Odeslat protokoly konektorů Expressway do Webex

Než začnete

Chcete-li zobrazit tuto možnost protokolování, musíte mít povolenou verzi Expressway s hybridními službami. Další informace naleznete v tomto dokumentu.
Expressway musí mít přístup k portům pro protokol HTTPS nebo zabezpečené webové sokety odchozí na port TCP 443 (zabezpečený) pro adresy URL úložiště Webex. Adresy URL úložiště Webex a další požadavky na síť naleznete zde.

V uzlu nebo clusteru Expressway-C přejděte do části Aplikace > Hybridní služby > Protokol ování konek torů a klikněte na Odeslat.

V zobrazeném dialogovém okně klikněte na tlačítko OK. Chcete-li vyhledat konkrétní protokoly:

Použijte generovaný vyhledávací klíč pro cluster.
Použijte sériové číslo pro uzel.

Zobrazí se oznámení o generovaném vyhledáv acím klíči pro protokoly a protokoly se nahrají do cloudu.

Vyberte si jeden:

Pokud chcete v tomto okamžiku otevřít nový lístek, otevřete Control Hub na adrese https://admin.webex.com, klikněte na své uživatelské jméno a poté vyberte Zpětná vazba. Zadejte vygenerovaný vyhledávací klíč nebo sériové číslo pro podporu.
Pokud již pracujete s podporou, poskytněte jim vygenerovaný vyhledávací klíč nebo sériové číslo.

Pokud dojde k problému se sítí, zobrazí se v rozhraní Expressway chyba. Ve scénáři clusteru, i když dojde k problému se sítí z hlavního uzlu, protokoly se odesílají z ostatních vzdálených uzlů, ale ne z uzlu, na kterém byl příkaz spuštěn.

Cisco AI Assistant

Děkujeme za vaši zpětnou vazbu.

Odeslat protokoly konektorů Expressway do Webex

Malá firma

Podnik

Zařízení

Řešení pro

Zdroje

Společnost