Cisco Voice Gateway (VG4xx ATA) su analogni telefonski adapteri, poznati i kao adapteri za glasovne pristupnike. Kao potpuno upravljani uređaj na Webex Calling platformi, VG4xx ATA uređaji nude:

  • Fleksibilne opcije većeg kapaciteta za spajanje analognih uređaja

  • Izravan put migracije za korisnike Unified CM-a koji prelaze na Webex Calling

  • Korištenje starijih PBX-ova koji ne rade sa SIP trunkingom

Upravljanje VG4xx ATA-ovima u Control Hubu

Cisco Voice Gateway uređajima možete upravljati u Control Hubu kao VG4xx ATA uređajima. Ove ATA uređaje možete koristiti za dodavanje analognih slušalica, faksova ili sustava za pozivanje u Webex Calling rješenja pomoću FXS (Foreign Exchange Station) sučelja.

Podržani VG4xx ATA modeli

Sljedeći modeli Cisco Voice Gatewaya podržani su kao Webex Calling ATA-ovi:

Ograničenja

  • Iako neki modeli podržavaju FXO ili ISDN sučelja, ti portovi trenutno nisu podržani za korištenje s Webex Callingom.

  • VG4xx ATA možete dodati u Control Hub po obitelji, a ne po određenom modelu. Stoga, VG4xx ATA nude maksimalan broj konfiguriranih portova za tu obitelj.

VG4xx ATA podrška za preživljavanje web-mjesta

Podrška za VG4xx ATA prebacivanje na preživljavanje web-mjesta Webex Calling dostupna je od VG4xx ATA verzije IOS-XE 17.16.1. Pogledajte članak Opstojnost web-mjesta za Webex Calling.

Priprema za VG4xx Dodjela ATA porta

Prije nego što dodate i konfigurirate VG4xx ATA u Webex Callingu, isplanirajte gdje će se portovi koristiti i stvorite radne prostore i korisničke račune omogućene za Webex Calling u Control Hubu.

Prilikom planiranja uzmite u obzir sljedeće točke:

  • VG4xx ATA se dodjeljuje radnom prostoru ili korisniku odabranom tijekom procesa dodavanja uređaja u svrhu upravljanja.

  • Radni prostor ili korisnik odabran prilikom dodavanja VG4xx ATA trajno su dodijeljeni ATA portu 1.

  • Radni prostor ili korisnik mogu se odnositi samo na jedan redak VG4xx ATA.

  • Radni prostor ili korisnik s profesionalnom licencom može se prijaviti za jednu liniju na više VG4xx ATA.

  • Ne možete dodijeliti virtualne linije VG4xx ATA.

Prilikom stvaranja radnog prostora za dodjeljivanje VG4xx ATA priključku, odaberite sljedeće opcije:

  • Dodajte uređaj kasnije.

  • Dodijelite uslugu Webex Calling odgovarajuću licencu.

  • Dodajte telefonski broj and/or broj ekstenzije.

Priprema VG4xx ATA za uvođenje Webex poziva

Pomoću ovog članka možete instalirati i pripremiti VG4xx ATA za uključivanje u Webex Calling. Za konfiguriranje novog VG4xx ATA uređaja ili ponovno konfiguriranje postojećeg uređaja možete koristiti sljedeće postupke.

Prije početka

Prije početka ovog postupka provjerite imate li sljedeće:

  • Vaš VG4xx ATA uređaj.

  • Ethernet kabel za spajanje VG4xx ATA na mrežu s pristupom internetu.

  • Ili drugi ethernet kabel ili konzolni kabel za spajanje računala na VG4xx ATA.

  • Prilikom instaliranja VG410 ATA ili VG420 ATA, RJ-21 kabela na izlomljive konektore na telefonskim kabelima.

  • Analogni telefon, ispitni set za telefonsku liniju ili drugi telefonski uređaj s RJ-11 priključkom za testiranje analognih portova.

  • Pristup Cisco Smart License računu na https://software.cisco.com.

  • Preporučujemo korištenje neprekidnog napajanja (UPS) kako biste osigurali rezervno napajanje za VG4xx ATA.

    Nakon što se registrirate s VG4xx ATA, možete ga koristiti samo s Webex Callingom. Ranije postavke konfiguracije se prepisuju, uključujući administratorsku lozinku. Da biste kasnije koristili VG4xx ATA izvan Webex Callinga, resetirajte uređaj na tvorničke postavke Ciscoa.

