A levélszemét-észlelés áttekintése

A Robothívás olyan hívás, amely előre rögzített üzeneteket továbbít automatikus tárcsázó szoftveren keresztül. A csalók Robothívást használnak hamis hívószámmal, hogy valami értékeset szerezzenek az áldozatoktól.

Annak érdekében, HOGY a fogyasztókat megvédjék a spamhívásoktól, a szolgáltatók keverést/felrázást hajtanak végre a hálózatukban. Ez már érvényben van az Egyesült Államokban és Kanadában, az FCC irányelveinek megfelelően. Ez segít azonosítani a gyanús hívásokat, amelyek bizalmat keltenek a felhasználókban az ismeretlen számokról érkező hívások fogadásában. A végfelhasználók számára előnyös, ha a szolgáltatók ellenőrzik a hívóazonosítót.

A keverési/rázási szabvány megértése

Secure Telephone Identity Revisited (STIR) and Signature-based Handling of Asserted Information Using toKENs (SHAKEN) is a framework of interconnected standards. Ez biztosítja, hogy az összekapcsolt telefonhálózatokon áthaladó hívások hívóazonosítóját a kezdeményező szolgáltató törvényesként írja alá, és azt a fogyasztó elérése előtt a fogadó szolgáltató hitelesítse.

Az ellenőrzési eredmények közvetítéséhez a verstat paramétert a SIP P-Asserted-Identity fejlécben, a befejező szolgáltatók az alábbi opciókat használják:

  • TN-Ellenőrzés-Sikerült — az érvényesítés sikeres volt, A, B, C igazolás eredménnyel a hívó számhoz.

  • TN-érvényesítés-sikertelen — a hívó fél nem ellenőrizhető.

  • Nincs TN-érvényesítés — ennek oka lehet az ellenőrzés különböző okokból eredő sikertelensége. Például: Az E.164-es szám hibás.

A MEGRÁZOTT tanúsítvány A, B és C szintjei lehetővé teszik a kezdeményező szolgáltató számára, hogy tanúsítsa a hívószámokkal való kapcsolatát.

  • A: a szolgáltató tanúsíthatja, hogy a hívó fél jogosult a telefonszámot hívóazonosítóként használni.

  • B: az ügyfél ismert. Nem ismert azonban, hogy jogosultak-e a hívóazonosító használatára.

  • C: nem felel meg az A. vagy B. pont követelményeinek. Például: nemzetközi hívás.

Verstat value and certestation

A Webex Calling feldolgozza a verstat paramétert a bejövő hívás , és megjeleníti a hívófél- azonosító diszpozíciót a Cisco klienseken.

Ez a táblázat mutatja a verstat az ügyfelek azonosító -értesítéséhez használt információk:

Vertsat érték

Tanúsítási szint

A Cisco-ügyfeleken megjelenített érték

TN-érvényesítés-passed

Nincs megadva

Hitelesített hívó

A

Hitelesített hívó

B

Valószínűleg spam

C

Valószínűleg spam

TN-ellenőrzés sikertelen

Bármilyen érték

Csalásnak tűnik

Nincs TN-ellenőrzés

Bármilyen érték

Valószínűleg spam

Nincs verstat paraméter

Bármilyen érték

Valószínűleg spam

Az Egységes hívási előzményeket támogató Cisco kliensek a hívási előzmények rekordjában a hívóazonosító elrendezésének megfelelő ikont jelenítenek meg.

A Webex alkalmazásban megjelenik a tanúsítvány szövege és ikonja, MPP-eszközökön pedig csak az ikon jelenik meg.

A hálózaton belüli hívások ellenőrzése

A nyilvános telefonhálózati hívások mellett a hívóazonosítók hálózaton belüli hívásokhoz való rendelése is a következő szabályok szerint történik:

  1. On-net hívás a Webex hívó felhasználói között - Ellenőrzött felhasználó (ikonnal).

  2. On-net hívás a Cisco Unified Communications Manager felhasználójától a Webex Calling user—Verified user számára (ikonnal). Az üzlethelyiségben lévő Cisco Unified Communication Manager felhasználó hívásait a konfigurált vállalati tárcsázási tervnek megfelelő hívóazonosító alapján osztályozzák.

  3. On-net hívás a Webex Calling felhasználótól az On-Promises Cisco Unified Communications Manager felhasználóhoz - nincs jelzés a Cisco Unified Communications Manager kliensen.

A hívás közbeni funkciók, mint például a hívásátvitel, a hívópark, a hívásfelvétel, a hívásátirányítás és a hívóazonosító esetében a hívóazonosító elrendezés a kezdeti hívó láb verstat értékének feldolgozásán alapul.

Amikor a bejövő hívás egy Webex Calling felhasználóhoz irányítják, és a hívószámot megváltoztatják, akkor a hívófél- azonosító elrendezés a következő verstat értéket a bejövő hívás .

