الحد من المكالمات الآمنة والرسائل غير المرغوب فيها

كجزء من تجربة الاتصال الآمنة، يوفر Webex حماية قوية ضد التهديدات ضد مثل هذه الهجمات. تساعد Webex Calling القدرات التالية على تخفيف هذه التهديدات:

سياسة STIR Shaken المستندة إلى مركز التحكم
كتلة المسؤول
حظر المستخدم
تكامل مزود سمعة الاتصال المعتمد (CCRP)

التخفيف من البريد العشوائي باستخدام سياسة STIR/SHAKEN

يستخدم مقدمو الخدمة STIR/SHAKEN في شبكاتهم لحماية المستهلكين من مكالمات البريد العشوائي. هذا الإطار نشط بالفعل في جميع أنحاء الولايات المتحدة وكندا كجزء من إرشادات FCC. من خلال التحقق من صحة معلومات معرف المتصل، فإنه يساعد في الإبلاغ عن المكالمات المشبوهة ويمنح المستخدمين مزيدًا من الثقة عند تلقي المكالمات من أرقام غير مألوفة.

فهم معيار STIR/SHAKEN

تعد إعادة النظر في هوية الهاتف الآمنة (STIR) والمعالجة القائمة على التوقيع للمعلومات المؤكدة باستخدام TOKens (SHAKEN) إطارًا للمعايير المترابطة. هذا يضمن أن المكالمات التي تنتقل عبر شبكات الهاتف المترابطة يتم توقيع معرف المتصل الخاص بها باعتباره شرعيًا من قبل مزود الخدمة الأصلي ويتم التحقق من صحته من قبل مزود خدمة الاستقبال قبل الوصول إلى المستهلكين.

لنقل نتائج التحقق من خلال verstatالمعلمة في عنوان SIP P-Asserted-Identity، يستخدم موفرو خدمة الإنهاء هذه الخيارات:

TN-Validation-Passed- تم التحقق من الصحة بنجاح وكانت النتيجة شهادة A و B و C على رقم الاتصال.
TN-Validation-Failed- لا يمكن التحقق من المتصل.
No-TN-Validation- يمكن أن يكون هذا نتيجة فشل التحقق لأسباب مختلفة. على سبيل المثال: رقم E.164 مشوه.

تسمح مستويات شهادة SHAKEN A و B و C لمزود الخدمة الأصلي بالتصديق على علاقته بأرقام الاتصال.

ج: يمكن لمزود الخدمة أن يشهد على أن المتصل لديه الحق في استخدام رقم الهاتف كمعرف المتصل.
B: العميل معروف. ومع ذلك، من غير المعروف ما إذا كان لديهم الحق في استخدام معرف المتصل.
C: لا تفي بمتطلبات A أو B. على سبيل المثال: مكالمة دولية.

قيمة Verstat والتصديق

Webex Callingيعالج verstatالمعلمة في المكالمة الواردة ويعرض ترتيب معرف المتصل على عملاء Cisco.

يعرض هذا الجدول verstatالمعلومات المستخدمة لتوجيه إشعار معرف المتصل إلى العملاء:

قيمة فيرتسات	مستوى الشهادة	القيمة التي يتم عرضها على عملاء Cisco
تم اجتياز التحقق من TN	لم يتم توفيره	تم التحقق من المتصل
	A	تم التحقق من المتصل
	B	رسائل غير مرغوب فيها محتملة
	C	رسائل غير مرغوب فيها محتملة
فشل التحقق من TN	أي قيمة	الاحتيال المحتمل
عدم التحقق من صحة TN	أي قيمة	رسائل غير مرغوب فيها محتملة
لا توجد معلمة فيرستات	أي قيمة	رسائل غير مرغوب فيها محتملة

يعرض عملاء Cisco الذين يدعمون سجل المكالمات الموحد رمزًا وفقًا لترتيب معرف المتصل في سجل سجل المكالمات.

في تطبيق Webex، يتم عرض نص التصديق والرمز وعلى أجهزة MPP يتم عرض الرمز فقط .

