Konfigurálja a Cisco Voice Gateway VG400, VG410 vagy VG420 eszközt a Control Hub-ban
A Cisco Voice Gateway (VG4xx ATA-k) analóg telefonadapterek, más néven hangátjáró adapterek. A Webex Calling platformon teljes mértékben felügyelt eszközként a VG4xx ATA-k a következőket kínálják:
-
Rugalmas és nagyobb kapacitású lehetőségek analóg eszközök csatlakoztatásához
-
Közvetlen migrációs útvonal a Webex Callingra áttérő Unified CM ügyfelek számára
-
SIP trunkinggal nem kompatibilis, hagyományos alközpontok használata
A Cisco Voice Gateway-eket a Control Hub-ban VG4xx ATA-ként kezelheti. Ezekkel az ATA-kkal analóg kézibeszélőket, faxgépeket vagy személyhívó rendszereket adhat hozzá a Webex Calling megoldásokhoz Foreign Exchange Station (FXS) interfészek használatával.
Támogatott VG4xx ATA modellek
A következő Cisco Voice Gateway modellek támogatottak Webex Calling ATA-ként:
- VG400 ATA - Alapmodell opciók két, négy, hat vagy nyolc FXS porttal. Lásd a Cisco VG400 analóg hangátjáró adatlapját.
- VG410 ATA - Alapmodell opciók 24 vagy 48 FXS porttal. Lásd a Cisco VG410 analóg hangátjáró adatlapját.
- VG420 ATA - Alapmodell opciók 84, 132 vagy 144 FXS porttal. A 84 és 132 portos modellekhez további négy vagy nyolc FXS port hozzáadásának lehetősége áll rendelkezésre. Lásd a Cisco VG420 analóg hangátjáró adatlapját.
Korlátozások
-
Bár egyes modellek támogatják az FXO vagy ISDN interfészeket, ezek a portok jelenleg nem támogatottak a Webex Calling használatához.
-
A VG4xx ATA-t hozzáadhatod a Control Hub-hoz családonként, ne pedig egy adott modell alapján. Ezért a VG4xx ATA-k kínálják a konfigurálható portok maximális számát az adott családban.
VG4xx ATA támogatás a webhely túléléséhez
A VG4xx ATA Webex hívásoldalra való feladatátvételének támogatása a VG4xx ATA IOS-XE 17.16.1 verziójától érhető el. Lásd a Webhely túlélése Webex hívás eseténcímű cikket.
Mielőtt hozzáadna és konfigurálna egy VG4xx ATA-t a Webex Callingban, tervezze meg, hogy hol fogják használni a portokat, és hozza létre a Webex Callinghoz engedélyezett munkaterületeket és felhasználói fiókokat a Control Hubban.
Tervezéskor a következő szempontokat vedd figyelembe:
-
Egy VG4xx ATA van hozzárendelve az eszköz hozzáadása során kiválasztott munkaterülethez vagy felhasználóhoz kezelési célokból.
-
A VG4xx ATA hozzáadásakor kiválasztott munkaterület vagy felhasználó véglegesen az 1-es ATA porthoz van hozzárendelve.
-
Egy munkaterület vagy egy felhasználó csak egy VG4xx ATA sorára vonatkozhat.
-
Egy munkaterület vagy egy professzionális licenccel rendelkező felhasználó több VG4xx ATA egy sorára is vonatkozhat.
-
Nem rendelhetsz virtuális vonalakat VG4xx ATA-hoz.
VG4xx ATA porthoz hozzárendelendő munkaterület létrehozásakor válassza a következő beállításokat:
-
Eszköz hozzáadása később.
-
Rendelje hozzá a Webex Calling szolgáltatáshoz a megfelelő licencet.
-
Telefonszám hozzáadása and/or mellékszám.
Ezzel a cikkel telepíthet és előkészíthet egy VG4xx ATA-t a Webex Calling rendszerbe való bevezetéshez. Az alábbi eljárásokat használhatja egy új VG4xx ATA eszköz konfigurálásához, vagy egy meglévő eszköz újrakonfigurálásához.
Mielőtt elkezdené
A folyamat megkezdése előtt győződjön meg arról, hogy a következőkkel rendelkezik:
-
A VG4xx ATA eszközöd.
-
Ethernet-kábel a VG4xx ATA internet-hozzáféréssel rendelkező hálózathoz való csatlakoztatásához.
-
Vagy egy második ethernet kábel, vagy egy konzolkábel a számítógép VG4xx ATA-hoz való csatlakoztatásához.
