- Ana Sayfa
- /
- Makale
Geri bildiriminiz için teşekkürler.
Webex Calling kullanıcıları için sesli mesaj ayarlarını yapılandırma ve yönetme
Bu makalede
Geri Bildirim?Bir kullanıcının sesli mesaj ve sesli mesaj ayarlarını etkinleştirerek kullanıcıya meşgul veya telefon ulaşamazken sesli mesaja çağrı gönderme olanağı vererek, e-posta veya metin aracılığıyla sesli mesaj bildirimlerini etkinleştirmek ya da sesli mesajları tercih edilen bir konumda depolar.
Sesli posta için organizasyonel ayarları yapılandırma
Kullanıcıların sesli mesaj ayarlarını yönetmeden önce kurumsal ayarlarınızı yapılandırın. Bu yapılandırmalar, sizin belirleyebileceğiniz kullanıcıların sesli mesaj ayarlarını belirler.
Başlamadan önce
Sesli mesaj özelliğinin çalışması için, ilgili konum için sesli portal uzantısını kurmanız gerekmektedir. Ayrıntılar için Webex Araması için ses portallarını yapılandırmabölümüne bakın.
| 1 | |
| 2 |
. |
| 3 |
Sesli Mesaj bölümüne gidin ve aşağıdaki ayarları yapılandırın:
|
Sesli mesaj iletme
Etkinleştirildiğinde, bu ayarlar kullanıcıların sesli mesajları başka bir kullanıcının numarasına veya dahili numarasına yönlendirmesine olanak tanır. Bu özellik devre dışı bırakılırsa, kullanıcının sesli mesajları harici bir posta kutusu kullanarak iletmesi veya sesli mesajın bir kopyasını belirtilen bir e-posta adresine göndermesi engellenir.
-
Bu ayarı etkinleştirmek için düğmesini tıklatın.
Sesli mesaj silme
180 günden eski sesli mesajlar otomatik olarak arşivlenir. Arşivlenmiş sesli mesajlara erişim sağlamanız gerekiyorsa, Cisco'ya bir hizmet talebi göndermeniz rica olunur.
Sesli mesaj silme özelliği, süresi dolmuş mesajlar için koşullar belirlemenize olanak tanır. Etkinleştirildiğinde, yöneticiler mesajların süresinin dolacağı zaman aralığını belirleyebilirler. Verilen alana günleri (1-180) girebilirsiniz. Yöneticiler ayrıca mesaj silme koşulları da belirleyebilirler.
Bu ayarı etkinleştirmek için düğmeye tıklayın ve aşağıdaki seçeneklerden birini seçin:
-
İzinli Silme—Bu, okunmamış tüm sesli mesajları saklar ve kullanıcı posta kutusuna eriştiğinde süresi dolmuş sesli mesajları siler.
-
Kesin Silme—Bu, belirlediğiniz zaman dilimine göre okunan ve okunmayan tüm sesli mesajları siler.
Sesli mesaj geçiş kodu
Kuruluşunuzun sesli posta hizmetine erişimi için varsayılan parolayı ayarlamadan önce aşağıdaki güvenlik önlemlerini hatırlayın. risks/concerns Son kullanıcılar için:
-
Kuruluş için varsayılan bir parola belirlemek, herhangi bir kullanıcının posta kutusuna ve hizmetlerine erişim sağlar.
-
Varsayılan parola, aşağıdaki gibi diğer kullanıcıların hizmetlerine erişim sağlar:
-
Sesli mesaj, mesaj oynatma, isim kişiselleştirme ve karşılama mesajları dahil.
-
Tek numaralı erişim portalı
-
Taşınabilir Bağlantı
-
-
Varsayılan parola, sesli portal seçeneği kullanılarak ortak çalışma alanında oturum açmayı devre dışı bırakır.