التحقق من المكالمات على الشبكة

بالإضافة إلى مكالمات PSTN، يتم ترتيب معرف المتصل للمكالمات على الشبكة وفقًا للقواعد التالية:

مكالمة على الشبكة بين مستخدمي Webex المتصلين - مستخدم تم التحقق منه (مع الرمز).
مكالمة على الشبكة من Cisco Unified Communications Manager مستخدم إلى مستخدم Webex Calling - مستخدم تم التحقق منه (مع الرمز). يتم تصنيف المكالمات من مستخدم Cisco Unified Communication Manager المحلي استنادًا إلى معرف المتصل الذي يتطابق مع خطة طلب المؤسسة التي تم تكوينها.
مكالمة على الشبكة من Webex Calling مستخدم إلى مستخدم محلي Cisco Unified Communications Manager - لا توجد إشارة على عميل Cisco Unified Communication Manager.

بالنسبة لميزات منتصف المكالمة مثل تحويل المكالمات، وموقف المكالمات، والتقاط المكالمات، وإعادة توجيه المكالمات، ومعرف المتصل، يعتمد ترتيب معرف المتصل على معالجة القيمة verstat للجزء الأولي من المكالمة.

عند إعادة توجيه مكالمة واردة إلى Webex Calling مستخدم وتغيير رقم الاتصال، يتم تحديد ترتيب معرف المتصل بناءً على verstatالقيمة في طلب المكالمة الواردة.

الأجهزة المدعومة

يتم دعم اكتشاف الرسائل غير المرغوب فيها على نقاط نهاية Cisco التالية:

تطبيق Webex - إصدار سطح المكتب والجوال 42.5 أو أعلى.
هواتف MPP - تدعم أجهزة 6800 و7800 و8800 و9800 MPP مع إصدار البرنامج الثابت 11.3.7 أو أعلى.

تكوين المسؤول

توفير إعلام المستخدم باستخدام Control Hub

يمكن للمسؤول تكوين إرسال إشارة المستخدم للمتصلين الذين لم يتم التحقق منهم. يمكن للمسؤول التهيئة لحظر المكالمات التي فشلت في التحقق من STIR/SHAKEN. هذا يضمن عدم إرسال مكالمات الاحتيال المحتملة إلى نقطة نهاية المستخدم.

لتكوين إعدادات الإعلام على مستوى المؤسسة، اتبع الخطوات التالية:

1	قم بتسجيل الدخول إلى مركز التحكم.
2	انتقل إلى الخدمات > الاتصال.
3	انتقل إلى إعدادات الخدمة وانتقل لأسفل إلى التحقق من هوية المتصل.
4	استخدم مفتاح التبديل لتنشيط الخيارات التالية: حظر المكالمات التي فشلت في التحقق من معرف المتصل - في حالة التمكين، يتم حظر جميع المكالمات التي فشلت في التحقق وفقًا للتحقق من صحة STIR/SHAKEN. لا يتم توجيه هذه المكالمات إلى نقاط النهاية الخاصة بالمستخدم. ومع ذلك، تتم إضافة رقم الاتصال إلى سجل مكالمات المستخدم الذي تم الاتصال به. افتراضيًا، يتم تعطيل هذه القيمة. تقديم المكالمات من المتصلين الذين لم يتم التحقق منهم كمكالمات عادية - يتم تمكين هذا الخيار افتراضيًا. يتم إرسال أي مكالمات من متصلين لم يتم التحقق منهم إلى نقاط النهاية دون إشارة. إذا قام موفر خدمة PSTN لمؤسسة بتمكين STIR/SHAKEN في شبكته، فيمكنه تعطيل هذا الإعداد. عند التعطيل، تظهر المكالمات الواردة من متصلين لم يتم التحقق منهم كرسائل غير مرغوب فيها عند نقطة نهاية المستخدم. تنطبق ميزات إشارة المكالمة وإعدادات معرف الاتصال فقط على Webex Calling المواقع في الولايات المتحدة الأمريكية وكندا. ترى المواقع الأخرى المكالمات المقدمة بشكل طبيعي، بغض النظر عن إعدادات معرف المتصل.

تكوين CUBE لمؤشر البريد العشوائي

لتمرير verstatالمعلومات إلىWebex Calling، يجب على المؤسسات في الولايات المتحدة وكندا التي تستخدم PSTN المحلية المتصلة Webex Calling باستخدام Local Gateway أو CUBE تكوين هذه الإعدادات على CUBE.