-
VG410 ATA vagy VG420 ATA telepítésekor RJ-21 kábeleket kell használni a telefonkábelezés break-out csatlakozóihoz.
-
Analóg telefon, telefonvonal-tesztelő készlet vagy más RJ-11 csatlakozóval ellátott telefonkészülék az analóg portok teszteléséhez.
-
Hozzáférés egy Cisco Smart licencfiókhoz a https://software.cisco.comcímen.
-
Azt javasoljuk, hogy szünetmentes tápegységet (UPS) használjon a VG4xx ATA tartalék áramellátásának biztosítására.
Miután telepítette a VG4xx ATA-t, azt már csak a Webex Callinggal használhatja. A korábbi konfigurációs beállítások felülíródnak, beleértve a rendszergazdai jelszót is. Ha a VG4xx ATA-t később a Webex Callingon kívül szeretné használni, állítsa vissza az eszközt a Cisco gyári alapértelmezett beállításaira.
|
A VG4xx ATA manuális konfigurálása
A következő eljárással manuálisan konfigurálhatja a Cisco VG400, VG410 vagy VG420 ATA (VG4xx ATA) eszközt a Webex Calling platformhoz való csatlakozáshoz.
A VG4xx ATA Webex platformhoz való csatlakozásához támogatott firmware a következő:
Voice Gateway eszközmodell | Támogatott firmware |
---|---|
VG400 ATA |
vg400-universalk9.17.12.02.SPA.bin |
VG410 ATA |
vg4x0-universalk9.17.12.02.SPA.bin |
VG420 ATA |
vg420-universalk9.17.12.02.SPA.bin |
A következő szakaszok bemutatják a VG4xx ATA Webex-szel való együttműködésének konfigurációs lépéseit. Hajtsa végre az A-tól E-ig szakaszokat egy olyan VG4xx ATA-n, amely Webex által támogatott firmware-rel és előre telepített Webex Calling licenccel van feltöltve. Ha a VG4x0 nem rendelkezik Webex által támogatott firmware-rel és előre telepített Webex Calling licenccel, lásd a szakaszt. F: Egy meglévő, ügyfél tulajdonában lévő, nem Webex VG4xx ATA átalakítása a Webex platformmal való együttműködésre.
Szakasz A: Jelentkezzen be a VG4xx ATA-ba webes felületen keresztül
-
Csatlakoztasson egy számítógépet a GE porthoz 0/0/1 egy Ethernet-kábellel.
-
GE interfész 0/0/1 a 192.168.253.253 IP-című felügyeleti felület.
-
A számítógépnek automatikusan meg kell kapnia a 192.168.253.254 IP-címet a DHCP-n keresztül a VG4xx ATA-tól.
-
-
A számítógépen böngészővel nyissa meg http://192.168.253.253 a alkalmazást, és jelentkezzen be a VG4xx ATA webes felületére az alapértelmezett felhasználónévvel
cisco
és jelszóvalcisco2
.
Szakasz B: Ellenőrizze és konfigurálja a VG4xx ATA-t a rendszerindítási paraméterekhez
-
A VG4xx ATA webes felületén lépjen az
oldal. -
Válassza ki a Exec módot, és írja be a
show version
parancsot. Kattintson a Parancs futtatása gombra a rendszerindító lemezkép és a regiszterbeállítások ellenőrzéséhez. -
A
show version
parancs kimenetében aSystem image file
karakterrel kezdődő sor az aktuális rendszerindító lemezképet mutatja. Győződjön meg arról, hogy konfigurálta a Cisco Webex által jóváhagyott rendszerképet. Ha nem, válassza a [Configure] módot, és futtassa aboot system flash
parancsot a rendszerindító képfájl beállításához.Modell Példa a rendszerindító flash parancsra VG400 ATA
boot system flash:vg400-universalk9.17.12.02.SPA.bin
VG410 ATA
boot system flash:vg4x0-universalk9.17.12.02.SPA.bin
VG420 ATA
boot system flash:vg420-universalk9.17.12.02.SPA.bin
-
A kimenet utolsó
Configuration register
, jellel kezdődő sora a regiszter beállítását mutatja. Győződjön meg arról, hogy a 0x2102 érték van itt konfigurálva. Ha nem, válassza a mód konfigurálása lehetőséget, és futtassaconfig-register 0x2102
a parancsot az érték beállításához. -
Ha a regiszter konfigurációja megváltozik a 4. lépésben, válassza a Exec módot, és futtassa a
write memory
parancsot a módosítások mentéséhez. -
Ha a rendszerindító kép konfigurációja megváltozik a 4. lépésben, lépjen az Konfiguráció mentése és újratöltése lehetőséget, majd kattintson az Alkalmaz gombra a VG4xx ATA újraindításához az új képfájllal. A VG4xx ATA-nak körülbelül 10 percre van szüksége a bootoláshoz.
oldal Válassza a
Szakasz C: Ellenőrizze a VG4xx ATA-t a szükséges licencekhez
-
A VG4xx ATA webes felületén lépjen az Adminisztráció menüpontra. > Parancssori felület oldal.