Güvenliğin sağlanması için kullanıcıların parolalarını güncellemeleri önemlidir. Kullanıcılar, Kullanıcı Merkezi aracılığıyla kişisel sesli mesaj PIN'lerini ayarlayabilir veya geçici bir parola atayabilirsiniz. bölümüne bakın. Reset/Set Bu makalede, kullanıcılar için geçici parola belirlemek amacıyla geçici kullanıcı sesli posta PIN'i kullanılmıştır. Kullanıcılar, parolalarını ayarlamak için Sesli posta PIN'inizi ayarlayın veya sıfırlayın bölümüne bakabilirler.
Kuruluşunuz için varsayılan parola kodunu ayarlamak için:
- Sesli Mesaj Parolası seçeneğini etkinleştirin.
- Varsayılan parolayı alanına girin.
- Varsayılan parolayı onaylayın.
Kişinin parolasını değiştirmesi gereken bir zaman dilimi ve (bir kez değiştirildikten sonra) parolasını tekrar ne sıklıkla değiştirebileceğine dair bir zaman aralığı da belirleyebilirsiniz:
-
Etkinleştirildiğinde, kullanıcının parolayı değiştirebileceği minimum gün sayısını (1-7) ayarlayabilirsiniz. Değiştirme kapalı olduğunda, geçiş geçişlerini aynı günde birden fazla kez değiştirebilirler.
Webex Arama özelliği, kullanıcının eski şifrelerden birini belirlemesini engelleyerek kullanıcının şifresinin güvenliğini artırır.
-
Etkinleştirildiğinde, geçiş kodunun süresi (15 ila 180 arasında) doleceği gün sayısını ayarabilirsiniz. Geçiş kapalı olduğunda, geçiş kodunun süresi hiçbir zaman dolmaz.
Bu özellik ayrıca parola geçmişini 10-24 saate kadar uzatır. Yani her bir kullanıcının son 24 geçiş kodunu depolar ve kullanıcının bu kayıtlı geçiş kodlarından birini yeniden kullanmasını önler.
Kullanıcı için sesli mesajı etkinleştirme
Çağrı yönlendirmeniz etkinleştirilmişse, bu çağrı yönlendirme ayarları, yapılandırdığınız sesli mesaj ayarlarını geçersiz kılar.
| 1 | |
| 2 |
Yönetime git . |
| 3 |
Bir kullanıcı seçin ve Aranıyorseçeneğine tıklayın. |
| 4 |
Sesli mesaj, faks, duyuru dili ve saat dilimi bölümüne gidin ve Sesli mesajseçeneğine tıklayın. |
| 5 |
Sesli Mesaj düğmesini açın ve istediğiniz ayarları etkinleştirin. Bazı sesli mesaj özellikleri, organizasyonel ayarlar ayar nedeniyle kullanılamayabilir. |
Kullanıcının çağrılarını sesli mesaja gönder
Gelen çağrıları kullanıcıların sesli mesajına yönlendirecek şekilde bu sesli mesaj ayarlarını yapılandırabilirsiniz.