للمكالمات من PSTN، حيث يدعم مزود الخدمة STIR/SHAKEN:

قم بتكوين CUBE، إذا قام موفر خدمة PSTN بإرسال verstatالمعلمة أثناء إعداد المكالمة الجديدة:

تستند العلامات المشار إليها هنا إلى دليل تكوين البوابة المحلية.
لن يؤثر إجراء هذا التكوين حتى عندما لا يرسل مزود الخدمة verstatالمعلمة على المكالمات.


voice class sip-copylist 200
 sip-header From
 sip-header P-Asserted-Identity
 sip-header P-Attestation-Indicator
dial-peer voice 200
 voice-class sip copy-list 200
voice class sip-profiles 100
 rule 90 request INVITE peer-header sip P-Asserted-Identity copy "(;verstat=[A-Z|a-z|-]+)" u01
 rule 91 request INVITE sip-header P-Asserted-Identity modify "@" "\u01@"
 rule 92 request ANY peer-header sip From copy "(;verstat=[A-Z|a-z|-]+)" u02
 rule 93 request ANY sip-header From modify "@" "\u02@"
 rule 94 request INVITE peer-header sip P-Attestation-Indicator copy "(.*)" u03
 rule 95 request INVITE sip-header P-Attestation-Indicator add "P-Attestation-Indicator: Dummy Header"
 rule 96 request INVITE sip-header P-Attestation-Indicator modify "Dummy Header" "\u03"
 rule 97 request INVITE sip-header P-Attestation-Indicator modify "P-Attestation-Indicator: $" "Remove: Me"
 rule 98 request INVITE sip-header Remove remove

للمكالمات من PSTN، حيث لا يدعم مزود الخدمة STIR/SHAKEN:

إذا لم يرسل موفر PSTN verstatمعلومات في المكالمة الواردة، فلا تغير القيمة الافتراضية للمكالمات الحالية من متصلين لم يتم التحقق منهم كإعداد مكالمات عادية على Control Hub. إذا تم تعطيل الإعداد، فسيرى المستخدمون إشارة البريد العشوائي المحتملة على عملائهم.

مزودو سمعة المتصل المعتمدون مع Webex Calling

Webex Callingيستمر في تعزيز التعاون الآمن من خلال دمج مزودي سمعة الاتصال المعتمدين (CCRPs). يحميك هذا التكامل بشكل استباقي من التهديدات الناشئة، حتى تتمكن من الاستمتاع بتجربة الاتصال السلسة التي تتوقعها.

تستخدم الميزة ذكاء السمعة في الوقت الفعلي لتقييم مكالمات PSTN الواردة ديناميكيًا واتخاذ الإجراءات تلقائيًا عن طريق حظر التهديدات المعروفة وتحدي المتصلين المشبوهين من خلال التحقق من CAPTCHA والسماح للمكالمات الموثوقة بالاتصال دون انقطاع. يوفر هذا الحل المُدار عبر السحابة للعملاء الذين يقع مقرهم الرئيسي في أمريكا الشمالية من خلال المزود المعتمد Mutare حماية على مستوى المؤسسة ضد البريد العشوائي وهجمات التصيد بأقل قدر من التهيئة. هذا يعني أن فريقك يمكنه التركيز على الأمور الأكثر أهمية: إجراء محادثات هادفة مع المتصلين الشرعيين.

فحص رقم الاتصال

Webex Callingيرسل الرقم الذي تم الاتصال به إلى Mutare مع معلومات المتصل. يقوم المسؤولون بتكوين قواعد مخصصة في بوابة Mutare لتطبيق علاجات فحص مختلفة بناءً على الرقم الذي يتم الاتصال به. على سبيل المثال، قد تحتاج إلى التحقق من CAPTCHA للخطوط الرئيسية، في حين أن المكالمات إلى الخطوط المباشرة لا تخضع لأي علاج CAPTCHA. يمكن لـ Mutare إرجاع إجراء السماح أو الحظر أو CAPTCHA استنادًا إلى رقم الاتصال أو الرقم الذي تم الاتصال به أو مزيج من الاثنين معًا؛ تظل درجة السمعة نفسها تستند إلى رقم الاتصال.

