Pošaljite zapisnike priključaka brze ceste Webexu

list-menuŽelite li poslati povratne informacije?
Možete slati zapisnike iz Expressway-C u Webex oblak kako bismo mogli dijagnosticirati probleme s hibridnim uslugama.

Prije nego što počnete

  • Da biste vidjeli ovu opciju evidentiranja, morate imati podržanu verziju Expressway s omogućenim hibridnim uslugama. Pogledajte ovaj dokument za više informacija.

  • Brza cesta mora imati pristup priključku za HTTPS ili sigurne web utičnice koje izlaze na TCP port 443 (sigurno) za Webex URL-ove za pohranu. Ovdje pronađite Webex URL-ove za pohranu i druge mrež ne zahtjeve.

1

Na čvoru Expressway-C ili klasteru idite na Aplik acije > Hibridne usluge > Zapisivanje konektora, a zatim kliknite Pošalji.

2

U dijaloškom okviru koji se pojavi kliknite U redu. Da biste tražili određene zapise:

  • Koristite generirani ključ za pretraži vanje za klaster.
  • Upo trijebite serijski broj za čvor.

Pojavljuje se obavijest o generiranom ključu za pretraži vanje za zapisnike i zapisnici se učitavaju u oblak.

3

Odaberite jedan:

  • Ako u ovom trenutku želite otvoriti novu kartu, otvorite Control Hub na https://admin.webex.com, kliknite svoje korisničko ime, a zatim odaberite Povrat ne informacije. Navedite generirani ključ za pretraživanje ili serijski broj za podršku.
  • Ako već radite s podrškom, pružite im generirani ključ za pretraživanje ili serijski broj.

Ako postoji problem s mrežom, vidjet ćete pogrešku na sučelju Expressway. U scenariju klastera, čak i ako postoji problem s mrežom iz glavnog čvora, zapisnici se šalju iz drugih udaljenih čvorova, ali ne i iz čvora na kojem je započinjena naredba.

Je li taj članak bio koristan?
Je li taj članak bio koristan?