| 1 | |
| 2 |
Yönetime git . |
| 3 |
Bir kullanıcı seçin ve Aranıyorseçeneğine tıklayın. |
| 4 |
Sesli mesaj, faks, duyuru dili ve saat dilimi bölümüne gidin ve Sesli mesajseçeneğine tıklayın. |
| 5 |
Sesli mesaj açma/ kapatma. |
| 6 |
Aramaları sesli mesaja yönlendir bölümüne gidin ve aşağıdaki seçeneklerden birini seçin:
Dosyayı yükledikten veya tebrik mesajını kaydettikten sonra, Dosyayı Değiştir seçeneğini belirleyerek veya başka bir mesaj kaydederek güncelleyebilirsiniz. Yeni bir mesaj kaydetmek veya yeni bir dosya yüklemek, önceki selamlamaların yerini alır. Ses (WAV) dosyası 8 kHz, 8 bit mono, CCITT µ-law, maksimum 2 MB, .wav dosya formatında olmalıdır. Eğer Tüm aramaları sesli mesaja yönlendirseçeneğini seçerseniz, diğer iki seçeneği seçemezsiniz. Hem Meşgul hatlarda aramaları sesli mesaja yönlendir hem de Cevap verilmediğinde aramaları sesli mesaja yönlendir seçeneklerini birlikte seçerek aramaları sesli mesaja yönlendirmeyi seçebilirsiniz. |
| 7 |
Kaydet seçeneğine tıklayın. |
Reset/Set bir kullanıcı için geçici sesli mesaj PIN'i
Kuruluşunuz için varsayılan sesli mesaj PIN kodunu etkinleştirdiyseniz, bir kullanıcının sesli mesaj PIN kodunu sıfırlayabilirsiniz. Kuruluşunuz için varsayılan sesli mesaj PIN'ini nasıl ayarlayabileceğiniz konusunda daha fazla bilgi için bkz. Tüm Yeni Kullanıcılar için Varsayılan Sesli Mesaj PIN’ini Yapılandırma.
| 1 | |
| 2 |
Bir kullanıcının sesli mesaj PIN kodunu sıfırlamak için: |
| 3 |
Bir kullanıcı için geçici parola belirlemek için: |
| 4 |
Sanal hatlar için geçici parola belirlemek için: Kullanıcılar ayrıca, kuruluş düzeyinde belirlenen kriterlere uygun olarak Kullanıcı Merkezi üzerinden sesli mesaj PIN'lerini sıfırlayabilirler. Ayrıntılar için Sesli Mesaj PIN'inizi ayarlayın veya sıfırlayınbölümüne bakın. |
Kullanıcı için sesli mesaj bildirimlerini etkinleştirme
| 1 | |
| 2 |
Yönetime git . |
| 3 |
Bir kullanıcı seçin ve Aranıyorseçeneğine tıklayın. |
| 4 |
Sesli mesaj, faks, duyuru dili ve saat dilimi bölümüne gidin ve Sesli mesajseçeneğine tıklayın. |
| 5 |
Sesli mesaj açma/ kapatma. |
| 6 |
Bildirimler bölümüne gidin ve Yeni sesli mesajlar için bildirim al seçeneğini etkinleştirin. |
| 7 |
Aşağıdaki seçeneklerden birini seçin:
|
| 8 |
Kaydet seçeneğine tıklayın. |
Kullanıcının sesli mesaj depolama alanını yönetme
Kullanıcıların sesli mesajlarına nereden erişebileceklerini belirtebilirsiniz: telefonlarından, Kullanıcı Merkezi'nden veya belirtilen bir e-posta adresi aracılığıyla .tiff dosyası olarak.
Kullanıcıya atanan konumda sesli mesaj transkripsiyonu etkinleştirilmişse ve kullanıcının sesli mesaj transkriptlerini almasını istiyorsanız, mesajın bir kopyasını e-posta ile gönderin ve Dahili posta kutusunu kullan seçeneğini işaretleyin. Konumunuz için sesli mesaj dökümini açma hakkında bilgi için bkz. Konum için Sesli Mesaj Dökümlerini Etkinleştirme veya Devre Dışı Bırakma.
| 1 | |
| 2 |
Yönetime git . |
| 3 |
Bir kullanıcı seçin ve Aranıyorseçeneğine tıklayın. |
| 4 |
Sesli mesaj, faks, duyuru dili ve saat dilimi bölümüne gidin ve Sesli mesajseçeneğine tıklayın. |
| 5 |
Sesli mesaj açma/ kapatma. |
| 6 |
Mesaj Depolama bölümüne gidin ve aşağıdaki seçeneklerden birini seçin:
Sesli mesaj iletme devre dışı bırakılırsa bu seçenek kullanılamayabilir. |
| 7 |
Kaydet seçeneğine tıklayın. |
Bir kullanıcı için ek sesli mesaj ayarlarını yapılandırma
Bu ek ayarlar, Kontrol Merkezi'ndeki kullanıcılar için diğer sesli mesaj ayarlarıyla birlikte yapılandırılabilir.