-
Válassza a Exect módot, írja be a
show license summary
parancsot, majd kattintson a Run Command gombra a telepített licencek ellenőrzéséhez. -
show license summary
A parancs kimenetében aLicense Usage
karakterrel kezdődő szakasz a jelenleg telepített licenceket mutatja. Győződjön meg arról, hogy ez a három szükséges licenc használatban van: uck9, securityk9 és webex_calling.Ha ezek a licencek nincsenek használatban, lásd a szakaszt. F: Egy meglévő, ügyfél tulajdonában lévő, nem Webex VG4xx ATA átalakítása a Webex platformmal való együttműködésre.
Szakasz D: VG4xx ATA konfigurálása Webex licencjelentéshez
-
A VG4xx ATA webes felületén lépjen az
oldal. -
Válassza a Konfigurálás módot, és adja meg a következő parancsokat az intelligens licencjelentési paraméterek beállításához:
license smart transport smart license smart url default
-
Válassza a Exec módot, és futtassa a következő parancsokat az intelligens licencjelentés elindításához:
license smart trust idtoken local force license smart sync local
A tokent a Cisco Smart Software Managerben találhatja meg a https://software.cisco.com/ weboldalon egy érvényes felhasználói fiókkal.
Szakasz E: VG4xx ATA konfigurálása Webexhez
-
A VG4xx ATA webes felületén lépjen az
oldal. -
Válassza a Konfigurálás módot, és futtassa a következő parancsokat a Webex Eszközkezelés URL-címének beállításához:
voice service voip wxc-dm-url
<Device Management URL> A érvényes beállításai a következők:
Egyesül Államok.
Egyesült Királyság https://cisco-uk.bcld.webex.com/ EU
EUN
AU
CA
JP
KSA
INDIA https://cisco-in.bcld.webex.com Például az Egyesült Államok régiójában telepített VG4xx ATA eszközökhöz használja a következőt:
wxc-dm-url https://cisco.sipflash.com
-
Kattintson a Parancs futtatásagombra.
-
Írd le a VG4xx ATA MAC-címét, amely a parancsok futtatása után a kimeneti képernyőn látható.
-
Adja hozzá a VG4xx ATA MAC címet a Control Hub-ban.
-
Válassza a Exect módot, és írja be a
write memory
parancsot. A konfiguráció mentéséhez kattintson a Parancs futtatása gombra. -
Csatlakozás GE 0/0/0 port VG-n4xx ATA az internethez DHCP-n keresztül.
Várjon körülbelül öt percet. A VG4xx ATA konfigurálva van, és használatra kész a Cisco Webex hálózattal.
Szakasz F: Meglévő, ügyfél tulajdonában lévő, nem Webex VG4xx ATA átalakítása a Webex platformmal való együttműködésre
-
Frissítse a VG4xx ATA-t a Webex által jóváhagyott rendszerképre. Például,
vg400-universalk9.17.12.02.SPA.bin
. -
A VG4xx ATA konzolportjából futtassa a következő parancsokat az uck9 és securityk9 licencek hozzáadásához:
conf t license boot level uck9 license boot level securityk9 end
-
Futtassa a következő parancsokat, hogy az uck9 és a securityk9 licenc a következő rendszerindításkor és újraindításkor érvénybe lépjen:
write memory reload
-
Miután a VG4xx ATA elindult, futtassa a következő parancsokat a Webex Calling licencek hozzáadásához:
conf t voice service pots webex-calling license end
-
Futtassa a következő parancsot annak biztosításához, hogy a Webex Calling licenc indítása a következő rendszerindításkor érvénybe lépjen:
write memory
-
Futtassa a következő parancsokat az összes meglévő konfiguráció törléséhez és a VG4xx ATA újraindításához:
write erase reload
-
Miután a VG4xx ATA elindult, kövesse az A, B, C, D és E szakaszokat a VG4xx ATA eszköz konfigurálásához.