Ručno konfigurirajte VG4xx ATA

Pomoću sljedećeg postupka ručno konfigurirajte Cisco VG400, VG410 ili VG420 ATA (VG4xx ATA) za povezivanje s platformom Webex Calling.

Podržani firmver za VG4xx ATA za povezivanje s Webex platformom je sljedeći:

Model uređaja Voice GatewayPodržani firmver
VG400 ATA

vg400-universalk9.17.12.02.SPA.bin

VG410 ATA

vg4x0-universalk9.17.12.02.SPA.bin

VG420 ATA

vg420-universalk9.17.12.02.SPA.bin

Sljedeći odjeljci prikazuju korake konfiguracije za VG4xx ATA za rad s Webexom. Izvršite odjeljak A do E na VG4xx ATA-i na kojoj je učitan firmver koji podržava Webex i s unaprijed instaliranom licencom za Webex Calling. Ako VG4x0 nema firmver koji podržava Webex i unaprijed instaliranu licencu za Webex Calling, pogledajte odjeljak F: Pretvaranje postojećeg ATA-a u vlasništvu klijenta koji nije Webex VG4xx za rad s Webex platformom.

Odjeljak A: Prijavite se na VG4xx ATA putem web sučelja

  1. Spojite računalo na priključak GE 0/0/1 s Ethernet kabelom.

    • Sučelje GE 0/0/1 je upravljačko sučelje s IP adresom 192.168.253.253.

    • Računalo bi trebalo automatski primiti IP adresu 192.168.253.254 putem DHCP-a od VG4xx ATA.

  2. S računala otvorite http://192.168.253.253 pomoću preglednika i prijavite se na VG4xx ATA web sučelje koristeći zadano korisničko ime cisco i lozinku cisco2.

Odjeljak B: Provjerite i konfigurirajte VG4xx ATA za parametre pokretanja

  1. Iz VG4xx ATA web sučelja idite na Administracija > Stranica sučelja naredbenog retka.

  2. Odaberite način rada Exec i unesite naredbu show version. Kliknite Pokreni naredbu za provjeru slike za pokretanje i postavki registra.

  3. U izlazu naredbe show version, redak koji počinje s System image file prikazuje trenutnu sliku za pokretanje. Provjerite jeste li konfigurirali sliku odobrenu od strane Cisco Webexa. Ako ne, odaberite način rada Konfiguriraj, pokrenite naredbu boot system flash za postavljanje slike za pokretanje.

    ModelPrimjer naredbe za pokretanje flash sustava

    VG400 ATA

    boot system flash:vg400-universalk9.17.12.02.SPA.bin

    VG410 ATA

    boot system flash:vg4x0-universalk9.17.12.02.SPA.bin

    VG420 ATA

    boot system flash:vg420-universalk9.17.12.02.SPA.bin

  4. Posljednji redak ispisa koji počinje s Configuration register prikazuje postavku registra. Provjerite je li ovdje konfigurirana vrijednost 0x2102. Ako ne, odaberite način rada [ Konfiguriraj i pokrenite naredbu config-register 0x2102 za postavljanje vrijednosti.

  5. Ako se konfiguracija registra promijeni u koraku 4, odaberite način rada Exec i pokrenite naredbu write memory za spremanje promjena.

  6. Ako se konfiguracija slike za pokretanje promijeni u koraku 4, idite na Administracija > Ponovno učitavanje stranice. Odaberite opciju Spremi konfiguraciju i ponovno učitaj i kliknite Primijeni za ponovno pokretanje VG4xx ATA s novom slikom. VG4xx ATA-i treba oko 10 minuta za pokretanje.

Odjeljak C: Provjerite VG4xx ATA za potrebne licence

  1. Iz VG4xx ATA web sučelja idite na Administracija > Stranica sučelja naredbenog retka.

  2. Odaberite način rada Exec, unesite naredbu show license summary, a zatim kliknite Run Command za provjeru instaliranih licenci.

  3. U izlazu naredbe show license summary, dio koji počinje s License Usage prikazuje trenutno instalirane licence. Provjerite da li su ove tri potrebne licence u upotrebi: uck9, securityk9 i webex_calling.

    Ako se ove licence ne koriste, pogledajte odjeljak F: Pretvaranje postojećeg ATA-a u vlasništvu klijenta koji nije Webex VG4xx za rad s Webex platformom.