لماذا تعتبر الحماية المراعية للوجهة مهمة

يمكن أن تكون الأرقام العامة مثل مكاتب الاستقبال والخطوط الرئيسية وخطوط خدمة العملاء وقوائم انتظار المكالمات والأرقام المجانية للحملة أهدافًا متكررة للرسائل غير المرغوب فيها والمكالمات الآلية وحركة رفض الخدمة الهاتفية. تطبق سياسات البريد العشوائي على مستوى المؤسسة نفس القواعد على كل مكالمة واردة. يتيح لك فحص أرقام المكالمات تطبيق المستوى المناسب من الحماية على كل وجهة، بحيث يمكن للأرقام عالية الخطورة استخدام عناصر تحكم أقوى دون تغيير معالجة المكالمات عبر بقية المؤسسة.

حالات الاستخدام

فيما يلي بعض حالات الاستخدام الشائعة:

الاستقبال وحماية الخط الرئيسي - قم بتوجيه المكالمات إلى مكتب استقبال الشركة أو لوحة المفاتيح الرئيسية من خلال CAPTCHA، بينما تستخدم أرقام الموظفين المباشرة فحصًا خفيفًا أو تسمح بالعلاج. وهذا يقلل من عبء المكالمات الآلية على موظفي مكتب الاستقبال دون الحاجة إلى اختبار CAPTCHA في كل مكالمة واردة في المؤسسة.
الحماية من فيضان رفض الخدمة عبر الهاتف —عندما يتم استهداف رقم واحد منشور بحركة مرور ضارة كبيرة الحجم، قم بتطبيق علاج الحظر أو اختبار CAPTCHA على DID هذا فقط، دون تغيير الحماية لبقية المؤسسة.
قوائم انتظار المكالمات ومراكز الاتصال - فحص الرسائل غير المرغوب فيها قبل وصول المكالمات إلى الوكلاء على الأرقام التجريبية لقائمة الانتظار لتقليل وقت الوكيل الضائع من المكالمات الآلية وحركة المرور المزعجة على نقاط الدخول ذات الحجم الكبير.
الخطوط المنظمة وعالية المخاطر - يمكن للخدمات المالية والرعاية الصحية والعملاء الحكوميين حماية الخطوط الحساسة أو العامة، مثل الخطوط الساخنة للاحتيال وخطوط جدولة المرضى وأرقام الاتصال بالوكالات، مع السياسات الخاصة بالوجهة.

سير عمل الميزات

توضح الخطوات التالية كيفية عمل هذه الميزة:

1	اشترك للحصول على خدمة السمعة مع Mutare، CCRP من Cisco. لمزيد من التفاصيل والاشتراك في خدمة CCRP مع Mutare، قم بزيارة CCRP لـ. Webex Calling يجب على العملاء استخدام Connect with Mutare للتسجيل. سيقوم فريق Mutare على متن الطائرة بإرشادك خلال عملية الاشتراك والتأكد من توفير حسابك بشكل صحيح.
2	بعد إكمال اشتراكك، توفر Mutare معرف الشركة الفريد والمفتاح السري لمؤسستك. تنشئ بيانات الاعتماد الآمنة هذه اتصالًا موثوقًا بين Webex Calling بيئتك ومنصة سمعة Mutare. يجب تكوين بيانات الاعتماد هذه في Control Hub.
3	قم بتخصيص سياسات معالجة المكالمات من خلال تكوين مستويات عتبة السمعة التي تتوافق مع الوضع الأمني لمؤسستك واحتياجات العمل. لمزيد من المعلومات، راجع قسم التكوين التالي.
4	بمجرد حفظ التكوين الخاص بك، Webex Calling يقوم تلقائيًا بإنشاء اتصال آمن بين بيئة Webex لمؤسستك والمستأجر المخصص في منصة CCRP الخاصة بـ Mutare.
5	تصل مكالمة PSTN الواردة إلى. Webex Calling
6	قبل توجيه المكالمة إلى الوجهة، Webex Calling يتم استخراج رقم المتصل من عنوان SIP From (أو P-Asserted-Identity إذا لزم الأمر).
7	يتم إرسال استعلام في الوقت الفعلي إلى Mutare مع رقم المتصل والرقم الذي تم الاتصال به .
8	تقوم Mutare بإرجاع درجة السمعة. في حالة تطبيق قاعدة مخصصة تم تكوينها استنادًا إلى رقم الاتصال أو الرقم الذي تم الاتصال به أو مزيج من الاثنين، يمكن لـ Mutare أيضًا إرجاع إجراء قاعدة الموفر.
9	Webex Callingيطبق إجراء قاعدة الموفر عند إرجاعه. وبخلاف ذلك، يتم تطبيق حدود الدرجات التي تم تكوينها.
10	تتصل المكالمة أو يتم تحديها باستخدام CAPTCHA أو يتم حظرها استنادًا إلى إجراء قاعدة الموفر أو حدود الدرجات التي تم تكوينها.

