A Cisco Voice Gateway (VG4xx ATA-k) analóg telefonadapterek, más néven hangátjáró adapterek. A Webex Calling platformon teljes mértékben felügyelt eszközként a VG4xx ATA-k a következőket kínálják:

  • Rugalmas és nagyobb kapacitású lehetőségek analóg eszközök csatlakoztatásához

  • Közvetlen migrációs útvonal a Webex Callingra áttérő Unified CM ügyfelek számára

  • SIP trunkinggal nem kompatibilis, hagyományos alközpontok használata

A Cisco Voice Gateway-eket a Control Hub-ban VG4xx ATA-ként kezelheti. Ezekkel az ATA-kkal analóg kézibeszélőket, faxgépeket vagy személyhívó rendszereket adhat hozzá a Webex Calling megoldásokhoz Foreign Exchange Station (FXS) interfészek használatával.

Támogatott VG4xx ATA modellek

A következő Cisco Voice Gateway modellek támogatottak Webex Calling ATA-ként:

Korlátozások

  • Bár egyes modellek támogatják az FXO vagy ISDN interfészeket, ezek a portok jelenleg nem támogatottak a Webex Calling használatához.

  • A VG4xx ATA-t hozzáadhatod a Control Hub-hoz családonként, ne pedig egy adott modell alapján. Ezért a VG4xx ATA-k kínálják a konfigurálható portok maximális számát az adott családban.

VG4xx ATA támogatás a webhely túléléséhez

A VG4xx ATA Webex hívásoldalra való feladatátvételének támogatása a VG4xx ATA IOS-XE 17.16.1 verziójától érhető el. Lásd a Webhely túlélése Webex hívás eseténcímű cikket.

Mielőtt hozzáadna és konfigurálna egy VG4xx ATA-t a Webex Callingban, tervezze meg, hogy hol fogják használni a portokat, és hozza létre a Webex Callinghoz engedélyezett munkaterületeket és felhasználói fiókokat a Control Hubban.

Tervezéskor a következő szempontokat vedd figyelembe:

  • Egy VG4xx ATA van hozzárendelve az eszköz hozzáadása során kiválasztott munkaterülethez vagy felhasználóhoz kezelési célokból.

  • A VG4xx ATA hozzáadásakor kiválasztott munkaterület vagy felhasználó véglegesen az 1-es ATA porthoz van hozzárendelve.

  • Egy munkaterület vagy egy felhasználó csak egy VG4xx ATA sorára vonatkozhat.

  • Egy munkaterület vagy egy professzionális licenccel rendelkező felhasználó több VG4xx ATA egy sorára is vonatkozhat.

  • Nem rendelhetsz virtuális vonalakat VG4xx ATA-hoz.

VG4xx ATA porthoz hozzárendelendő munkaterület létrehozásakor válassza a következő beállításokat:

  • Eszköz hozzáadása később.

  • Rendelje hozzá a Webex Calling szolgáltatáshoz a megfelelő licencet.

  • Telefonszám hozzáadása and/or mellékszám.

Ezzel a cikkel telepíthet és előkészíthet egy VG4xx ATA-t a Webex Calling rendszerbe való bevezetéshez. Az alábbi eljárásokat használhatja egy új VG4xx ATA eszköz konfigurálásához, vagy egy meglévő eszköz újrakonfigurálásához.

Mielőtt elkezdené

A folyamat megkezdése előtt győződjön meg arról, hogy a következőkkel rendelkezik:

  • A VG4xx ATA eszközöd.

  • Ethernet-kábel a VG4xx ATA internet-hozzáféréssel rendelkező hálózathoz való csatlakoztatásához.

  • Vagy egy második ethernet kábel, vagy egy konzolkábel a számítógép VG4xx ATA-hoz való csatlakoztatásához.

  • VG410 ATA vagy VG420 ATA telepítésekor RJ-21 kábeleket kell használni a telefonkábelezés break-out csatlakozóihoz.

