Slanje zapisnika poveznika za Expressway na Webex

list-menuŽelite li poslati povratne informacije?
Zapisnike s autoceste-C možete poslati u oblak Webex da bismo mogli dijagnosticirati probleme s hibridnim uslugama.

Prije početka

  • Da biste vidjeli ovu opciju zapisivanja, morate imati podržanu verziju Expresswaya s omogućenim hibridnim uslugama. Dodatne informacije potražite u ovom dokumentu .

  • Autocesta mora imati pristup portu za HTTPS ili sigurne web utičnice prema TCP portu 443 (siguran) za URL-ove pohrane Webexa. Ovdje pronađite URL-ove za pohranu webexa i druge mrežne preduvjete.

1

Na čvoru ili klasteru Expressway-C idite na Aplikacije > Hibridne usluge > Zapisivanje konektora, a zatim kliknite Pošalji.

2

U okviru dijaloga koji će se pojaviti kliknite U redu. Da biste potražili određene zapisnike:

  • Koristite generirani ključ za pretraživanje za klaster.
  • Koristite serijski broj za čvor.

Pojavit će se obavijest o generiranom ključu za pretraživanje zapisnika i zapisnici se prenose u oblak.

3

Odaberi jednu:

  • Ako u ovom trenutku želite otvoriti novu ulaznicu, otvorite Control Hub na https://admin.webex.com, kliknite svoje korisničko ime, a zatim odaberite Povratne informacije. Pružite generirani ključ za pretraživanje ili serijski broj za podršku.
  • Ako već radite s podrškom, pružite im generirani ključ za pretraživanje ili serijski broj.

Ako postoji problem s mrežom, pojavit će se pogreška u sučelju brze ceste. U scenariju klastera, čak i ako postoji problem s mrežom iz glavnog čvora, zapisnici se šalju iz drugih udaljenih čvorova, ali ne i iz čvora na kojem je naredba pokrenuta.

Je li taj članak bio koristan?
Je li taj članak bio koristan?