Ezzel az eljárással konfigurálhatja a VG4xx ATA-t Webex hívó ATA-eszközként.
Azt javasoljuk, hogy a VG4xx ATA-kat munkaterülettel, és ne felhasználóval add hozzá, mivel a felhasználók nagyobb valószínűséggel változnak az idő múlásával. A munkaterületek könnyebben módosíthatók a portokon.
Mielőtt elkezdené
1 | |
2 |
Lépjen az Eszközök menüpontra, és kattintson az Eszköz hozzáadásagombra. |
3 |
Válassza a Megosztott használat lehetőséget, majd kattintson a Továbbgombra. |
4 |
Válassza a Meglévő munkaterületlehetőséget. |
5 |
Keresse meg és jelölje ki azt a munkaterületet, amelyet véglegesen hozzá szeretne rendelni az első VG4xx ATA porthoz, majd kattintson a Továbbgombra. |
6 |
Válasszon egy Cisco telefont, ATA-t vagy harmadik féltől származó eszközt. |
7 |
Válassza a Cisco által felügyelt eszközöklehetőséget, majd a VG ATA4xxmodelljét válassza ki. |
8 |
Írd be a korábban másolt VG4xx ATA MAC-címét, majd kattints a Mentésgombra. |
Mielőtt elkezdené
Egy VG4xx ATA került hozzáadásra a Control Hub-hoz.
1 | |
2 |
Lépjen az Eszközök menüpontra, és válassza ki a VG4xx ATA-t az eszközök listájából. |
3 |
Válassza a Portok konfigurálásalehetőséget. |
4 |
Adja hozzá az előre konfigurált felhasználókat és munkaterületeket a VG4xx ATA portokhoz szükség szerint. Kereséskor csak azok a felhasználók és munkaterületek jelennek meg listában, amelyekhez licencjogosultság tartozik.
VG4xx Az ATA portok 0-tól kezdődően vannak számozva, míg a többi ATA port 1-től. Például a 2-es ATA porthoz rendelt munkaterület vagy felhasználó a következő porthoz csatlakozik: 0/1/1 a VG410 ATA-ból. |
5 |
(Választható) A konfigurált portokhoz testreszabott viselkedés hozzárendeléséhez a következőket módosíthatja:
|
Probléma |
Művelet |
---|---|
Az IP-címet nem DHCP-n keresztül adták meg. |
A részletek manuális konfigurálása a következő parancsokkal:
|
DNS-kiszolgáló címe nem DHCP-n keresztül megadva |
Konfigurálja manuálisan a DNS-kiszolgáló adatait a következő paranccsal. Használja a kívánt szervercímeket, ha szükséges.
|
vDSP alkalmazás DEPLOYED állapotban VG410 ATA modellekhez |
Inicializálja újra a vDSP alkalmazást a következő exec parancsokkal. Hagyja, hogy minden parancs befejeződjön, mielőtt a következőt beírná.
Ellenőrizze |
Nem lehet eszközt telepíteni |
|
Nincs tárcsahang az FXS portokon |
Ellenőrizze a hálózati beállításokat és az internetkapcsolatot, |
Hibás DN kiépítve egy FXS porthoz |
Ellenőrizze a konfigurációt a Control Hub-ban.
Az ATA portok 1-től kezdődően vannak számozva, míg a VG4xx ATA portok 0-tól kezdődnek. |
Hibaelhárítási lépések csak VG410 ATA esetén
Ha a VG410 ATA a fenti táblázatban található lépések követése után sem tud regisztrálni, ellenőrizze, hogy a vDSP alkalmazás fut-e a következő lépésekkel:
-
A VG410 ATA konzolporton futtassa
show app-hosting list
a parancsot, és ellenőrizze, hogy a vDSP Futó állapotban van-e. -
Ha a vDSP nem Futó állapotban van, futtassa a
voice vdsp remove
parancsot a vDSP alkalmazás eltávolításához. -
Futtassa
show app-hosting list
a parancsot a vDSP eltávolításának ellenőrzéséhez. -
Futtassa
voice vdsp install
a parancsot a vDSP alkalmazás telepítéséhez. -
Futtassa
show app-hosting list
a parancsot, és ellenőrizze, hogy a vDSP Futó állapotban van-e.
Ha a VG410 ATA a fenti műveletek elvégzése után is problémákat tapasztal, kérjük, vegye fel a kapcsolatot a műszaki támogatási csapattal segítségért.