- Kezdőlap
- /
- Cikk
Köszönjük visszajelzését.
Ebben a cikkben
Visszajelzés?Engedélyezze a felhasználó hangposta- és hangposta beállításait a Control Hub alkalmazásban, ha elfoglalt vagy nem tud telefonhoz jutni hívásokat hangpostára, engedélyezheti a hangposta-értesítéseket e-mailben, szöveges vagy mindkettőn keresztül, vagy hangüzeneteket tárolhat egy preferált helyen.
A hangposta szervezeti beállításainak konfigurálása
A felhasználók hangposta beállításainak kezelése előtt konfigurálja a szervezeti beállításokat. Ezek a konfigurációk határozzák meg a felhasználók hangposta beállításait, amelyeket beállíthat.
Mielőtt elkezdené
Ahhoz, hogy a hangposta funkció működjön, be kell állítania a hangportál kiterjesztését a helyhez. További részletekért lásd: Hangportálok konfigurálása Webex Calling.
| 1 |
Jelentkezzen be a Control Hub alkalmazás ba. |
| 2 |
Lépjen a Sz elemre |
| 3 |
Lépjen a Hang posta szakaszba, és konfigurálja a következő beállításokat:
|
Hangposta továbbítása
Ha engedélyezve van, a beállítások lehetővé teszik a felhasználók számára, hogy hangpostát továbbítsanak egy másik felhasználó számára vagy kiterjesz tésére. Ha le van tiltva, ez megtiltja a felhasználó számára, hogy továbbítsa a hangpostát, külső postaláda használatával, vagy küldje el a hangposta másolatát egy megadott e-mail címre.
-
A beállítás engedélyezéséhez kattintson a kapcsolóra.
Hangposta törlése
A 180 napnál idősebb hangposták automatikusan archiválódnak. Ha hozzáférésre van szüksége archivált hangpostákhoz, kérjük, hogy nyújtson be szolgáltatási kérelmet a Cisco-nál.
A hangposta törlése lehetővé teszi a lejárt üzenetek feltételeinek beállítását. Ha engedélyezve van, az adminisztrátorok megadhatják az üzenetek lejáratának időkeretét. A megadott mezőbe megadhatja a napokat (1-180). Az adminok beállíthatják az üzenetek törlésének feltételeit is.
A beállítás engedélyezéséhez kattintson a kapcsolóra, és válassza az alábbi lehetőségek egyikét:
-
Engedélyezett törlés — Ez megőrzi az összes olvasatlan hangpostát, és törli azokat a hangpostaládákat, amelyek lejártak, amikor a felhasználó hozzáfér a postaládájához.
-
Szigorú tör lés — Ez törli az összes olvasott és olvasatlan hang postát a beállított időkeret alapján.
Hangposta jelszó
Mielőtt beállítaná a szervezet alapértelmezett jelszavát a hangpostához való hozzáféréshez, ne feledje a következő biztonsági kockázatok at/aggályokat a végfelhasználók számára:
A szervezet alapértelmezett jelszavának beállítása lehetővé teszi bármely felhasználó postaládájához és szolgáltatásaihoz való hozzáférést.
Az alapértelmezett jelszó hozzáférést biztosít más felhasználók szolgáltatásaihoz, például:
Hangposta, beleértve az üzenetek lejátszását, a nevek személyre szabását és az üdvözletet
Egyszámú elérési portál
Hoteling
Az alapértelmezett jelszó letiltja a hot desk bejelentkezést a hangportál opcióval.
Fontos, hogy a felhasználók frissítsék jelszavukat a biztonság fenntartása érdekében. A felhasználók beállíthatják személyes hangposta PIN-kódját a User Hub segítségével, vagy hozzárendelhetnek ideiglenes jelszót. A felhasználók ideiglenes jelszavának beállításához lásd ebben a cikkben az ideiglenes felhasználó hangposta PIN-kódjának visszaállítása/ beállítása című részt. A felhasználók hivatkozhatnak a hangposta PIN-kódjának beállításához vagy visszaállí tásához a jelszó beállításához .
A szervezet alapértelmezett jelszavának beállítása:
- Engedélyezze a hangposta-jelszó kapcsolót.
