Miután kiépített egy Webex Go eszközt, regisztrált Webex hívó eszközként jelenik meg a felhasználó számára. A felhasználónak csak egy Webex Go eszköze lehet.
Új aktiválási kód hozható létre a felhasználó számára, ha a meglévő kód nem működik, lejárt, vagy ha a felhasználó nem kapta meg a kódot. Akkor is használható, ha a felhasználó frissíti eszközét, és hozzá akarja adni a Webex Go-t az új telefonhoz.
 |
Új aktiválási kód csak akkor hozható létre, ha a Webex Go eszköz függőben lévő aktiválási állapotban van. Az eszköz aktiválási állapotának ellenőrzéséhez tekintse meg a Webex Go eszköz állapotának megtekintése című témakört. Ezt a felhasználó úgy érheti el, hogy eltávolítja a Webex Go vonalat a mobiltelefonjáról. További információért tekintse meg a Webex Go Line eltávolítása mobiltelefonhoz című témakört. Azt is vegye figyelembe, hogy az új kód érvényteleníti a korábban létrehozott aktiválási kódot. |
Új aktiválási kód létrehozása:
Válassza ki a felhasználóhoz rendelt Webex Go eszközt a Felhasználók vagy eszközök nézetből.
Kattintson a Műveletek → Új aktiválási kód létrehozása parancsra.
Megjelenik az új QR-kód, az SM-DP+ cím és az Apple-eszközök aktiválási kódja, valamint az Android-eszközök hálózati szolgáltatójának kódja.
Az aktiválási kódot az eszköz engedélyezésére vonatkozó utasításokkal együtt közvetlenül a felhasználónak küldjük el e-mailben.
Az egyszer használatos aktiválási kód 90 nap után lejár.
Ha a szervezeti beállítások úgy vannak beállítva, hogy elnyomják az e-maileket, lehetősége van az alfanumerikus aktiválási kód másolására, e-mailezésére vagy kinyomtatására és elküldésére a felhasználónak.
Amikor a Webex Go vonallal rendelkező mobiltelefon elveszik vagy ellopják, az üzleti vonal letiltható az elveszett telefonon, és új aktiválási adatok hozhatók létre a Webex Go fedélzeti eszközén.
Válassza ki a felhasználóhoz rendelt Webex Go eszközt a Felhasználók vagy eszközök nézetből.
Kattintson az Elveszett/ellopottműveletek → elemre .
Megjelenik az új QR-kód, az SM-DP+ cím és az Apple-eszközök aktiválási kódja, valamint az Android-eszközök hálózati szolgáltatójának kódja.
Az aktiválási kódot az eszköz engedélyezésére vonatkozó utasításokkal együtt közvetlenül a felhasználónak küldjük el e-mailben.
Az egyszer használatos aktiválási kód 90 nap után lejár.
Ha a szervezeti beállítások úgy vannak beállítva, hogy elnyomják az e-maileket, lehetősége van az alfanumerikus aktiválási kód másolására, e-mailezésére vagy kinyomtatására és elküldésére a felhasználónak.
A felhasználóhoz rendelt Webex Go eszköz a következő lépésekkel törölhető:
Válassza ki a felhasználóhoz rendelt Webex Go eszközt a Felhasználók vagy eszközök nézetből.
Kattintson a Műveletek → törlés parancsra.
Az eszköz törlése után a licencjogosultság visszakerül a rendelkezésre álló készletbe. A végfelhasználó szempontjából az üzleti hívások már nem kezdeményezhetők vagy fogadhatók a mobiltelefon natív tárcsázójáról. A felhasználónak azonban manuálisan törölnie kell a deaktivált Webex Go vonalat a mobiltelefonon.
A Webex Go eszköz állapota felhasználói nézetből érhető el.
|
Ismert probléma: Az Eszközök lap mindig azt jelzi, hogy az állapot nem érhető el. |
Állapot |
Leírás |
Jelző |
|---|---|---|
Aktiválás függőben |
|
Szürke |
Online |
A felhasználó sikeresen aktiválta a Webex Go-t, és engedélyezte a szolgáltatást a mobiltelefonon |
Zöld |
Offline |
A felhasználó letiltotta a szolgáltatást a mobiltelefonon |
Piros |
A Hívás részletes híváselőzmények jelentés segítségével kinyerheti az összes hívásinformációt, és meghatározhatja, hogy a hívás Webex Go hívás volt-e. A Webex Go-hívások MNetwork alügyféltípussalobile_ jelennek meg a jelentésben.