  • Analóg telefon, telefonvonal-tesztelő készlet vagy más RJ-11 csatlakozóval ellátott telefonkészülék az analóg portok teszteléséhez.

  • Hozzáférés egy Cisco Smart licencfiókhoz a https://software.cisco.comcímen.

  • Azt javasoljuk, hogy szünetmentes tápegységet (UPS) használjon a VG4xx ATA tartalék áramellátásának biztosítására.

    Miután telepítette a VG4xx ATA-t, azt már csak a Webex Callinggal használhatja. A korábbi konfigurációs beállítások felülíródnak, beleértve a rendszergazdai jelszót is. Ha a VG4xx ATA-t később a Webex Callingon kívül szeretné használni, állítsa vissza az eszközt a Cisco gyári alapértelmezett beállításaira.

A VG4xx ATA manuális konfigurálása

A következő eljárással manuálisan konfigurálhatja a Cisco VG400, VG410 vagy VG420 ATA (VG4xx ATA) eszközt a Webex Calling platformhoz való csatlakozáshoz.

A VG4xx ATA Webex platformhoz való csatlakozásához támogatott firmware a következő:

Voice Gateway eszközmodellTámogatott firmware
VG400 ATA

vg400-universalk9.17.12.02.SPA.bin

VG410 ATA

vg4x0-universalk9.17.12.02.SPA.bin

VG420 ATA

vg420-universalk9.17.12.02.SPA.bin

A következő szakaszok bemutatják a VG4xx ATA Webex-szel való együttműködésének konfigurációs lépéseit. Hajtsa végre az A-tól E-ig szakaszokat egy olyan VG4xx ATA-n, amely Webex által támogatott firmware-rel és előre telepített Webex Calling licenccel van feltöltve. Ha a VG4x0 nem rendelkezik Webex által támogatott firmware-rel és előre telepített Webex Calling licenccel, lásd a szakaszt. F: Egy meglévő, ügyfél tulajdonában lévő, nem Webex VG4xx ATA átalakítása a Webex platformmal való együttműködésre.

Szakasz A: Jelentkezzen be a VG4xx ATA-ba webes felületen keresztül

  1. Csatlakoztasson egy számítógépet a GE porthoz 0/0/1 egy Ethernet-kábellel.

    • GE interfész 0/0/1 a 192.168.253.253 IP-című felügyeleti felület.

    • A számítógépnek automatikusan meg kell kapnia a 192.168.253.254 IP-címet a DHCP-n keresztül a VG4xx ATA-tól.

  2. A számítógépen böngészővel nyissa meg http://192.168.253.253 a alkalmazást, és jelentkezzen be a VG4xx ATA webes felületére az alapértelmezett felhasználónévvel cisco és jelszóval cisco2.

Szakasz B: Ellenőrizze és konfigurálja a VG4xx ATA-t a rendszerindítási paraméterekhez

  1. A VG4xx ATA webes felületén lépjen az Adminisztráció menüpontra. > Parancssori felület oldal.

  2. Válassza ki a Exec módot, és írja be a show version parancsot. Kattintson a Parancs futtatása gombra a rendszerindító lemezkép és a regiszterbeállítások ellenőrzéséhez.

  3. A show version parancs kimenetében a System image file karakterrel kezdődő sor az aktuális rendszerindító lemezképet mutatja. Győződjön meg arról, hogy konfigurálta a Cisco Webex által jóváhagyott rendszerképet. Ha nem, válassza a [Configure] módot, és futtassa a boot system flash parancsot a rendszerindító képfájl beállításához.

    ModellPélda a rendszerindító flash parancsra

    VG400 ATA

    boot system flash:vg400-universalk9.17.12.02.SPA.bin

    VG410 ATA

    boot system flash:vg4x0-universalk9.17.12.02.SPA.bin

    VG420 ATA

    boot system flash:vg420-universalk9.17.12.02.SPA.bin

  4. A kimenet utolsó Configuration register, jellel kezdődő sora a regiszter beállítását mutatja. Győződjön meg arról, hogy a 0x2102 érték van itt konfigurálva. Ha nem, válassza a mód konfigurálása lehetőséget, és futtassa config-register 0x2102 a parancsot az érték beállításához.