- Írja be a jelszót az Alap értelmezett jelszó létrehozása mezőbe .
- Erősítse meg a jelszót az Alap értelmezett jelszó megerősítése mező ben.
Létrehozhat egy olyan időkeretet is, amelyben egy személynek meg kell változtatnia a jelszavát, és milyen gyakran módosíthatja újra a jelszavát (miután megváltoztatta):
-
Beállíthatja a minimális napok számát (1—7), amikor a felhasználó módosíthatja a jelszót, ha engedélyezve van. Ha a kapcsoló ki van kapcsolva, ugyanazon a napon többször is megváltoztathatják jelszavukat.
Webex Callingmegakadályozza, hogy a felhasználó beállítsa a régebbi jelszót, így a felhasználók jelszavát biztonságosabbá teszi.
-
Beállíthatja, hogy hány nap alatt a jelszó lejár (15 és 180 között), ha engedélyezve van. Ha a kapcsoló ki van kapcsolva, a jelszó soha nem jár le.
Ez a funkció kiterjeszti a jelkód-előzményeket 10—24. Vagyis tárolhatja az egyes felhasználók utolsó 24 jelszavát, és megakadályozhatja, hogy a felhasználó újra felhasználja a tárolt jelszavak egyikét.
Hangportálhoz való hozzáférés a hangpostai befizetés során
Ezzel a beállítással szabályozhatja, hogy a hívók hozzáférhetnek-e a hangportálhoz, miközben távoznak, felül
vizsgálják vagy hangpostaüzenetet küldenek. Ha a beállítás engedélyezve van, a hívók meg
nyomhatják *a hangportál elérését. Ha a beállítás le van tiltva, Webex Calling blokkolja a hangportálhoz való hozzáférést a hangposta betéti menüből.
Tiltsa le ezt a beállítást, hogy megakadályozza, hogy a hívók hozzáférjenek a postaládákhoz a hangposta-be fizetési menüből, és csökkentse a postaládák zárolásának vagy PIN-visszaállításának esélyét. A beállítás módosításához kattintson a Hangportálhoz való hozzáférés engedélyezése elemre, amikor a hívó elhagy a Hangposta kapcsolót.
Hangposta engedélyezése egy felhasználó számára
Ha engedélyezve van a hívásátirányítás, akkor ezek a hívásátirányítási beállítások felülírják a beállított hangposta beállításait.
| 1 |
Jelentkezzen be a Control Hub alkalmazás ba. |
| 2 |
Menjen a Kezelés tra. |
| 3 |
Válasszon ki egy felhasználót, majd kattintson a Hí vás gom bra. |
| 4 |
Lépjen a Hangposta, fax, bejelentési nyelv és időzó na szakaszra, majd kattintson a Hangposta gombra. |
| 5 |
Kapcsolja be a Hangposta kapcsolót, és engedélyezze a kívánt beállítá sokat. Előfordulhat, hogy egyes hangposta funkciók nem érhetők el a beállított szervezeti beállítások miatt. |
Felhasználó hívásainak küldése hangpostára
Konfigurálja ezeket a hangposta-beállításokat, hogy a bejövő hívásokat a felhasználók hangpostájára irányítsák.
| 1 |
Jelentkezzen be a Control Hub alkalmazás ba. |
| 2 |
Menjen a Kezelés tra. |
| 3 |
Válasszon ki egy felhasználót, majd kattintson a Hí vás gom bra. |
| 4 |
Lépjen a Hangposta, fax, bejelentési nyelv és időzó na szakaszra, majd kattintson a Hangposta gombra. |
| 5 |
Kapcsolja be a Hangposta kapcsolót. |
| 6 |
Lépjen a Hívások küldése hang postába szakaszra, és válasszon az alábbi lehetőségek közül:
Miután feltöltötte a fájlt vagy rögzítette az üdvözletet, frissítheti azt a Fájl cseréje gom bra kattintva vagy egy másik üzenet rögzítésével. Új üzenet rögzítése vagy új fájl feltöltése felülírja az előző üdvözleteket. Az audio (WAV) fájlnak 8 kHz, 8 bites mono, CCITT µ-law, max. 2 MB, .wav fájlformátumnak kell lennie. Ha az Összes hívás hangpostára küldése lehetőséget választja, nem választhatja ki a másik két lehetőséget. Kiválaszthatja, hogy a hangpostára irányítson a hívások küldése hangpostára egy forgalmas vonal alatt, mind pedig a hívá sok küldése hangpostára, ha a nem választott beállí tások együttes beállításai vannak kiválasztva. |
| 7 |
Kattintson a Mentés gom bra. |
Ideiglenes hangposta PIN-kód visszaállítása/beállítása egy felhasználó számára
Ha engedélyezte a szervezet alapértelmezett hangposta PIN-kódját, visszaállíthatja a felhasználó hangposta PIN-kódját. A szervezet alapértelmezett hangposta PIN-kódjának beállításáról további információt talál az Alapértelmez ett hangposta PIN-kód konfigurálása az összes új felhasználó számára című té makörben.
