiltja az összes olyan hívást, amely a STIR/SHAKEN érvényesítés szerinti érvényesítés sikertelen volt. Ezek a hívások nem kerülnek átirányításra a felhasználó végpontjaira. A hívószám azonban hozzáadódik a hívott felhasználó hívási előzményeihez. Alapértelmezés szerint ez az érték le van tiltva.

  • Azonosítatlan hívóktól érkező hívások normál hívásként való megjelenítése– Ez a beállítás alapértelmezés szerint engedélyezve van. A nem ellenőrzött hívóktól érkező hívások jelzés nélkül kerülnek a végpontokra.

    Ha egy szervezet PSTN-szolgáltatója engedélyezte a keverést/rázást a hálózatán, akkor letilthatja ezt a beállítást. Ha le van tiltva, az ellenőrizetlen hívók hívásai lehetséges spamként jelennek meg a felhasználó végpontján.

A híváskijelző funkciók és a hívóazonosító beállítások csak az Amerikai Egyesült Államokban és Kanadában található Webex Calling-helyszínekre vonatkoznak. Más helyszínek a hívásazonosítási beállítástól függetlenül általában látják a megjelenített hívásokat.

KOCKA konfigurálása levélszemétjelzéshez

Ahhoz, hogy a verstat információkat átadhassa a Webex Callingnak, az Egyesült Államokban és Kanadában található azon szervezeteknek, amelyek a Webex Callinghoz helyi átjáró vagy a CUBE használatával csatlakoztatott helyszíni PSTN-t használnak, konfigurálniuk kell ezeket a beállításokat a CUBE-on.

PSTN hívások esetén, ahol a szolgáltató támogatja a keverést/rázást:

Konfigurálja a CUBE-t, ha a PSTN-szolgáltató az új hívásbeállítás során elküldi a verstat paramétert:

Az itt hivatkozott címkék a helyi átjáró konfigurációs útmutatóján alapulnak.

A konfiguráció elvégzése akkor sem lesz hatással a hívásokra, ha a szolgáltató nem küldi el a verstat paramétert.

 hangosztály sip-copylist 200 sip-fejléc A sip-fejlécből P-Asserted-Identity sip-fejléc P-Attestation-Indicator tárcsázó-társ hangja 200 voice-class sip-copy-list 200 voice-class sip-profilok 100 szabály 90 kérés MEGHÍVÓ társfejléc sip P-Asserted-Identity copy "(;verstat=[A-Z|a-z|-]+)" u01 rule 91 kérés MEGHÍVÓ SIP-fejléc P-Asserted-Identity módosítása "@" "\u01@" 92. szabály BÁRMELY peer-fejléc SIP kérése A másolatból "(;verstat=[A-Z|a-z|-]+)" u02 szabály 93 kérelem BÁRMELY sip-fejléc A "@" "\u02@" szabály 94 kérelem MEGHÍVÓ társ-fejléc sip P-Attestation-Indicator másolat "(.*)" u03 szabály 95 kérelem MEGHÍVÓ sip-fejléc P-Attestation-Indicator hozzáadása "P-Attestation-Indicator: Dummy fejléc" szabály 96 kérés MEGHÍVÓ sip-fejléc P-Attestation-Indicator módosítsa a "Dummy Header" "\u03" szabály 97 kérés MEGHÍVÓ sip-fejléc P-Attestation-Indicator módosítsa a "P-Attestation-Indicator: $" "Eltávolítás: „Én” szabály 98. MEGHÍVÓ sip-fejléc eltávolítása eltávolítás

PSTN-től érkező hívások esetén, amikor a szolgáltató nem támogatja a STIR/SHAKEN funkciót:

Ha a PSTN-szolgáltató nem küld verstat információkat a bejövő hívásban, ne módosítsa a Control Hub Jelen hívások nem hitelesített hívóktól normál hívásként beállításának alapértelmezett értékét. Ha a beállítás le van tiltva, akkor a felhasználók a Lehetséges spa m jelzést látják az ügyfeleiken.