Támogatott eszközök

A spamfelismerést a következő Cisco végpontok támogatják:

  1. Webex App—Desktop és Mobile 42.5 vagy újabb verzió.

  2. MPP telefonok-támogatás 6800, 7800 és 8800 MPP eszközök firmware verzió 11.3.7 vagy magasabb.

Rendszergazdai konfiguráció

Felhasználói értesítés a Control Hub használatával

A rendszergazda beállíthatja, hogy a felhasználó jelzést küldjön a nem ellenőrzött hívók számára. A rendszergazda beállíthatja, hogy blokkolja azokat a hívásokat, amelyeknél nem sikerült a KEVERÉS/RÁZÁS. Ez biztosítja, hogy a potenciális csaló hívások ne kerüljenek a felhasználó végpontjára.

Az értesítési beállítások szervezeti szintű konfigurálásához kövesse az alábbi lépéseket:

1

Lépjen a címrehttps://admin.webex.com, és válassza a Szolgáltatások > Hívás menüpontot.

2

Nyissa meg a Szervizbeállításokat, és görgessen le a Hívóazonosító ellenőrzése pontig.

3

Használja a kapcsolót a következő opciók aktiválásához:

  • Blokkolja azokat a hívásokat, amelyeknél nem sikerült a hívófél- azonosító ellenőrzése - Engedélyezése esetén minden olyan hívás blokkolva lesz, amelynek a STIR/SHAKEN hitelesítés szerint nem sikerült az érvényesítése. Ezek a hívások nem a felhasználó végpontjaira vannak irányítva. A hívószám azonban hozzáadódik a hívott felhasználó hívási előzményeihez. Alapértelmezés szerint ez az érték le van tiltva.

  • A nem ellenőrzött hívóktól érkező hívásokat normál hívásként jeleníti meg - Ez az opció alapértelmezetten engedélyezve van. A nem ellenőrzött hívóktól érkező hívások jelzés nélkül kerülnek a végpontokra.

    Ha egy szervezet PSTN-szolgáltatója engedélyezte a keverést/rázást a hálózatán, akkor letilthatja ezt a beállítást. Ha le van tiltva, az ellenőrizetlen hívók hívásai lehetséges spamként jelennek meg a felhasználó végpontján.

A hívásjelzés funkciók és a hívott azonosító beállítások csak az Amerikai Egyesült Államokban és Kanadában található Webex Calling helyszínekre vonatkoznak. Más helyszíneken a hívófél- azonosító beállításoktól függetlenül a szokásos módon jelennek meg a hívások.

KOCKA konfigurálása levélszemétjelzéshez

Ahhoz, hogy átadja a verstat információkat a Webex Calling számára, azoknak az egyesült államokbeli és kanadai szervezeteknek, amelyek a Webex Calling szolgáltatáshoz Helyi átjárón vagy CUBE-n keresztül kapcsolt, helyszíni t használnak, ezeket a beállításokat konfigurálniuk kell a CUBE-n.

PSTN hívások esetén, ahol a szolgáltató támogatja a keverést/rázást:

Konfigurálja a CUBE-t, ha a PSTN szolgáltató elküldi a verstat paraméter új hívás beállítása során:

Az itt hivatkozott címkék a helyi átjáró konfigurációs útmutatóján alapulnak.

Ez a konfiguráció akkor is megtörténik, ha nem a szolgáltató küldi a verstat paraméter nincs hatással a hívásokra.

 voice class sip-copylist 200 sip-header From sip-header P-Asserted-Identity sip-header P-Attestation-Indicator dial-peer voice 200 voice-class sip másolás-lista 200 voice class sip-profilok 100 szabály 90 kérelem INVITE peer -header sip P-Asserted-Identity copy "(;verstat=[AZ| az| -]+)" u01 91. szabály request INVITE sip-header P-Asserted-Identity modify "@" "\u01@" 92. szabály request ANY peer-header sip From copy "(;verstat=[AZ| az| -]+)" u02 szabály 93 request ANY sip-header From módosítás "@" "\u02@" szabály 94 request INVITE peer-header sip P-Attestation-Indicator copy "(.*)" u03 szabály 95 request INVITE sip- fejléc P-Attestation-Indicator add "P-Attestation-Indicator: Dummy Header" szabály 96 request INVITE sip-header P-Attestation-Indicator módosítás "Dummy Header" "\u03" rule 97 request INVITE sip-header P-Attestation-Indicator modify "P-Attestation-Indicator: $" "Eltávolítás: Me" szabály 98 request INVITE sip-header Remove remove

PSTN-ről indított hívások esetén, ahol a szolgáltató nem támogatja a STIR/SHAKEN funkciót:

Ha a PSTN-szolgáltató nem küld verstat információt a bejövő hívás, ne változtassa meg az alapértelmezett érték A nem ellenőrzött hívóktól érkező hívásokat normál hívásként jeleníti meg beállítást a Control Hubon. Ha a beállítás le van tiltva, akkor a felhasználók látják a Lehetséges spam jelzést az ügyfeleiken.