Küldje el a gyorsforgalmi csatlakozók naplóit a Webex-nek

list-menuVisszajelzés?
Naplókat küldhet az Expressway-C-ből a Webex felhőbe, így diagnosztizálhatjuk a hibrid szolgáltatásokkal kapcsolatos problémákat.

Mielőtt elkezdené

  • A naplózási lehetőség megtekintéséhez rendelkeznie kell az Expressway támogatott verziójával, engedélyezve a hibrid szolgáltatásokat. További informáci ókért lásd ezt a dokument umot.

  • A gyorsforgalmi útvonalnak rendelkeznie kell porthozzáféréssel a HTTPS-hez, vagy a 443 TCP portra (biztonságos) kimenő biztonságos webaljzatokkal a Webex tárolási URL-ekhez. Itt találja meg a Webex tárolási URL-eket és egyéb hálóz ati követelményeket.

1

Expressway-C csomópontban vagy klaszterben lépjen az Alkalmazá sok > Hibrid szolgáltatások > Csatlakozónaplózás menüpon tra, majd kattintson a Küldés gombra.

2

A megjelenő párbeszédpanelen kattintson az OK gombra. Konkrét naplók keresése:

  • Használja a generált keresési kulcso t egy klaszterhez.
  • Használja a sorozatszámot egy csomóponthoz.

Megjelenik a naplók Gener ált keresési kulcs áról szóló értesítés, és a naplók feltöltődnek a felhőbe.

3

Válasszon egyet:

  • Ha ezen a ponton szeretne új jegyet nyitni, nyissa meg a Control Hubot a https://admin.webex.com címen, kattintson a felhasználónevére, majd válassza a Vissz ajelzés lehetőséget. Adja meg a generált keresési kulcsot vagy sorozatszámot a támogatás érdekében.
  • Ha már támogatásban dolgozik, adja meg nekik a generált keresési kulcsot vagy sorozatszámot.

Ha hálózati probléma merül fel, hiba jelenik meg az Expressway felületen. Egy klaszter forgatókönyv esetén, még akkor is, ha hálózati probléma merül fel a fő csomópontból, a naplók a többi távoli csomópontról küldnek, de nem attól a csomópontról, amelyen a parancsot indították.

Hasznos volt ez a cikk?
Hasznos volt ez a cikk?