- Početak
- /
- Članak
Oznaka neželjene pošte ili poziva na prevaru u Webex Calling-u
Da li ste ikada zažalili što ste primili neželjenu poštu ili poziv za krađu identiteta? Sa ovom najnovijom mogućnošću na Vebek-u, pozivi su označeni kako bi se smanjilo izgubljeno vreme u odgovaranju na neželjene pozive i potencijalne bezbednosne rizike. Administratori mogu postaviti pravila organizacije da automatski blokiraju pozive .
Pregled otkrivanja neželjene pošte
Robocall je poziv koji isporučuje unaprijed snimljene poruke putem softvera za automatsko biranje. Prevaranti koriste robocall sa lažnim identifikacionim brojem da dobiju nešto vredno od žrtava.
Da bi zaštitili potrošače od neželjenih poziva, pružaoci usluga primenjuju uzburkane/UZDRMANE pozive u svojoj mreži. Ovo je već na snazi u Sjedinjenim Državama i Kanadi u skladu sa smernicama FCC-a. To pomaže da se identifikuju sumnjivi pozivi koji korisnicima pružaju poverenje u odgovaranje na pozive sa nepoznatih brojeva. Krajnji korisnici imaju koristi od verifikacije ID-a pozivaoca od strane pružalaca usluga.
Razumevanje standarda mešanja/protresanja
Bezbedan ponovni pregled identiteta telefona (STIR) i postupanje sa ustupljenim informacijama na osnovu potpisa pomoću TOKEN-OVA (UZDRMANO) je okvir međusobno povezanih standarda. Ovo obezbeđuje da pozivi koji putuju preko međusobno povezanih telefonskih mreža imaju identifikacioni broj pozivaoca koji je potpisan kao legitiman od strane pružaoca originalne usluge i potvrđen od strane pružaoca usluge prijema pre nego što dođe do potrošača.
Da bi preneli rezultate verifikacije kroz verstat
parametar u zaglavlju SIP P-Asserted-Identiti, provajderi usluga koji prestaju koriste ove opcije:
-
TN-Validation-Passed
— validacija je bila uspešna sa rezultatom kao A, B, C atestom na pozivni broj. -
TN-Validation-Failed
— Nije moguće verifikovati pozivaoca. -
No-TN-Validation
— to može biti rezultat neuspešne provere iz različitih razloga. Na primer: Broj E.164 je pogrešno formiran.
POTRESENI nivoi potvrde A, B i C dozvoljavaju provajderu originalne usluge da potvrdi svoj odnos sa pozivnim brojevima.
-
Odgovor: pružalac usluga može da potvrdi da pozivalac ima pravo da koristi broj telefona kao ID pozivaoca.
-
B: kupac je poznat. Međutim, nije poznato da li imaju pravo da koriste ID pozivatelja.
-
C: ne ispunjava zahteve A ili B. Na primer: međunarodni poziv.
Verstat vrednost i atest
Webex Calling obrađuje verstat
parametar u dolaznom pozivu i prikazuje Caller-ID dispoziciju na Cisco klijentima.
Ova tabela verstat
prikazuje informacije koje se koriste za vožnju pozivaoca-ID obaveštenje klijentima:
Vertsat vrednost |
Nivo atesta |
Vrednost koja se prikazuje na Cisco klijentima |
---|---|---|
TN-Validacija-Prošla |
Nije obezbeđeno |
Potvrđeni pozivalac |
Odgovor |
Potvrđeni pozivalac | |
B |
Potencijalna bezvredna pošta | |
C |
Potencijalna bezvredna pošta | |
TN-Validation-Failed |
Bilo koja vrednost |
Potencijalna prevara |
Ne-TN-Validacija |
Bilo koja vrednost |
Potencijalna bezvredna pošta |
Nema verstat parametra |
Bilo koja vrednost |
Potencijalna bezvredna pošta |
Cisco klijenti koji podržavaju Unified Call History prikazuju ikonu u skladu sa dispozicijom Caller-ID u evidenciji Call History.
U aplikaciji Webex prikazuju se tekst i ikona atesta, a na MPP uređajima samo ikona.
Verifikacija on-net poziva
Pored PSTN poziva, dispozicija Caller-ID za on-net pozive vrši se prema sledećim pravilima:
-
On-net poziv između Webex poziva korisnika-Verified korisnika (sa ikonom).
