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ExpresswayコネクタのログをWebexに送信してください
フィードバックがある場合Expressway-CからWebexクラウドにログを送信して、ハイブリッドサービスの問題を診断することができます。
始める前に
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このログオプションを表示するには、ハイブリッドサービスが有効な Expressway のサポート対象バージョンが必要です。 詳細については、この文書を参照してください。
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Expresswayには、HTTPS用のポートアクセスか、WebexストレージURL用のTCPポート443（セキュア）にアウトバウンドする安全なWebソケットが必要です。 Webex ストレージ URL とその他のネットワーク要件については、こちらをご覧ください。
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Expressway-Cのノードまたはクラスタで、[ に移動し、[送信] をクリックします。 |
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表示されるダイアログボックスで、「OK」 をクリックします。 特定のログを検索するには：
ログの生成された検索キーの通知が表示され、ログがクラウドにアップロードされます。 |
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1つ選んでください:
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ネットワークに問題があると、Expresswayインターフェースにエラーが表示されます。 クラスターのシナリオでは、メインノードからのネットワークの問題があっても、ログは他のリモートノードからは送信されますが、コマンドが開始されたノードからは送信されません。
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