Översikt över skräppostdetektering

Robocall är ett samtal som levererar förinspelade meddelanden via programvara för automatisk uppringning. Fraudsters använder robocall med förfalsknings-ID för att få något av värde från den som är instalad.

För att skydda konsumenter mot skräppostsamtal implementerar tjänsteleverantörer ETT-samtal/ETT-samtal/ETT-samtal i sitt nätverk. Detta har redan börjat ske i USA och Kanada och handlar om att följa FCC-riktlinjer. Detta hjälper till att identifiera misstänker samtal vilket ger användare förtroende för att besvara samtal från okända nummer. Slutanvändarna kan dra nytta av tjänsteleverantörsverifiering av inringande ID.

Förstå DENES/DEN HÄR STANDARDEN

Återuppringning av säker telefonidentitet (VPN) och signaturbaserad hantering av infogad information med toKENs (DET HÄR) är ett system med sammankopplade standarder. Detta säkerställer att samtal som passerar genom sammankopplade telefonnätverk har sitt inringnings-ID signerat som legitimt av tjänsteleverantör och validerats av den mottagande tjänsteleverantör innan de når kunderna.

För att överföra verifieringsresultat via parametern verstat i sidhuvudet för SIP P-Asserted-Identity använder de avslutande tjänsteleverantörerna följande alternativ:

  • TN-Validation-Passed – valideringen lyckades med resultat som A, B, C-attestering till det uppringande numret.

  • TN-validering-misslyckades – inringaren kunde inte verifieras.

  • Ingen-TN-validering – detta kan bero på fel i verifieringen av olika anledningar. Till exempel: E.164-numret felaktigt.

DET FINNS ingen information om den ursprungliga tjänsteleverantörens förhållande till de uppringande numren på nivåerna A, B och C.

  • S: tjänsteleverantör kan intyga att inringare har rätt att använda telefonnumret som nummerpresentation.

  • B: kunden är känd. Det är dock okänt om de har rätt att använda nummerpresentationen.

  • C: uppfyller det inte kraven i A eller B. Till exempel: ett internationellt samtal.

Verstat-värde och -deltagare

Webex Calling bearbetar den verstat parametern i det inkommande samtalet och visar uppringar-ID-layouten på Cisco-klienterna.

Den här tabellen visar den versta information som används för att skicka meddelande om inringar-ID till klienter:

Vertsat-värde

Ljudnivå

Värde som visas på Cisco-klienter

TN-validering - godkänd

Tillhandahålls inte

Verifierad uppringare

Svar

Verifierad uppringare

B

Eventuell skräppost

C

Eventuell skräppost

TN-validering misslyckades

Val annat värde

Potentiellt bedrägeri

Ingen TN-validering

Val annat värde

Eventuell skräppost

Ingen verstatparameter

Val annat värde

Eventuell skräppost

Cisco-klienter som stöder Unified-samtalshistorik visar en ikon enligt inringar-ID-läggningen i samtalshistorik posten.

I Webex-appen visas texten och ikonen för deltagare och på MPP-enheter visas endast ikonen.

Verifiering av on-net-samtal

Utöver de PSTN samtalen sker inringningsnummer för on-net-samtal enligt följande regler:

  1. On-net-samtal mellan Webex-uppringande användare – Verifierad användare (med ikon).

  2. On-net-samtal från Cisco Unified Communications Manager användare till Webex Calling användare – Verifierad användare (med ikon). Samtal från lokala användare Cisco Unified Kommunikationshanteraren klassificeras utifrån det inringar-ID som överensstämmer med företagets konfigurerade uppringningsplan.

  3. On-net-samtal från Webex Calling till lokal Cisco Unified Communications Manager användare – ingen indikation Cisco Unified kommunikationshanterarens klient.

För funktioner som samtalsöverföring, samtalsparkering, samtalsuppringning, vidare vidarebefordran av samtal och inringar-id baseras uppringnings-ID-avseningen på bearbetningen av verstatvärdet för det inledande samtalssamtalet.

När ett inkommande samtal till en Webex Calling-användare vidarebefordras och det uppringande numret ändras beslutas nummerpresentationen baserat på verstat värde i begäran om inkommande samtal.