-
On-net poziv od Cisco Unified Communications Manager korisnika do Webex Calling user—Verified korisnika (sa ikonom). Pozivi korisnika Cisco Unified Communication Manager u prostorijama se klasifikuju na osnovu ID-a poziva koji se podudara sa konfigurisanim planom biranja preduzeća.
-
On-net poziv od Webex-a Korisnik koji zove On-Premises Cisco Unified Communications Manager-a Korisnik-Nema naznake o Cisco Unified Communication Manager klijentu.
Za funkcije srednjeg poziva kao što su transfer poziva, Call Park, Call Pickup, Call Forwarding i Caller ID, dispozicija Caller-ID se zasniva na obradi verstat vrednosti početnog dela poziva.
Kada se dolazni poziv korisniku Veцek-Calling prosledi i broj pozivanja se promeni, onda se o raspolaganju ID-om pozivaoцa odlučuje na verstat
osnovu vrednosti u zahtevu za dolazni poziv.
Podržani uređaji
Detekcija neželjene pošte je podržana na sledećim Cisco krajnjim tačkama:
-
Webex App—Desktop i Mobile verzija 42.5 ili novija.
-
MPP telefoni—Podržava 6800, 7800, 8800 i 9800 MPP uređaje sa verzijom firmvera 11.3.7 ili novijom.
Podešavanje administratora
Obaveštavanje korisnika pomoću Kontrolnog centra
Administrator može da konfiguriše slanje korisničke indikacije za neproverene pozivaoce. Administrator može da konfiguriše da blokira pozive koji nisu uspeli da UZBURKAJU/UZDRMAJU validaciju. Ovo osigurava da se potencijalni pozivi prevare ne šalju na krajnju tačku korisnika.
Da biste konfigurisali podešavanja obaveštenja na nivou organizacije, pratite sledeće korake:
1 |
Idite nahttps://admin.webex.com, idite na Usluge > Pozivanje. |
2 |
Idite na Podešavanja servisa i pomerite se nadole do Validacije ID-a pozivatelja. |
3 |
Koristite prekidač da biste aktivirali sledeće opcije:
Funkcije indikacije poziva i postavke pozvanog ID-a primenjuju se samo za lokacije Vek-Calling u Sjedinjenim Američkim Državama i Kanadi. Druge lokacije vide pozive koji se prikazuju normalno, bez obzira na postavke ID pozivaoca. |
Konfigurišite KOCKU za označavanje neželjene pošte
Da bi preneli verstat
informacije na Webex Calling, organizacije u Sjedinjenim Američkim Državama i Kanadi koje koriste lokalni PSTN povezan sa Vebex Calling koristeći Local Gatevai ili CUBE moraju konfigurisati ove postavke na CUBE.
Konfigurišite CUBE, ako PSTN provajder pošalje verstat
parametar tokom novog podešavanja poziva:
Oznake navedene ovde zasnovane su na Lokalnom vodiču za konfiguraciju prolaza.
Obavljanje ove konfiguracije čak i kada provajder usluga ne šalje verstat
parametar neće uticati na pozive.
voice class sip-copylist 200
sip-header From
sip-header P-Asserted-Identity
sip-header P-Attestation-Indicator
dial-peer voice 200
voice-class sip copy-list 200
voice class sip-profiles 100
rule 90 request INVITE peer-header sip P-Asserted-Identity copy "(;verstat=[A-Z|a-z|-]+)" u01
rule 91 request INVITE sip-header P-Asserted-Identity modify "@" "\u01@"
rule 92 request ANY peer-header sip From copy "(;verstat=[A-Z|a-z|-]+)" u02
rule 93 request ANY sip-header From modify "@" "\u02@"
rule 94 request INVITE peer-header sip P-Attestation-Indicator copy "(.*)" u03
rule 95 request INVITE sip-header P-Attestation-Indicator add "P-Attestation-Indicator: Dummy Header"
rule 96 request INVITE sip-header P-Attestation-Indicator modify "Dummy Header" "\u03"
rule 97 request INVITE sip-header P-Attestation-Indicator modify "P-Attestation-Indicator: $" "Remove: Me"
rule 98 request INVITE sip-header Remove remove
Za pozive sa PSTN-a, gde provajder usluga ne podržava STIR / SHAKEN:
Ako PSTN provajder ne šalje verstat
informacije u dolaznom pozivu, ne menjajte podrazumevanu vrednost sadašnjih poziva od neproverenih pozivalaca kao normalne pozive podešavanje na Control Hub. Ako je postavka onemogućena, korisnici vide indikaciju Moguća neželjena pošta na svojim klijentima.