تكوين موفر سمعة المتصل

لتكوين موفر سمعة المتصل وإعدادات السياسة على مستوى المؤسسة، اتبع الخطوات التالية:

1	قم بتسجيل الدخول إلى مركز التحكم.
2	انتقل إلى الخدمات > الاتصال.
3	انتقل إلى الإعدادات وانتقل لأسفل إلى خدمة سمعة المتصل.
4	قم بتمكين مفتاح التبديل لتكوين موفر سمعة المتصل وإعدادات السياسة. الموفر —حدد الموفر من القائمة المنسدلة. معرف الشركة —قدم معرف الشركة الذي استلمه المزود. المفتاح السري —أدخل المفتاح السري الذي استلمه الموفر. يمكنك الحصول على معرف الشركة والمفتاح السري من بوابة الموفر بعد الاشتراك في CCRP. سياسة معالجة المكالمات - يمكنك تكوين السياسة من خلال تعيين مستويات عتبة السمعة. تحدد درجة العتبة نطاقًا بين 0.0 إلى 5.0. يرفض النظام جميع المكالمات التي تقل عن الحد الأدنى. يقبل النظام جميع المكالمات ذات القيم التي تساوي أو تزيد عن الحد الأعلى. يتحدى النظام المتصل باستخدام اختبار CAPTCHA عندما تقع درجة سمعة المتصل ضمن نطاق تحدي المسابقة. انقر فوق تطبيق التغييرات والحفظ. بالنسبة للقواعد المخصصة التي تتضمن الرقم الذي تم استدعاؤه، قم بتكوين شروط القاعدة والإجراءات في بوابة Mutare. يمكن للقواعد المخصصة استخدام رقم الاتصال أو الرقم الذي تم الاتصال به أو مزيج من الاثنين لتحديد إجراء تحدي السماح أو الحظر أو اختبار CAPTCHA. في Control Hub، استمر في تكوين بيانات اعتماد موفر سمعة المتصل وسياسة حد النقاط. إذا انتهت صلاحية حسابك، فاتصل بموفر سمعة المتصل. بعد استعادة الترخيص الخاص بك، انقر فوق خيار المحاولة مرة أخرى للعودة إلى حالة انتهاء الصلاحية.

التسلسل الهرمي للأسبقية لتصفية المكالمات

Webex Callingيوفر تكامل CCRP مع حلاً متقدمًا لتجنب البريد العشوائي يعمل ضمن التسلسل الهرمي Webex Calling للأسبقية لحماية المستخدمين من المكالمات غير المرغوب فيها. هذا يضمن وصول المكالمات الشرعية.

عندما تقوم منصة Mutare CCRP بإرجاع إجراء قاعدة الموفر لقاعدة مخصصة تتضمن الرقم الذي تم استدعاؤه، Webex Calling يتم تطبيق هذا الإجراء قبل تطبيق علاج حد النتيجة.

مستوى الأسبقية لتصفية المكالمات Webex Calling هو كما يلي: Spam mitigation using STIR/SHAKEN policy

ترتيب المكالمات وإعداد التقارير

نوع العلاج	الإجراء/النتيجة
بلوك	لا يتم تقديم المكالمة للمستخدم الذي تم الاتصال به. تم تحرير المكالمة مع السبب 603. يتم تسجيل المكالمة باسم سجل مكالمات المستخدم مع الترتيب «محظور».
التحدي (اختبار CAPTCHA)	يتم إعطاء المتصل ثلاث محاولات لاجتياز التحدي. هناك مهلة 15 ثانية بين إدخال الأرقام. في حالة اجتياز التحدي - تتم المكالمة ولا يتم وضع علامة عليها كرسائل غير مرغوب فيها. في حالة فشل التحدي أو التخلي عن المتصل - يتم إصدار المكالمة وتسجيل الدخول إلى السجل على أنها «محظورة».
السماح	يتم تقديم المكالمة للمستخدم كمكالمة عادية دون أي إشارة.
لا توجد استجابة بطيئة أو بطيئة من Mutare	يتم تقديم المكالمة إلى المستخدم بنتائج شهادة STIR/SHAKEN، إذا كانت متوفرة من شركة PSTN.