| 1 |
Jelentkezzen be a Control Hub alkalmazás ba. |
| 2 |
Hangposta PIN-kód visszaállítása a felhasználó számára: |
| 3 |
Ideiglenes jelszó beállítása egy felhasználó számára: |
| 4 |
Ideiglenes jelszó beállítása virtuális vonalakhoz: A felhasználók visszaállíthatják hangposta PIN-kódját a User Hu bban is, a szervezeti szinten meghatározott kritériumok szerint. Részletekért lásd: Hang posta PIN-kódjának beállítása vagy visszaállítása. |
Hangposta értesítések engedélyezése a felhasználó számára
Engedélyezze a felhasználó hangpostáját és beállításait a Vezérlőközpontban, hogy elfoglalt vagy nem érhető el hívásokat hangpostára küldjön, hangposta-értesítéseket kapjon e-mailben, szövegen vagy mindkettőn keresztül, valamint hangüzeneteket tárolhat.
További információt az e-mail márkák egyedi testreszabásairól a Speciális márkaépítésű testreszab Webex Calling ások konfigurálása című témakörben talál.
| 1 |
Jelentkezzen be a Control Hub alkalmazás ba. |
| 2 |
Menjen a Kezelés tra. |
| 3 |
Válasszon ki egy felhasználót, majd kattintson a Hí vás gom bra. |
| 4 |
Lépjen a Hangposta, fax, bejelentési nyelv és időzó na szakaszra, majd kattintson a Hangposta gombra. |
| 5 |
Kapcsolja be a Hangposta kapcsolót. |
| 6 |
Nyissa meg az Értesítések részt, és kapcsolja be az Értes ítések fogadása az új hangüzenetekről kapcsolót. |
| 7 |
Válassza ki az alábbi lehetőségek egyikét vagy mindkettőt:
Webex Callingtámogatja a Via text opciót csak az amerikai és kanadai telefonszámokhoz. A Webex for Government csak a Via email opciót támogatja. Amikor a Szöveg kül dése lehetőséget válasz tja, a mentés előtt tekintse át a Vezérlőközpontban megjelenő szöveges üzenetek feltételeit és adatvédelmi információkat. |
| 8 |
Kattintson a Mentés gom bra. |
Felhasználó hangposta tárolójának kezelése
Megadhatja, hogy a felhasználók hol férhetnek hozzá hangpostájukhoz — telefonjukon, a Felhasználói központban vagy egy megadott e-mail címen keresztül fájlként. .tiff
Ha a felhasználóhoz hozzárendelt helyszínen engedélyezve van a hangposta átírása, és azt szeretné, hogy a felhasználó hangposta-átiratokat kapjon, küldje el e-mailben az üz enet másolatát, és válassza a Belső postaláda használata lehetőséget. A helyhez tartozó hangposta átírásának bekapcsolásával kapcsolatos részletekért lásd: Hangposta átí rásának engedélyezése vagy letiltása egy helyhez.
