Wysyłanie dzienników złącza drogi ekspresowej do Webex

Zanim zaczniesz

Aby wyświetlić tę opcję rejestrowania, musisz mieć obsługiwaną wersję Expressway z włączoną usługami hybrydowymi. Zobacz ten dokument, aby uzyskać więcej informacji.
Droga ekspresowa musi mieć dostęp do portu dla protokołu HTTPS lub bezpiecznych gniazd sieciowych wychodzących do portu TCP 443 (bezpieczny) dla adresów URL pamięci masowej Webex. Tutaj znajdziesz adresy URL pamięci masowej Webex i inne wymagania sieciowe.

W węźle lub klastrze Expressway-C przejdź do menu Aplik acje > Usługi hybrydowe > Rejestrac ja z łączy, a następnie kliknij przycisk Wyślij.

W wyświetlonym oknie dialogowym kliknij przycisk OK. Aby wyszukać określone dzienniki:

Użyj wygenerowanego klucza wyszukiwania dla klastra.
Użyj numeru seryj nego dla węzła.

Pojawi się powiadomienie o wygenerowanym kluczu wyszukiwania dla dzienników, a dzienniki są przesyłane do chmury.

Wybierz jeden:

Jeśli chcesz otworzyć nowy bilet w tym momencie, otwórz Control Hub pod adresem https://admin.webex.com, kliknij swoją nazwę użytkownika, a następnie wybierz opcję Opinia. Podaj wygenerowany klucz wyszukiwania lub numer seryjny do obsługi.
Jeśli już pracujesz z pomocą techniczną, podaj im wygenerowany klucz wyszukiwania lub numer seryjny.

Jeśli wystąpi problem z siecią, w interfejsie drogi ekspresowej pojawi się błąd. W scenariuszu klastra, nawet jeśli występuje problem z siecią z węzła głównego, dzienniki są wysyłane z innych węzłów zdalnych, ale nie z węzła, w którym polecenie zostało zainicjowane.

Cisco AI Assistant

Dziękujemy za opinię.

Wysyłanie dzienników złącza drogi ekspresowej do Webex

Mała firma

Przedsiębiorstwo

Urządzenia

Rozwiązania dla

Materiały

Firma