Webex alkalmazás | A speciális hívásbeállítások kezelése
Ha a Webex Calling szolgáltatást vagy a Szolgáltatótól érkező hívást használja, a Webex alkalmazás Speciális hívásbeállítások menüpontjában kezelheti az olyan hívásbeállításokat, mint a hangposta, a hívásátirányítás és a hívásvárakoztatás.
E hívásbeállítások némelyike csak akkor érhető el a Speciális hívásbeállításokban, ha azokat a rendszergazda engedélyezte. Ha nem tudja biztosan, mely opciók vannak engedélyezve az Ön számára, forduljon a szolgáltatójához.
Névtelen hívások elutasítása
A „Névtelen hívás elutasítása” funkció automatikusan elutasítja a blokkolt azonosítókkal vagy azonosítatlan számokkal rendelkező hívásokat.
1 |
Speciális hívásbeállítások megnyitása a Webex alkalmazásban. |
2 |
Válassza ki a Bejövő hívások lehetőséget. |
3 |
Az azonosítatlan számok automatikus elutasításához kapcsolja be a Névtelen hívások elutasítása kapcsolót. |
Hívásátirányítás beállítása
Azáltal, hogy lehetővé teszi a hívások átirányítását a hangpostán kívüli telefonszámra, a Hívásátirányítás biztosítja a kapcsolatot, bárhol is legyen. Eldöntheti, hogy a rendszer mikor irányítsa át a hívásokat, és melyik telefonszámra.
1 |
Speciális hívásbeállítások megnyitása a Webex alkalmazásban. |
2 |
Válassza ki a lehetőséget. |
3 |
Kapcsolja be a kapcsolót, és adjon meg egy telefonszámot az átirányítani kívánt hívástípusokhoz:
Ha szeretné átirányítani az összes hívását másik számra, megteheti közvetlenül a Webex alkalmazásban. |
Folyamatos csörgés beállítása
Ha a folyamatos csörgés be van kapcsolva, a bejövő hívások egy sor telefonszámot egyenként csengetnek, amíg a hívás nem kerül megválaszolásra. Ha a hívást a sorozat befejezése után sem fogadják, akkor a nem fogadott hívásokra vonatkozó beállításoktól függően a rendszer egy másik telefonszámra vagy a hangpostára irányítja át a hívást.
A hívó fél megnyugtató üzenetet hall a folyamat során, így tudja, hogy a rendszer próbálja megtalálni Önt.
Folyamatos csörgési lista létrehozásakor az alábbi beállítások közül választhat:
-
Beállíthat legfeljebb öt telefonszámot, hogy meghatározott sorrendben csörögjenek.
-
Kiválaszthatja, mennyit csörögjön, mielőtt a hívás átirányításra kerülne a sorrendben következő telefonszámra.
-
Bekapcsolhatja a Hívásfogadás megerősítését, amely esetén a hívást fogadó félnek meg kell erősítenie, hogy fogadta a hívást.
-
Megadhatja, hogy a Folyamatos csörgési lista csörögjön-e, ha már folyamatban van egy hívása.
-
Beállíthat ütemezést a Folyamatos csörgéshez (például kapcsolja be hétvégére).
-
Engedélyezheti a hívó felek számára, hogy bármikor megszakítsák a hívássorrendet, és átkerüljenek a nem fogadott hívási folyamatba (például hangpostafiókba). Ezt az opciót a rendszer még azelőtt jelenti be, hogy a hívó feleket áthelyezné a csörgési listára.
1 |
Speciális hívásbeállítások megnyitása a Webex alkalmazásban. | ||||||||
2 |
Válassza ki a menüpontot. | ||||||||
3 |
A sorrendlista beállításához válassza ki a Számok csengetése lehetőséget, majd adja meg a telefonszámokat olyan sorrendben, ahogyan szeretné, hogy csengesse őket a rendszer. Az egyes számoknál kiválaszthatja, hogy a hívás hányszor csörögjön, mielőtt a hívás a sorrendben következő telefonszám váltana. | ||||||||
4 |
Szükség szerint jelölje be a Hívásfogadás megerősítése szükséges opciót az egyes számoknál. | ||||||||
5 |
A következő további beállításokból választhat:
| ||||||||
6 |
Jelölje ki a Mikor csengessen opciót egy előre meghatározott naptár kiválasztásához, amely megadja, hogy mikor alkalmazza a rendszer a folyamatos csörgést. A naptárak az Ügyfélfelhasználói portál (CUP) felületén vannak meghatározva. |
Kapcsolja be a Hívásvárakoztatás opciót
Ha a Hívásvárakoztatás be van kapcsolva, akkor egy értesítési hangjelzést hall, ha egy másik hívás érkezik, miközben Ön már aktív hívásban van. Választhat, hogy az aktív hívást várakoztatja és válaszol a bejövő hívásra, vagy figyelmen kívül hagyja a bejövő hívást.
1 |
Speciális hívásbeállítások megnyitása a Webex alkalmazásban. |
2 |
Válassza ki a Bejövő hívások lehetőséget. |
3 |
Kapcsolja be a Hívásvárakoztatás kapcsolót. |
Tiltsa le a saját hívóazonosítót
Ha el szeretné rejteni a telefonszámát, hogy az ne jelenjen meg a hívó fél számára, letilthatja a hívóazonosítóját.
1 |
Speciális hívásbeállítások megnyitása a Webex alkalmazásban. |
2 |
Válassza ki a Kimenő hívások lehetőséget. |
3 |
Kapcsolja be aSaját hívóazonosító letiltása kapcsolót. |
Adja meg a hangposta-beállításait
A hangposta következő beállításai közül választhat:
-
Kiválaszthatja, hogy a hívás mikor kerüljön átirányításra a hangpostára (mindig, amikor nincs válasz, ha foglalt).
-
Kiválaszthatja a hangüzenetek fogadásának módját.
-
Kiválaszthatja, hogyan szeretne értesítést kapni az új hangüzenetekről.
-
Beállíthatja, hányszor csörögjön, mielőtt a hívó fél hangpostára kerülne.
-
Lehetővé teheti a hívók számára, hogy megnyomják a 0
gombot
a hangposta üdvözlésének megszakításához, és átkerüljenek egy másik számra (például egy recepciósra).
1 |
Speciális hívásbeállítások megnyitása a Webex alkalmazásban. |
2 |
Kapcsolja be a hangpostát a Hangposta lehetőségen belül aHangposta-szolgáltatás kapcsoló bekapcsolásával. |
3 |
Kiválaszthatja, mikor kerüljenek át a hívásai a hangpostára a menüpontban.A Csörgések száma menüpontban megadhatja, hány csörgést halljon a hívó, mielőtt a hívás átkerül a hangpostára. |
4 |
Válassza ki, hogyan szeretne új hangüzeneteket kapni az Amikor üzenet érkezik menüpontban, valamint az alábbiak egyikének kijelölésével:
|
5 |
Ha e-mailes értesítést szeretne kapni az új hangüzenetekről, kapcsolja be az E-mailes értesítés kapcsolót, és adjon meg egy e-mail-címet. Kapcsolja be az E-mail-másolat kapcsolót, ha szeretné, hogy az értesítésről egy példányt egy másik e-mail-címre is elküldjön a rendszer. |
6 |
Ha engedélyezni szeretné, hogy a hívó felek kihagyják a hangpostaüdvözletét, kapcsolja be Az átvitelhez nyomja meg a „0” gombot kapcsolót, és adjon meg egy alternatív telefonszámot. |