- Kezdőlap
- /
- Cikk
A User Hubról kezelheti a hangposta beállításait, például az üdvözléseket, az átiratokat, a tárolást és az értesítéseket.
Mielőtt elkezdené
- A rendszergazdának engedélyeznie kell a hangposta-beállításokat ahhoz, hogy Ön elérhesse és konfigurálhassa azokat. Ha nem talál hangposta-beállításokat, érdeklődjön a rendszergazdánál.
- Hívási opció a User Hubban
Az összes hangposta-beállítás konfigurálható a User Hubról a következőre navigálva:
.A Hívás opció csak a Webex Calling licenccel rendelkező (alap vagy professzionális) felhasználók számára érhető el. Ha nem látja a Hívás opciót, ez azt jelenti, hogy nem rendelkezik Webex Calling licenccel.
Ha szeretné megtudni, melyik hívásszolgáltatással van beállítva, a Webex alkalmazásból ellenőrizheti. További részletekért lásd: Tudja meg, milyen hívásszolgáltatással rendelkezik .
- Hangposta-továbbítás
Ha a rendszergazda engedélyezte ezt a beállítást, átirányíthatja a hangüzeneteket egy másik felhasználó számára vagy mellékére. Ha le van tiltva, nem továbbíthatja a hangüzeneteket, nem használhat külső postafiókot, és nem küldhet másolatot a hangüzenet egy megadott e- e-mail-cím.
- Hangposta törlése
A rendszergazda beállíthatja a hangüzenetek lejárati idejét (1-180 nap), és a lejárt üzenetek törlésének feltételeit.
Amikor a rendszergazda elvégezte a beállításokat, a 180 napnál régebbi hangüzenetek automatikusan archiválásra kerülnek. Ha hozzáférésre van szüksége az archivált hangüzenetekhez, forduljon a rendszergazdához.Ha a rendszergazda nem konfigurálta a beállításokat, akkor manuálisan kell törölnie az üzeneteket.
- Hangposta jelszavát vagy PIN -kódját
A rendszergazda beállíthatja, hogy a jelszómódosítások és a lejárati időszak (15–180 nap) között mennyi minimálisan teljen el a nap (1–7). Ha a rendszergazda nem konfigurálta a beállításokat, a jelszó soha nem jár le.
A hangposta jelszavát a User Hubból állíthatja vissza, lásd Állítsa be vagy állítsa vissza a hangposta PIN -kódját további részletekért. A User Hubból érkező hangüzenetek meghallgatásához lásd: Hallgassa meg a hangüzeneteit .
Ha bármilyen problémát tapasztal a beállítások konfigurálása során, forduljon a rendszergazdához. A rendszergazda az összes hangposta-beállítást is konfigurálhatja az Ön nevében. |
Hangposta engedélyezése
Hangposta- és faxüzenetek fogadásához, valamint a különböző hangposta-beállítások konfigurálásához, például a hívások hangpostára küldéséhez, az értesítés engedélyezéséhez és az üzenettárolási beállításokhoz először engedélyeznie kell a hangposta kapcsolót.
1 | Jelentkezzen be ide: Felhasználói hub , majd kattintson a lehetőségre . |
2 | Ugrás ide: Hangposta szakaszt, és kapcsolja be a kapcsolót. |
Mi a következő teendő
Hívásokat küldhet a hangpostára üdvözlettel
Beállíthatja, hogy mikor szeretné a hívókat a hangpostájára irányítani. Előfordulhat például, hogy az összes hívást a hangpostára szeretné irányítani, amikor tudja, hogy nem lesz irodájában, és nem fogadja a telefonhívásokat.
Beállíthat egy hangposta üdvözlést, amely az az üzenet, amit a hívó felek hallanak, amikor elérik a hangpostáját. A hangposta üdvözletének két típusa létezik: Foglalt és Nincs válasz. A Foglalt üdvözletet játssza a rendszer, amikor Ön egy másik hívásban van, és nincs hívásvárakoztatás, és a Nincs válasz üdvözlés, ha nem fogadja a hívást.
|
1 | Jelentkezzen be ide: Felhasználói hub , majd kattintson a lehetőségre . | ||||||
2 | Ugrás ide: Hívások küldése a hangpostára és válasszon a következő lehetőségek közül:
| ||||||
3 | Kattintson a Mentés lehetőségre. |
Tárolja hangposta- és faxüzeneteit
Kiválaszthatja, hogy hol tárolja a hangposta- és faxüzeneteit – a User Hub-on vagy egy megadott e- e-mail-cím .tiff fájlként.
1 | Jelentkezzen be ide: Felhasználói hub , majd kattintson a lehetőségre . | ||
2 | Ugrás ide: Üzenettárolás és válassza ki, hol szeretné tárolni az üzeneteit:
| ||
3 | Kattintson a Mentés lehetőségre. |
Mi a következő teendő
Ha az Ön tartózkodási helyén engedélyezve van a hangposta-átirat, akkor a lehetőséget Használjon belső postafiókot és e-mail el e-mailben a hangpostaüzenet másolatát ki kell választani ahhoz, hogy a hangposta-leiratokat kapja. További információkért lásd a Hangposta-leirat beállítása szakaszban.
