- Domov
- /
- Članek
Upravljate lahko nastavitve glasovne pošte, kot so pozdravi, prepis, shranjevanje in obvestila iz uporabniškega središča.
Preden začneš
- Vaš skrbnik mora omogočiti nastavitve glasovne pošte, da lahko dostopate do njih in jih konfigurirate. Če ne najdete nastavitev glasovne pošte, se obrnite na skrbnika.
- Možnost klicanja v uporabniškem središču
Vse nastavitve glasovne pošte lahko konfigurirate v uporabniškem središču tako, da se pomaknete do
.The Klicanje možnost je na voljo le uporabnikom z licenco Webex Calling (osnovna ali profesionalna). Če ne vidite Klicanje možnost, to pomeni, da nimate licence Webex Calling.
Če želite izvedeti, katero klicno storitev imate nastavljeno, lahko preverite v aplikaciji Webex. Za več podrobnosti glejte Ugotovite, katero klicno storitev imate.
- Posredovanje glasovne pošte
Ko vaš skrbnik omogoči to nastavitev, lahko glasovna sporočila posredujete na številko ali interno številko drugega uporabnika. Ko je onemogočeno, ne morete posredovati glasovnih sporočil, uporabljati zunanjega poštnega predala ali poslati kopije glasovnega sporočila na določen e-poštni naslov.
- Brisanje glasovne pošte
Vaš skrbnik lahko nastavi rok veljavnosti glasovnih sporočil (1-180 dni) in pogoje za izbris pretečenih sporočil.
Ko vaš skrbnik konfigurira nastavitve, se glasovna sporočila, starejša od 180 dni, samodejno arhivirajo. Če potrebujete dostop do arhiviranih glasovnih sporočil, se obrnite na skrbnika.Če skrbnik ni konfiguriral nastavitev, morate ročno izbrisati sporočila.
- Geslo glasovne pošte ali PIN
Vaš skrbnik lahko nastavi najmanjše število dni (1–7) med spremembami gesla in obdobje poteka gesla (15–180 dni). Če skrbnik ni konfiguriral nastavitev, vaše geslo nikoli ne poteče.
Geslo glasovne pošte lahko ponastavite v uporabniškem središču, glejte Nastavite ali ponastavite kodo PIN glasovne pošte za več podrobnosti. Če želite poslušati glasovna sporočila iz uporabniškega središča, glejte Poslušajte svoja glasovna sporočila.
Če opazite kakršne koli težave pri konfiguraciji nastavitev, se obrnite na skrbnika. Vaš skrbnik lahko tudi konfigurira vse nastavitve glasovne pošte v vašem imenu. |
Omogoči glasovno pošto
Če želite prejemati sporočila glasovne pošte in faksov ter konfigurirati različne nastavitve glasovne pošte, kot je pošiljanje klicev v glasovno pošto, omogočanje obvestil in nastavitev shranjevanja sporočil, morate najprej omogočiti preklop glasovne pošte.
1 | Prijavite se v Uporabniško središče, nato kliknite . |
2 | Pojdi do Glasovna pošta in vklopite stikalo. |
Kaj storiti naprej
Pošljite klice v glasovno pošto s pozdravi
Nastavite lahko, kdaj želite klicatelje poslati na svoj glasovni predal. Na primer, morda boste želeli poslati vse klice v glasovno pošto, ko veste, da boste zunaj pisarne in ne boste sprejemali telefonskih klicev.
Nastavite lahko pozdrav glasovne pošte, ki je sporočilo, ki ga klicatelji slišijo, ko dosežejo vašo glasovno pošto. Obstajata dve vrsti pozdravov glasovne pošte – Zasedeno in Brez odgovora. Pozdrav Zasedeno se predvaja, ko imate drug klic in nimate čakajočega klica, pozdrav Ni odgovora pa se predvaja, ko ne sprejmete klica.
|
1 | Prijavite se v Uporabniško središče, nato kliknite . | ||||||
2 | Pojdi do Pošljite klice v glasovno pošto in izberite med naslednjimi možnostmi:
| ||||||
3 | Kliknite Shrani. |
Shranite glasovno pošto in faks sporočila
Izberete lahko, kam želite shraniti glasovno pošto in fakse – v uporabniškem središču ali na določen e-poštni naslov kot datoteko .tiff.