| 1 |
Jelentkezzen be a Control Hub alkalmazás ba. |
| 2 |
Menjen a Kezelés tra. |
| 3 |
Válasszon ki egy felhasználót, majd kattintson a Hí vás gom bra. |
| 4 |
Lépjen a Hangposta, fax, bejelentési nyelv és időzó na szakaszra, majd kattintson a Hangposta gombra. |
| 5 |
Kapcsolja be a Hangposta kapcsolót. |
| 6 |
Lépjen az Üzenettáro lás szakaszba, és válassza az alábbi lehetőségek egyikét:
Előfordulhat, hogy ez az opció nem érhető el, ha a hangposta továbbítása le van til tva. |
| 7 |
Kattintson a Mentés gom bra. |
További hangposta beállítások konfigurálása a felhasználó számára
Ezek a kiegészítő beállítások konfigurálhatók a Vezérlőközpontban lévő felhasználók számára a hangposta egyéb beállításaival.
| 1 |
Jelentkezzen be a Control Hub alkalmazás ba. |
| 2 |
Menjen a Kezelés tra. |
| 3 |
Válasszon ki egy felhasználót, majd kattintson a Hí vás gom bra. |
| 4 |
Lépjen a Hangposta, fax, bejelentési nyelv és időzó na szakaszra, majd kattintson a Hangposta gombra. |
| 5 |
Kapcsolja be a Hangposta kapcsolót. |
| 6 |
Lépjen a További beállítások részre, és válassza az alábbi lehetőségek egyikét vagy mindkét lehetőséget:
Előfordulhat, hogy ez az opció nem érhető el, ha a hangposta továbbítása le van til tva. Ha a felhasználóhoz hozzárendelt helyen engedélyezett hangposta átírása van, válassza az Ü zenet másolatának küldése opci ót, hogy a felhasználó hangposta-átiratokat kapjon. |
| 7 |
Kattintson a Mentés gom bra. |
Faxüzenetbeállítások konfigurálása egy felhasználó számára
A faxüzenetek lehetővé teszik a felhasználó számára, hogy közvetlen bejövő faxokat fogadjon hangposta szolgáltatásából.
Mielőtt elkezdené
A funkció konfigurálása előtt vegye figyelembe a következő mutatókat:
-
A faxokat a Webex Calling platform gyűjti össze, és egy megosztott tárolóterületen tárolja a hangpostaüzenetekkel együtt. A tárolási kapacitás 100 perc hangposta vagy 1000 oldal fax üzenet. Győződjön meg arról, hogy a felhasználók tisz tában vannak a rendelkezésre álló helyről, és bölcsen kell elosztaniuk a helyet az új faxüzenetekhez és az archiváláshoz.
-
A faxüzenetek korlátlan ideig tárolódnak.
| 1 |
Jelentkezzen be a Control Hub alkalmazás ba. |
| 2 |
Menjen a Kezelés tra. |
| 3 |
Válasszon ki egy felhasználót, majd kattintson a Hí vás gom bra. |
| 4 |
Lépjen a Hangposta, fax, bejelentési nyelv és időzó na szakaszra, majd kattintson a Hangposta gombra. |
| 5 |
Kapcsolja be a Hangposta kapcsolót. |
| 6 |
Lépjen a Faxüzen etek részre, és kapcsolja be a F axüzenetek fogadása kapcsolót. |
| 7 |
Adja meg a faxüzenetekhez rendelt telefonszámot. |
| 8 |
Adjon meg egy bővítményt, ha szükséges.
|
| 9 |
Kattintson a Mentés gom bra. |
Hangposta átírásának engedélyezése a felhasználó számára
A hangposta átírással a felhasználó e-mailt kap a hangposta átírással az e-mail törzsében és .WAV fájlt hangposta mellékletként.
Ahhoz, hogy a felhasználó hangposta-átírással rendelkezzen, a következő feltételek érvényesek:
-
Engedélyezze a hangposta átírását a felhasználó helyére. Részletekért lásd: Hangposta átírása. Webex Calling
-
Válassza a Hangpostaüzenet másolatának küldé se és a Belső postaláda használata lehetőséget a Hívóprofil felhasználói hangposta beállításai területén.
A felhasználó önállóan konfigurálhatja az összes hangposta beállítását a Felhasználói központban. További részletekért lásd: Hang posta beállításainak konfigurálása. A felhasználó által ez ekben a beállításokban végrehajtott módosítások mind a Felhasználói központban, mind a Vezérlőközpontban tükröződnek.