Hangposta-értesítések engedélyezése
1 | Jelentkezzen be ide: Felhasználói hub , majd kattintson a lehetőségre . | ||
2 | Ugrás ide: Értesítések lehetőségre és kapcsolja be Hangposta-értesítések fogadása . | ||
3 | Válasszon a következő lehetőségek közül:
| ||
4 | Ha hangpostaüzenetet szeretne küldeni az üzenethez csatolt e- e-mail-cím , menjen a következőre: További beállítások , kapcsolja be e-mail el e-mailben a hangpostaüzenet másolatát , és adja meg azt az e-mail-címet, amelyre a leiratokat küldeni szeretné.
| ||
5 | Kattintson a Mentés lehetőségre. |
Mi a következő teendő
Ha az Ön tartózkodási helyén engedélyezve van a hangposta-átirat, akkor a lehetőséget Belső postafiók használata és e-mail el e-mailben a hangpostaüzenet másolatát ki kell választani ahhoz, hogy a hangposta-leiratokat kapja. Segítségért lásd: Hangposta-leirat beállítása szakaszban.
Hangposta-leirat beállítása
Mielőtt elkezdené
A támogatott nyelvek a következők:
- Angol
- Német
- Spanyol
- Francia
A rendszergazdának engedélyeznie kell a hangposta átiratát az Ön helyszínén.
1 | Jelentkezzen be ide: Felhasználói hub , majd kattintson a lehetőségre . | ||
2 | Ugrás ide: Üzenettárolás és válassza ki a lehetőséget Belső postafiók használata . | ||
3 | Ugrás ide: További beállítások és kapcsolja be e-mail el e-mailben a hangpostaüzenet másolatát , és adja meg azt az e-mail-címet, amelyre a leiratokat küldeni szeretné.
| ||
4 | Kattintson a Mentés lehetőségre. |
A következő képet hasznos szemléltetésként használhatja egy e-mail értesítés a hangposta átiratáról .
Okok, amiért nem áll rendelkezésre a hangposta-átirat
A rendszer nem készít leiratot, ha a leirat általános minősége vagy pontossága gyenge. Ez akkor fordulhat elő, ha a hangminőség a következő okok miatt volt rossz:
Zajos háttér
Gyenge a hallhatóság
Nem támogatott nyelvű szavak szerepelnek a hangban
A hangposta-átirat csak a támogatott nyelveken hagyott hangpostaüzeneteknél érhető el.
Erős akcentussal
A hangposta-átirat korlátozásai
Amikor a hangportálról továbbít vagy válaszol egy hangpostaüzenetre, a hangposta nem íródik le.
Amikor hangpostaüzenetet ír össze, és azt a hangportálról küldi el egy másik felhasználónak, a hangposta nem íródik le.
Engedélyezze a hívók számára, hogy átirányítsanak a hangposta üdvözletéből
Engedélyezheti, hogy a hívó felek megnyomják a 0 gombot, és átirányítsák őket egy másik, Ön által választott telefonszám, amikor megérkezik a hangposta üdvözlése.
Ha ez a funkció engedélyezve van, rögzítse a hangposta üdvözletét a hívó fél megfelelő útmutatásával. Például: „Az asszisztensem eléréséhez nyomja meg a 0 gombot.” |
1 | Jelentkezzen be ide: Felhasználói hub , majd kattintson a lehetőségre . |
2 | Ugrás ide: További beállítások és kapcsolja be Átvitel a '0' számon egy másik telefonszám gombot, és adja meg azt a telefonszám , amelyre a hívókat át szeretné irányítani. |
3 | Kattintson a Mentés lehetőségre. |
Beállítás faxüzenetek fogadására
A faxüzenetek lehetővé teszik a közvetlenül bejövő faxok fogadását a hangposta-szolgáltatás.
A faxokat a hangüzenetekkel együtt egy megosztott tárhelyen tárolja a rendszer. A tárhelykapacitás 100 perc hangposta vagy 1000 oldal faxüzenet. Ügyeljen arra, hogy az új faxüzenetek számára biztosítson helyet, és bölcsen archiváljon. |
Mielőtt elkezdené
A faxüzenetek opció csak akkor jelenik meg, ha a rendszergazda engedélyezte az Ön számára ezt a funkciót.
1 | Jelentkezzen be ide: Felhasználói hub , majd kattintson a lehetőségre . |
2 | Ugrás ide: Fax üzenetküldés és kapcsolja be a kapcsolót. Ha a faxüzenetküldést a rendszergazda engedélyezte, a kapcsoló alapértelmezés szerint be van kapcsolva. Megjelenik a faxszáma és melléke. |
3 | Kattintson a Mentés lehetőségre. |