| 1 | |
| 2 |
Yönetime git . |
| 3 |
Bir kullanıcı seçin ve Aranıyorseçeneğine tıklayın. |
| 4 |
Sesli mesaj, faks, duyuru dili ve saat dilimi bölümüne gidin ve Sesli mesajseçeneğine tıklayın. |
| 5 |
Sesli mesaj açma/ kapatma. |
| 6 |
Ek Ayarlar bölümüne gidin ve aşağıdaki seçeneklerden birini veya her ikisini seçin:
Sesli mesaj iletme devre dışı bırakılırsa bu seçenek kullanılamayabilir. Kullanıcıya atanan konumda sesli mesaj transkripsiyonu etkinleştirilmişse, kullanıcının sesli mesaj transkriptlerini alabilmesi için Mesajın bir kopyasını e-posta ile gönder seçeneğini işaretleyin. |
| 7 |
Kaydet seçeneğine tıklayın. |
Bir kullanıcı için faks mesajlaşma ayarlarını yapılandırma
Faks mesajları, kullanıcıların sesli mesaj hizmetlerinden doğrudan gelen faks mesajı almasını sağlar.
Başlamadan önce
Bu özelliği yapılandırmadan önce aşağıdaki noktalara dikkat edin:
-
Fakslar, ses platformu Webex Calling ve sesli mesaj mesajları ile birlikte paylaşılan bir depolama alanında depolanır. Depolama kapasitesi, 100 dakikalık sesli mesaj veya 1000 sayfa faks mesajıdır. Kullanıcıların mevcut alan hakkında bilgi sahibi olduğundan emin olun ve yeni faks mesajları ve arşiv için akıllıca bir şekilde alan ayırmanız gerekir.
-
Faks mesajları sınırsız süreyle saklanır.
| 1 | |
| 2 |
Yönetime git . |
| 3 |
Bir kullanıcı seçin ve Aranıyorseçeneğine tıklayın. |
| 4 |
Sesli mesaj, faks, duyuru dili ve saat dilimi bölümüne gidin ve Sesli mesajseçeneğine tıklayın. |
| 5 |
Sesli mesaj açma/ kapatma. |
| 6 |
Faks Mesajlaşma bölümüne gidin ve Faks mesajlarını al seçeneğini etkinleştirin. |
| 7 |
Faks mesajı göndermek için atanmış telefon numarasını girin. |
| 8 |
Gerekirse bir uzantı girin.
|
| 9 |
Save (Kaydet) seçeneğine tıklayın. |
Bir kullanıcı için sesli mesaj dökümlerini etkinleştirme
Sesli posta döküm ile, kullanıcı e-postanın ve gövdesinde sesli posta döküm içeren bir e-posta alır. Sesli mesaj eki olarak WAV dosyası.
Bir kullanıcının sesli posta transkriptinin geçerli olduğu aşağıdaki koşullar geçerlidir:
-
Kullanıcının konumu için sesli mesaj dökümlerini etkinleştirin. Ayrıntılar için Webex Araması için sesli mesaj transkripsiyonunabakın.
-
Arama profilinin kullanıcının sesli mesaj ayarları alanında ] Sesli mesajın bir kopyasını e-posta ile gönder ve Dahili posta kutusunu kullan seçeneklerini seçin.
Kullanıcılar ayrıca Kullanıcı Merkezi üzerinden tüm sesli mesaj ayarlarını kendi başlarına yapılandırabilirler. Ayrıntılar için Sesli mesaj ayarlarınızı yapılandırınbölümüne bakın. Kullanıcı tarafından bu ayarlarda yapılan herhangi bir değişiklik hem Kullanıcı Merkezi'nde hem de Kontrol Merkezi'nde yansıtılır.