Odjeljak D: Konfiguriraj VG4xx ATA za izvješće o licenci Webex

  1. Iz VG4xx ATA web sučelja idite na Administracija > Stranica sučelja naredbenog retka.

  2. Odaberite način rada Konfiguriraj i unesite sljedeće naredbe za postavljanje parametara pametnog izvještavanja o licenci: 

    license smart transport smart
license smart url default

  3. Odaberite način rada Exec i pokrenite sljedeće naredbe za pokretanje pametnog izvještavanja o licenci:

    license smart trust idtoken  local force
license smart sync local

    Token možete pronaći u Cisco Smart Software Manageru na web stranici https://software.cisco.com/ s važećim korisničkim računom.

Odjeljak E: Konfiguriraj VG4xx ATA za Webex

  1. Iz VG4xx ATA web sučelja idite na Administracija > Stranica sučelja naredbenog retka.

  2. Odaberite način rada Konfiguriraj i pokrenite sljedeće naredbe za postavljanje URL-a za upravljanje Webex uređajima:

    voice service voip
wxc-dm-url

    Važeće postavke za <Device Management URL> su sljedeće:

    SAD

    https://cisco.sipflash.com

    UK https://cisco-uk.bcld.webex.com/

    EU

    https://cisco.broadcloud.eu

    EUN

    https://cisco-eun.bcld.webex.com

    Australija

    https://cisco.broadcloud.com.au

    CA

    https://cisco-ca.bcld.webex.com

    JP

    https://cisco-jp.bcld.webex.com

    KSA

    https://cisco-ksa.bcld.webex.com

    INDIJA https://cisco-in.bcld.webex.com

    Na primjer, upotrijebite sljedeće za VG4xx ATA uređaje instalirane u regiji SAD-a:

    wxc-dm-url  https://cisco.sipflash.com

  3. Kliknite Pokreni naredbu.

  4. Zapišite MAC adresu VG4xx ATA prikazanu na izlaznom zaslonu nakon pokretanja naredbi.

  5. Dodajte VG4xx ATA MAC adresu u Control Hub.

  6. Odaberite način rada Exec i unesite naredbu write memory. Kliknite Pokreni naredbu za spremanje konfiguracije.

  7. Poveži GE 0/0/0 port na VG4xx ATA na internet putem DHCP-a.

    Pričekajte oko pet minuta. VG4xx ATA je konfiguriran i spreman za korištenje s Cisco Webex mrežom.

Odjeljak F: Pretvaranje postojećeg ATA-a u vlasništvu klijenta koji nije Webex VG4xx za rad s Webex platformom

  1. Nadogradite VG4xx ATA na sliku odobrenu od strane Webexa. Na primjer, vg400-universalk9.17.12.02.SPA.bin.

  2. Iz konzolnog porta VG4xx ATA, pokrenite sljedeće naredbe za dodavanje licenci uck9 i securityk9:

    conf t 
license boot level uck9
license boot level securityk9
end

  3. Pokrenite sljedeće naredbe kako bi licence uck9 i securityk9 stupile na snagu pri sljedećem pokretanju i ponovnom pokretanju:

    write memory
reload

  4. Nakon što se VG4xx ATA pokrene, pokrenite sljedeće naredbe za dodavanje Webex Calling licenci:

    conf t 
voice service pots
webex-calling license
end

  5. Pokrenite sljedeću naredbu kako biste osigurali da licenca za Webex Calling stupi na snagu pri sljedećem pokretanju:

    write memory

  6. Pokrenite sljedeće naredbe za brisanje svih postojećih konfiguracija i ponovno pokretanje VG4xx ATA:

    write erase
reload

  7. Nakon što se VG4xx ATA pokrene, slijedite odjeljke A, B, C, D i E za konfiguriranje VG4xx ATA uređaja.

Stvorite VG4xx ATA u Control Hubu i dodijelite ga radnom prostoru

Pomoću ovog postupka možete konfigurirati VG4xx ATA kao Webex Calling ATA uređaj.

Preporučujemo da dodate VG4xx ATA s radnim prostorom, a ne s korisnikom, jer je vjerojatnije da će se korisnici s vremenom mijenjati. Radni prostori se mogu lakše mijenjati na portovima.

Prije početka

1

Prijavite se u Kontrolno središte.

2

Idite na Uređaji i kliknite na Dodaj uređaj.

3

Odaberite Zajednička upotreba i kliknite Dalje.

4

Odaberite Postojeći radni prostor.

5

Potražite i odaberite radni prostor koji želite trajno dodijeliti prvom VG4xx ATA priključku i kliknite Dalje.

6

Odaberite Cisco telefon, ATA ili uređaj treće strane.

7

Odaberite uređaje kojima upravlja Cisco, a zatim model VG4xx ATA.

