Hvala na povratnim informacijama.
Upravljajte Vebek Go uređajem
Povratne informacije?Novi aktivacioni kod može se generisati za korisnika ako postojeći kod ne radi, istekao je ili ako korisnik nije primio kod. Takođe se može koristiti kada korisnik nadogradi svoj uređaj i želi da doda Vebek Go na novi telefon.
Novi aktivacioni kod može se generisati samo kada je Vebek Go uređaj u stanju aktivacije na čekanju. Pogledajte pregled statusa uređaja Vebek Go da biste proverili status aktivacije uređaja. To korisnik može postići uklanjanjem Vebek Go linije sa svog mobilnog telefona. Pogledajte Ukl oni Vebek Go Line za mobilni telefon za više informacija. Takođe, imajte na umu da novi kod poništava bilo koji prethodno generisani aktivacioni kod.
Da biste generisali novi aktivacioni kod:
-
Izaberite Vebek Go uređaj dodeljen korisniku iz prikaza Korisnici ili Uređ aji.
-
Kliknite na Akcije → Generišite novi aktivacioni kod.
-
Biće vam predstavljen novi KR kod, SM-DP+adresa i aktivacioni kod za Apple uređaje i kod mrežnog provajdera za Android uređaje.
-
Aktivacioni kod zajedno sa uputstvima za omogućavanje uređaja biće poslat direktno korisniku e-poštom.
Aktivacioni kod za jednokratnu upotrebu ističe nakon 90 dana.
Ako su podešavanja organizacije podešena za suzbijanje e-pošte, imate mogućnost da kopirate, pošaljete e-poštu ili odštampate alfanumerički aktivacioni kod i pošaljete ga korisniku.
-
Kada se mobilni telefon sa Vebek Go linijom izgubi ili ukrade, poslovna linija se može onemogućiti na izgubljenom telefonu, a novi detalji o aktivaciji mogu se generisati za ugrađivanje Vebek Go na uređaju za zamenu.
-
Izaberite Vebek Go uređaj dodeljen korisniku iz prikaza Korisnici ili Uređ aji.
-
Kliknite na A kcije → Izgu bljen o/ukradeno.
-
Biće vam predstavljen novi KR kod, SM-DP+adresa i aktivacioni kod za Apple uređaje i kod mrežnog provajdera za Android uređaje.
-
Aktivacioni kod zajedno sa uputstvima za omogućavanje uređaja biće poslat direktno korisniku e-poštom.
Aktivacioni kod za jednokratnu upotrebu ističe nakon 90 dana.
Ako su podešavanja organizacije podešena za suzbijanje e-pošte, imate mogućnost da kopirate, pošaljete e-poštu ili odštampate alfanumerički aktivacioni kod i pošaljete ga korisniku.
-
Vebek Go uređaj dodeljen korisniku može se izbrisati sledećim koracima:
-
Izaberite Vebek Go uređaj dodeljen korisniku iz prikaza Korisnici ili Uređ aji.
-
Kliknite na Akcije → Izbriši.
Jednom kada se uređaj izbriše, pravo na licencu biće dodato natrag u raspoloživi bazen. Sa stanovišta krajnjeg korisnika, poslovni pozivi se više ne mogu upućivati ili odgovarati sa izvornog birača mobilnog telefona. Korisnik mora, međutim, ručno izbrisati deaktiviranu Vebek Go liniju na mobilnom telefonu.
Status Vebek Go uređaja dostupan je iz korisničkog prikaza.
Poznati problem: Stranica Uređaji će uvek označavati status kao status nedostupan.
|
Status |
Opis |
Indikator |
|---|---|---|
|
Aktivacija na čekanju |
|
Siva |
|
Onlajn |
Korisnik je uspešno aktivirao Vebek Go i omogućio uslugu na mobilnom telefonu |
Zelena |
|
Oflajn |
Korisnik je onemogućio uslugu na mobilnom telefonu |
Crveno |
Izveš taj o detaljnoj istoriji poziva može se koristiti za izdvajanje svih informacija o pozivu i utvrđivanje da li je poziv bio Vebek Go poziv. Vebek Go pozivi će se pojaviti sa tipom podklijenta postavljenim Mobile_Networku izveštaju.