Enheter som stöds

Identifiering av skräppost stöds på följande Cisco-slutpunkter:

  1. Webex-app – dator- och mobilversion 42.5 eller senare.

  2. MPP-telefoner – har stöd för 6800-, 7800- och 8800 MPP-enheter med version 11.3.7 eller senare av inbyggd programvara.

Administratörskonfiguration

Avisering om användare via Control Hub

En administratör kan konfigurera sändning av användarindikation för overifierade uppringare. En administratör kan konfigurera så att samtal blockeras som har misslyckatS-ETT-SAMTAL/EN-validering. Detta säkerställer att potentiella bedrägerisamtal inte skickas till användarens slutpunkt.

Följ dessa steg för att konfigurera aviseringsinställningarna på organisationsnivå:

1

Gå till https://admin.webex.com, gå till Tjänster > samtal.

2

Gå till Tjänstinställningar och rulla ner till inringar-id Validering.

3

Använd växlingsknappen för att aktivera följande alternativ:

  • Blockera samtal som misslyckades med validering av inringar-ID– Om detta är aktiverat blockeras alla samtal som misslyckades med validering enligt valideringen av STIR/SHAKEN. Dessa samtal dirigeras inte till användarens slutpunkter. Det nummer som ringer läggs dock till i den uppringde användarens samtalshistorik. Som standard är detta värde inaktiverat.

  • Visa samtal från overifierade uppringare som vanliga samtal– Det här alternativet är aktiverat som standard. Alla samtal från overifierade uppringare skickas till slutpunkter utan indikation.

    Om PSTN inaktiverat den här inställningen för en organisation har aktiverat DEN/DET I sitt nätverk. När inaktiverat, visas samtal från overifierade uppringare som möjlig skräppost på användarens slutpunkt.

Funktionerna för samtalsindikering och inställningarna för uppringt ID gäller endast för Webex Calling-platser i USA och Kanada. Andra platser ser samtal som presenteras normalt, oavsett inställningarna för inringar-ID.

Konfigurera CUBE för indikering av skräppost

För att överföra verstat -informationen till Webex Calling måste organisationer i USA och Kanada som använder lokal PSTN som är ansluten till Webex Calling via lokal gateway eller CUBE konfigurera dessa inställningar på CUBE.

För samtal från PSTN, där tjänsteleverantören har stöd för ETT-/ETT-samtal:

Konfigurera CUBE, om PSTN-tjänsteleverantören skickar verstat -parametern under den nya samtalsinställningen:

Taggarna som hänvisas till här baseras på konfigurationsguiden för lokal gateway.

Att göra den här konfigurationen även om tjänsteleverantören inte skickar parametern verstat påverkar inte samtal.

sip-kopieringslista 
 för röstklass 200 sip-sidhuvud Från sip-header P-Asserted-Identity sip-header P-Attestation-Indicator dial-peer-röst 200 sip-kopieringslista 200 sip-profiler för röstklass 100 regel 90 begäran INVITE peer-header sip P-Asserted-Identity copy "(;verstat=[A-Z|a-z|-]+)" u01 regel 91 begäran INVITE sip-header P-Asserted-Identity modify "@" "\u01@" rule 92 begäran ANY peer-header sip Från copy "(;verstat=[A-Z|a-z|-]+)" u02 regel 93 begäran ANY sip-header Från ändra "@" "\u02@" regel 94 begäran INVITE peer-header sip P-Attestation-Indicator copy "(.*)" u03 regel 95 begäran INVITE sip-header P-Attestation-Indicator lägg till "P-Attestation-Indicator: Dummy Header" regel 96 begäran INVITE sip-header P-attestation-Indicator ändra "Dummy Header" "\u03" regel 97 begäran INVITE sip-header P-attestation-Indicator ändra "P-attestation-Indicator: $" "Ta bort: ME-regel 98-INBJUDAN SIP-sidhuvud Ta bort borttagning

För samtal från PSTN, där tjänsteleverantören inte har stöd för STIR/SHAKEN:

Om PSTN-leverantören inte skickar verstat -information i det inkommande samtalet ska du inte ändra standardvärdet för inställningen Visa samtal från overifierade uppringare som vanliga samtal i Control Hub. Om inställningen är inaktiverad ser användarna indikeringen Möjlig skräppos t på sina klienter.