إذا تم وضع علامة على مكالمة على أنها بريد عشوائي محتمل بعد معالجة STIR/SHAKEN ولكنها حصلت على درجة سمعة عالية أو اجتازت اختبار CAPTCHA من خدمة سمعة المكالمات في Mutare، فسيتم تقديمها كمكالمة عادية للمستخدم. Webex Calling
إذا تم وضع علامة على مكالمة كمتصل تم التحقق منه بعد معالجة STIR/SHAKEN ولكنها حصلت على درجة سمعة منخفضة أو فشلت في اختبار CAPTCHA من خدمة سمعة المكالمات في Mutare، فسيتم حظر المكالمة.

لتحسين بيانات المكالمات وإعداد التقارير، تتم إضافة الحقول التالية إلى سجل تفاصيل المكالمات (CDR) للحصول على معلومات من خدمة السمعة:

نقاط الاتصال
نتيجة خدمة سمعة الاتصال
سبب درجة سمعة المتصل

لمزيد من التفاصيل حول هذه الحقول، راجع تقرير سجل المكالمات Webex Calling المفصل.

عملية تسجيل سمعة المتصل لميزات المجموعة

يتم إجراء تسجيل سمعة المتصل مرة واحدة فقط لكل مكالمة واردة عندما تدخل النظام لأول مرة. تغطي هذه العملية جميع أنواع نقاط النهاية، بما في ذلك مساحات العمل وميزات المجموعة مثل الرد التلقائي وقائمة انتظار المكالمات ومجموعات البحث. بالنسبة للوجهات التي تتلقى مكالمات من ميزات المجموعة، لا يتم إجراء فحص إضافي لسمعة المتصل، نظرًا لأن التقييم الأولي يحدث بالفعل عند نقطة إدخال المجموعة أو الميزة. بالنسبة للمكالمات التي تفشل في التحقق من السمعة والتي تم تعيين الرقم الذي تم الاتصال به لميزة المجموعة، لا يتم إنشاء إدخال سجل المكالمات.

بالنسبة لفحص رقم الاستدعاء، يكون الرقم الذي تم الاتصال به هو الرقم الأصلي الذي تم الاتصال به أو هدف التوجيه الأول للمكالمة، مثل رقم قائمة انتظار المكالمات أو مجموعة البحث أو ميزة المجموعة الأخرى. Webex Callingلا يقوم بإجراء فحص إضافي للسمعة عندما يتم توجيه المكالمة لاحقًا إلى وجهة أخرى.

لا تخضع مكالمات رد الاتصال من أرقام الطوارئ التي تتضمن عنوان رد الاتصال للفحص من قبل مزود السمعة.

شراكة الدعم والخدمة

قامت Cisco و Mutare بتأسيس شراكة دعم لضمان حصول العملاء على مساعدة سريعة من الخبراء لتكامل خدمة سمعة المتصل. بالنسبة للمشكلات المتعلقة Webex Calling بالبنية الأساسية أو توجيه المكالمات أو تكوين Control Hub، يجب على العملاء الاتصال بـ Cisco Technical Assistance Center (TAC) من خلال قنوات الدعم القياسية الخاصة بهم. بالنسبة للأمور الخاصة بخدمة CCRP بما في ذلك حسابات نقاط السمعة أو الوصول إلى بوابة الموفر أو توفير الحساب أو أسئلة الفواتير، يجب على العملاء التفاعل مباشرة مع فريق الدعم المخصص لـ Mutare.

يضمن هيكل الدعم هذا وصول كل استفسار إلى الفريق المناسب الذي يمكنه تقديم الحل الأكثر فعالية وكفاءة.

القيد

يجب على المستخدمين مراجعة قائمة المكالمات المحظورة بانتظام في سجل المكالمات لتحديد أي إيجابيات كاذبة. في حالة ظهور أي أرقام في القائمة المحظورة عن طريق الخطأ، خاصة تلك المكالمات الفائتة التي لا ينبغي حظرها، يجب على المستخدمين الاتصال بالمسؤول لإلغاء حظر هذه الأرقام.

Cisco AI Assistant

شكرًا على ملاحظاتك.