  5. Ha a regiszter konfigurációja megváltozik a 4. lépésben, válassza a Exec módot, és futtassa a write memory parancsot a módosítások mentéséhez.

  6. Ha a rendszerindító kép konfigurációja megváltozik a 4. lépésben, lépjen az Adminisztráció oldalra. > Újratöltés oldal Válassza a Konfiguráció mentése és újratöltése lehetőséget, majd kattintson az Alkalmaz gombra a VG4xx ATA újraindításához az új képfájllal. A VG4xx ATA-nak körülbelül 10 percre van szüksége a bootoláshoz.

Szakasz C: Ellenőrizze a VG4xx ATA-t a szükséges licencekhez

  1. A VG4xx ATA webes felületén lépjen az Adminisztráció menüpontra. > Parancssori felület oldal.

  2. Válassza a Exect módot, írja be a show license summary parancsot, majd kattintson a Run Command gombra a telepített licencek ellenőrzéséhez.

  3. show license summary A parancs kimenetében a License Usage karakterrel kezdődő szakasz a jelenleg telepített licenceket mutatja. Győződjön meg arról, hogy ez a három szükséges licenc használatban van: uck9, securityk9 és webex_calling.

    Ha ezek a licencek nincsenek használatban, lásd a szakaszt. F: Egy meglévő, ügyfél tulajdonában lévő, nem Webex VG4xx ATA átalakítása a Webex platformmal való együttműködésre.

Szakasz D: VG4xx ATA konfigurálása Webex licencjelentéshez

  1. A VG4xx ATA webes felületén lépjen az Adminisztráció menüpontra. > Parancssori felület oldal.

  2. Válassza a Konfigurálás módot, és adja meg a következő parancsokat az intelligens licencjelentési paraméterek beállításához:

    license smart transport smart
    license smart url default 

  3. Válassza a Exec módot, és futtassa a következő parancsokat az intelligens licencjelentés elindításához:

    license smart trust idtoken  local force
    license smart sync local

    A tokent a Cisco Smart Software Managerben találhatja meg a https://software.cisco.com/ weboldalon egy érvényes felhasználói fiókkal.

Szakasz E: VG4xx ATA konfigurálása Webexhez

  1. A VG4xx ATA webes felületén lépjen az Adminisztráció menüpontra. > Parancssori felület oldal.

  2. Válassza a Konfigurálás módot, és futtassa a következő parancsokat a Webex Eszközkezelés URL-címének beállításához:

    voice service voip
    wxc-dm-url 

    <Device Management URL> A érvényes beállításai a következők:

    Egyesül Államok.

    https://cisco.sipflash.com

    Egyesült Királyság https://cisco-uk.bcld.webex.com/

    EU

    https://cisco.broadcloud.eu

    EUN

    https://cisco-eun.bcld.webex.com

    AU

    https://cisco.broadcloud.com.au

    CA

    https://cisco-ca.bcld.webex.com

    JP

    https://cisco-jp.bcld.webex.com

    KSA

    https://cisco-ksa.bcld.webex.com

    INDIA https://cisco-in.bcld.webex.com

    Például az Egyesült Államok régiójában telepített VG4xx ATA eszközökhöz használja a következőt:

    wxc-dm-url  https://cisco.sipflash.com

  3. Kattintson a Parancs futtatásagombra.

  4. Írd le a VG4xx ATA MAC-címét, amely a parancsok futtatása után a kimeneti képernyőn látható.

  5. Adja hozzá a VG4xx ATA MAC címet a Control Hub-ban.

  6. Válassza a Exect módot, és írja be a write memoryparancsot. A konfiguráció mentéséhez kattintson a Parancs futtatása gombra.

