Pošlji dnevnike priključka Expressway v Webex

list-menuPovratne informacije?
Dnevnike iz Expressway-C lahko pošljete v oblak Webex, da lahko diagnosticiramo težave s hibridnimi storitvami.

Preden začnete

  • Če želite videti to možnost beleženja, morate imeti podprto različico Expresswaya z omogočenimi hibridnimi storitvami. Za več informacij glejte ta dokument.

  • Hitra cesta mora imeti dostop do vrat za HTTPS ali varne spletne vtičnice, ki odhajajo na vrata TCP 443 (varno) za URL-je shrambe Webex. URL-je za shranjevanje Webex in druge omrežne zahteve najdete tukaj.

1

Na vozlišču ali gruči Expressway-C pojdite na Aplikacije > Hibridne storitve > Beleženje priključkain nato kliknite Pošlji.

2

V pogovornem oknu, ki se prikaže, kliknite V redu. Če želite iskati določene dnevnike:

  • Za gručo uporabite generiran iskalni ključ.
  • Za vozlišče uporabite Serijska številka.

Prikaže se obvestilo o ustvarjenem iskalnem ključu za dnevnike in dnevniki se naložijo v oblak.

3

Izberite eno:

  • Če želite na tej točki odpreti novo zahtevo, odprite Control Hub na https://admin.webex.com, kliknite svoje uporabniško ime in nato izberite Povratne informacije. Za podporo navedite generirani iskalni ključ ali serijsko številko.
  • Če že sodelujete s podporo, jim posredujte ustvarjeni iskalni ključ ali serijsko številko.

Če pride do težave z omrežjem, se bo v vmesniku Expressway prikazala napaka. V scenariju gruče, tudi če pride do težave z omrežjem iz glavnega vozlišča, se dnevniki pošljejo iz drugih oddaljenih vozlišč, ne pa iz vozlišča, na katerem je bil ukaz sprožen.

Ali je bil ta članek koristen?
Ali je bil ta članek koristen?