1 | Prijavite se v Uporabniško središče, nato kliknite . | ||
2 | Pojdi do Shranjevanje sporočil in izberite, kam želite shraniti sporočila:
| ||
3 | Kliknite Shrani. |
Kaj storiti naprej
Če je na vaši lokaciji omogočen prepis glasovne pošte, možnost Uporabite notranji poštni predal in Pošljite kopijo glasovnega sporočila po e-pošti morate izbrati, če želite prejemati prepise glasovne pošte. Za več informacij glejte Nastavite prepis glasovne pošte razdelek.
Omogoči obvestila glasovne pošte
1 | Prijavite se v Uporabniško središče, nato kliknite . | ||
2 | Pojdi do Obvestila in vklopite Prejemanje glasovnih obvestil. | ||
3 | Izberite eno od naslednjih možnosti:
| ||
4 | Če želite poslati glasovno sporočilo na e-poštni naslov s priloženim sporočilom, pojdite na Dodatne nastavitve, vklopite Pošljite kopijo glasovnega sporočila po e-poštiin vnesite e-poštni naslov, na katerega želite poslati prepise.
| ||
5 | Kliknite Shrani. |
Kaj storiti naprej
Če je na vaši lokaciji omogočen prepis glasovne pošte, možnost Uporabite interni poštni predal in Pošljite kopijo glasovnega sporočila po e-pošti morate izbrati, če želite prejemati prepise glasovne pošte. Za pomoč glej Nastavite prepis glasovne pošte razdelek.
Nastavite prepis glasovne pošte
Preden začneš
Podprti jeziki so:
- Angleščina
- Nemščina
- Španščina
- Francoščina
Skrbnik mora omogočiti prepis glasovne pošte za vašo lokacijo.
1 | Prijavite se v Uporabniško središče, nato kliknite . | ||
2 | Pojdi do Shranjevanje sporočil in izberite Uporabi notranji poštni predal. | ||
3 | Pojdi do Dodatne nastavitve in vklopite Pošljite kopijo glasovnega sporočila po e-poštiin vnesite e-poštni naslov, na katerega želite poslati prepise.
| ||
4 | Kliknite Shrani. |
Naslednjo sliko lahko uporabite kot koristen vizualni prikaz e-poštno obvestilo za prepis glasovne pošte.
Razlogi, zakaj prepis glasovne pošte ni na voljo
Sistem ne ustvari prepisa, če je splošna kakovost ali točnost prepisa slaba. Lahko se zgodi, če je bila kakovost zvoka slaba zaradi naslednjih omejitev:
Hrupno ozadje
Slaba slišnost
V zvoku so nepodprte jezikovne besede
Prepis glasovne pošte je na voljo samo za glasovna sporočila, ki so ostala v podprtih jezikih.
Močan naglas
Omejitve pri prepisu glasovne pošte
Ko posredujete ali odgovorite na glasovno pošto z glasovnega portala, se glasovna pošta ne prepiše.
Ko sestavite glasovno sporočilo in ga pošljete drugemu uporabniku z glasovnega portala, se glasovno sporočilo ne prepiše.
Omogočite klicateljem, da preidejo iz vašega pozdrava glasovne pošte
Klicateljem lahko dovolite, da pritisnejo 0 in se preusmerijo na drugo telefonsko številko po vaši izbiri, ko prejmejo vaš pozdrav glasovne pošte.
Če je ta funkcija omogočena, poskrbite, da boste posneli svoj pozdrav glasovne pošte z ustreznimi navodili za klicatelja. Na primer: »Če želite poklicati mojega pomočnika, pritisnite 0.« |
1 | Prijavite se v Uporabniško središče, nato kliknite . |
2 | Pojdi do Dodatne nastavitve in vklopite Prenos na '0' na drugo telefonsko številkoin vnesite telefonsko številko, na katero želite preusmeriti klicatelje. |
3 | Kliknite Shrani. |
Nastavite za prejemanje faksov
Faksiranje vam omogoča prejemanje neposrednih dohodnih faksov iz storitve glasovne pošte.
Faksi so skupaj z glasovnimi sporočili shranjeni v skupni prostor za shranjevanje. Zmogljivost shranjevanja je 100 minut glasovne pošte ali 1000 strani faks sporočil. Poskrbite, da boste dodelili prostor za nova faksa in jih skrbno arhivirali. |
Preden začneš
Možnost pošiljanja faksnih sporočil se prikaže le, če je skrbnik to funkcijo omogočil namesto vas.
1 | Prijavite se v Uporabniško središče, nato kliknite . |
2 | Pojdi do Pošiljanje faks sporočil in vklopite stikalo. Če skrbnik omogoči pošiljanje faksnih sporočil, je stikalo privzeto vklopljeno. Prikažeta se vaša številka faksa in interna številka. |
3 | Kliknite Shrani. |