  7. Csatlakozás GE 0/0/0 port VG-n4xx ATA az internethez DHCP-n keresztül.

    Várjon körülbelül öt percet. A VG4xx ATA konfigurálva van, és használatra kész a Cisco Webex hálózattal.

Szakasz F: Meglévő, ügyfél tulajdonában lévő, nem Webex VG4xx ATA átalakítása a Webex platformmal való együttműködésre

  1. Frissítse a VG4xx ATA-t a Webex által jóváhagyott rendszerképre. Például, vg400-universalk9.17.12.02.SPA.bin.

  2. A VG4xx ATA konzolportjából futtassa a következő parancsokat az uck9 és securityk9 licencek hozzáadásához:

    conf t 
    license boot level uck9
    license boot level securityk9
    end

  3. Futtassa a következő parancsokat, hogy az uck9 és a securityk9 licenc a következő rendszerindításkor és újraindításkor érvénybe lépjen:

    write memory
    reload

  4. Miután a VG4xx ATA elindult, futtassa a következő parancsokat a Webex Calling licencek hozzáadásához:

    conf t 
    voice service pots
    webex-calling license
    end

  5. Futtassa a következő parancsot annak biztosításához, hogy a Webex Calling licenc indítása a következő rendszerindításkor érvénybe lépjen:

    write memory

  6. Futtassa a következő parancsokat az összes meglévő konfiguráció törléséhez és a VG4xx ATA újraindításához:

    write erase
    reload

  7. Miután a VG4xx ATA elindult, kövesse az A, B, C, D és E szakaszokat a VG4xx ATA eszköz konfigurálásához.

Ezzel az eljárással konfigurálhatja a VG4xx ATA-t Webex hívó ATA-eszközként.

Azt javasoljuk, hogy a VG4xx ATA-kat munkaterülettel, és ne felhasználóval add hozzá, mivel a felhasználók nagyobb valószínűséggel változnak az idő múlásával. A munkaterületek könnyebben módosíthatók a portokon.

Mielőtt elkezdené

1

Jelentkezzen be a Control Hubba .

2

Lépjen az Eszközök menüpontra, és kattintson az Eszköz hozzáadásagombra.

3

Válassza a Megosztott használat lehetőséget, majd kattintson a Továbbgombra.

4

Válassza a Meglévő munkaterületlehetőséget.

5

Keresse meg és jelölje ki azt a munkaterületet, amelyet véglegesen hozzá szeretne rendelni az első VG4xx ATA porthoz, majd kattintson a Továbbgombra.

6

Válasszon egy Cisco telefont, ATA-t vagy harmadik féltől származó eszközt.

7

Válassza a Cisco által felügyelt eszközöklehetőséget, majd a VG ATA4xxmodelljét válassza ki.

8

Írd be a korábban másolt VG4xx ATA MAC-címét, majd kattints a Mentésgombra.

Mielőtt elkezdené

Egy VG4xx ATA került hozzáadásra a Control Hub-hoz.

1

Jelentkezzen be a Control Hubba .

2

Lépjen az Eszközök menüpontra, és válassza ki a VG4xx ATA-t az eszközök listájából.

3

Válassza a Portok konfigurálásalehetőséget.

4

Adja hozzá az előre konfigurált felhasználókat és munkaterületeket a VG4xx ATA portokhoz szükség szerint.

Kereséskor csak azok a felhasználók és munkaterületek jelennek meg listában, amelyekhez licencjogosultság tartozik.

VG4xx Az ATA portok 0-tól kezdődően vannak számozva, míg a többi ATA port 1-től. Például a 2-es ATA porthoz rendelt munkaterület vagy felhasználó a következő porthoz csatlakozik: 0/1/1 a VG410 ATA-ból.