8

Unesite MAC adresu VG4xx ATA koju ste ranije kopirali i kliknite Spremi.

Dodijelite korisnike i radne prostore preostalim portovima

Prije početka

VG4xx ATA je dodan u Control Hub.

1

Prijavite se u Kontrolno središte.

2

Idite na Uređaji i odaberite VG4xx ATA s popisa uređaja.

3

Odaberite Konfiguriraj portove.

4

Prema potrebi dodajte unaprijed konfigurirane korisnike i radne prostore na VG4xx ATA portove.

Prilikom pretraživanja navedeni su samo korisnici i radni prostori s licencnim pravima koja treba dodati.

VG4xx ATA portovi su numerirani od 0, dok su ostali ATA portovi numerirani od 1. Na primjer, radni prostor ili korisnik dodijeljen ATA portu 2 spojeni su na port 0/1/1 od VG410 ATA.

5

(Neobavezno) Da biste konfiguriranim portovima dodijelili prilagođeno ponašanje, možete izmijeniti sljedeće:

  • Za priključke spojene na faks uređaj, omogućite T.38 kompresiju kako biste nadjačali zadani audio kodek.
  • Za priključke spojene na analogni telefon, može se konfigurirati funkcionalnost vruće linije. Omogućite prekidač značajke i unesite broj za automatsko biranje kada se slušalica podigne.
Rješavanje problema s implementacijom vašeg VG4xx ATA

Problem

Radnja
IP adresa nije navedena putem DHCP-a

Ručno konfigurirajte detalje pomoću sljedećih naredbi: 


interface GigabitEthernet0/0/0 

ip address   

ip route 0.0.0.0 0.0.0.0  

ip default-gateway

Adresa DNS poslužitelja nije navedena putem DHCP-a

Ručno konfigurirajte detalje DNS poslužitelja pomoću sljedeće naredbe. Po potrebi koristite svoje željene adrese poslužitelja.

ip name-server 208.67.222.222 208.67.220.220
vDSP aplikacija u IMPLEMENTIRANOM stanju za VG410 ATA modele

Ponovno inicijalizirajte vDSP aplikaciju pomoću sljedećih exec naredbi. Dopustite svakoj naredbi da se dovrši prije unosa sljedeće.


app-hosting upgrade appid vdsp package flash:vDSP/vg4x0_vdsp.tar 
voice vdsp remove 
voice vdsp install

Provjerite je li vDSP aplikacija u stanju RUNNING pomoću show app-hosting list.

Ne mogu integrirati uređaj

  • Provjerite početne postavke pomoću lokalnog web-GUI-ja ili konzole VG4xx ATA.

  • Provjerite jeste li ispravno konfigurirali URL za upravljanje uređajem.

  • Provjerite je li MAC adresa konfigurirana u Control Hubu ista kao MAC adresa GigabitEthernet0/0/0 na VG4xx ATA. Ako ne, uklonite uređaj iz Control Huba i ponovno ga dodajte s ispravnom adresom.

  • Prije preuzimanja konfiguracije iz Webex Callinga provjerite jesu li svi portovi u stanju onhook pomoću naredbe show voice port summary. Ako je bilo koji port u stanju "odspojeno", VG4xx ATA neće obraditi konfiguracijsku datoteku preuzetu s Webex Callinga.

Nema tona biranja na FXS portovima

Provjerite mrežne postavke i povezivost s internetom,

Pogrešan DN dodijeljen FXS portu

Provjerite konfiguraciju u Control Hubu.

ATA portovi su numerirani od 1, dok su VG4xx ATA portovi numerirani od 0.

Koraci za rješavanje problema samo za VG410 ATA

Ako se VG410 ATA i dalje ne može registrirati čak ni nakon što ste slijedili korake u gornjoj tablici, provjerite radi li vDSP aplikacija pomoću sljedećih koraka:

  1. Iz VG410 ATA konzolnog porta pokrenite naredbu show app-hosting list i provjerite je li vDSP u stanju Izvršavanje.

  2. Ako vDSP nije u stanju Izvršeno, pokrenite naredbu voice vdsp remove za uklanjanje vDSP aplikacije.

  3. Pokrenite naredbu show app-hosting list kako biste provjerili je li vDSP uklonjen.

  4. Pokrenite naredbu voice vdsp install za instalaciju vDSP aplikacije.

  5. Pokrenite naredbu show app-hosting list i provjerite je li vDSP u stanju Izvršavanje.

Ako VG410 ATA i dalje ima problema nakon gore navedenih radnji, obratite se svom timu za tehničku podršku za pomoć.