5

(Választható) A konfigurált portokhoz testreszabott viselkedés hozzárendeléséhez a következőket módosíthatja:

  • Faxkészülékhez csatlakoztatott portok esetén engedélyezze a T.38 tömörítést az alapértelmezett audiokodek felülbírálásához.
  • Analóg kézibeszélőhöz csatlakoztatott portok esetén a forródrót funkció konfigurálható. Engedélyezze a funkció kapcsolóját, és adjon meg egy számot, amelyet a készülék automatikusan tárcsáz, amikor a kézibeszélőt felveszik.

Probléma

Művelet

Az IP-címet nem DHCP-n keresztül adták meg.

A részletek manuális konfigurálása a következő parancsokkal:


interface GigabitEthernet0/0/0 

ip address   

ip route 0.0.0.0 0.0.0.0  

ip default-gateway 

DNS-kiszolgáló címe nem DHCP-n keresztül megadva

Konfigurálja manuálisan a DNS-kiszolgáló adatait a következő paranccsal. Használja a kívánt szervercímeket, ha szükséges.

ip name-server 208.67.222.222 208.67.220.220

vDSP alkalmazás DEPLOYED állapotban VG410 ATA modellekhez

Inicializálja újra a vDSP alkalmazást a következő exec parancsokkal. Hagyja, hogy minden parancs befejeződjön, mielőtt a következőt beírná.


app-hosting upgrade appid vdsp package flash:vDSP/vg4x0_vdsp.tar 
voice vdsp remove 
voice vdsp install 

Ellenőrizze show app-hosting lista karakterrel, hogy a vDSP alkalmazás FUTÓ állapotban van-e.

Nem lehet eszközt telepíteni

  • Ellenőrizze a kezdeti beállításokat a VG4xx ATA helyi webes grafikus felhasználói felületével vagy konzoljával.

  • Ellenőrizze, hogy helyesen konfigurálta-e az eszközkezelési URL-címet.

  • Ellenőrizze, hogy a Control Hub-ban konfigurált MAC-cím megegyezik-e a(z ) MAC-címével. GigabitEthernet0/0/0 a VG4xx ATA-n. Ha nem, akkor távolítsa el az eszközt a Control Hub-ból, majd adja hozzá újra a helyes címmel.

  • A Webex Calling konfigurációjának letöltése előtt győződjön meg arról, hogy minden port onhook állapotban van a show voice port summary parancs használatával. Ha bármelyik port offhook állapotban van, a VG4xx ATA nem fogja feldolgozni a Webex Callingból letöltött konfigurációs fájlt.

Nincs tárcsahang az FXS portokon

Ellenőrizze a hálózati beállításokat és az internetkapcsolatot,

Hibás DN kiépítve egy FXS porthoz

Ellenőrizze a konfigurációt a Control Hub-ban.

Az ATA portok 1-től kezdődően vannak számozva, míg a VG4xx ATA portok 0-tól kezdődnek.

Hibaelhárítási lépések csak VG410 ATA esetén

Ha a VG410 ATA a fenti táblázatban található lépések követése után sem tud regisztrálni, ellenőrizze, hogy a vDSP alkalmazás fut-e a következő lépésekkel:

  1. A VG410 ATA konzolporton futtassa show app-hosting list a parancsot, és ellenőrizze, hogy a vDSP Futó állapotban van-e.

  2. Ha a vDSP nem Futó állapotban van, futtassa a voice vdsp remove parancsot a vDSP alkalmazás eltávolításához.

  3. Futtassa show app-hosting list a parancsot a vDSP eltávolításának ellenőrzéséhez.

  4. Futtassa voice vdsp install a parancsot a vDSP alkalmazás telepítéséhez.

  5. Futtassa show app-hosting list a parancsot, és ellenőrizze, hogy a vDSP Futó állapotban van-e.

Ha a VG410 ATA a fenti műveletek elvégzése után is problémákat tapasztal, kérjük, vegye fel a kapcsolatot a műszaki támogatási csapattal segítségért.