A Webex Alkalmazás teljesítményét más tényezők is befolyásolhatják, például: hálózati kapcsolat vagy más alkalmazások az eszközökön.


Ne feledje, hogy nem támogatjuk a Webex App használatát kiadás előtti vagy korai kiadási programokkal, például az Apple Beta Szoftverrel, a Windows Insider Programmal vagy bármely más hasonló programmal.

Windows

A Windows pc-k ajánlott minimális rendszerkövetelmények


Ezeket a követelményeket folyamatosan felülvizsgálják és felülvizsgálhatják.

Mac

Mac ajánlott minimális rendszerkövetelmények


Ezeket a követelményeket folyamatosan felülvizsgálják és felülvizsgálhatják.

  • MacOS 10.13 és újabb verziók.

  • M1 chip vagy Intel CPU-alapú (minimum 4 GB RAM ajánlott).

Rendszergazdaként, ha hozzá szeretne férni az alkalmazás egy adott verziójához, használja az alábbi hivatkozások egyikét:

A Webex alkalmazás minden alkalommal ugyanabba a rendszermappába telepedik, amikor új verzióra frissül.


A Webex alkalmazás melyik verziójának telepítéséhez olvassa el a Alkalmazás verziójának keresése címűtémakört.

Telepítés

A Webex alkalmazás telepítéséhez a felhasználóknak nem kell rendszergazdai hozzáférési jogosultságokkal rendelkezniük a gépükön.

A Webex App gépenként vagy felhasználónként is telepíthető, és a felhasználók vagy az informatikai rendszergazdák is telepíthetők. Amikor a felhasználók telepítik a Webex alkalmazást, letölthetik az alkalmazást, majd megnyithatják a Webex.msi fájlt a telepítéshez. A böngésző automatikusan észleli, hogy a felhasználók operációs rendszere 32 bites vagy 64 bites,és letölti a Webex alkalmazás megfelelőverzióját. Alapértelmezés szerint az alkalmazás a következő mappába van telepítve %LocalAppData%\Programs\Cisco Spark.

A rendszergazdák további jogosultságokkal futtathatják a telepítőt, majd számítógép-telepítésenként és a telepítési könyvtáronként választhatnak.

Rendszergazdaként, ha hozzá szeretne férni az alkalmazás egy adott verziójához, használja az alábbi beállításokat:

Tömeges telepítés esetén a harmadik féltől származó terjesztési mechanizmussal rendelkező MSI-fájl segítségével tömegesen telepítheti a Webex alkalmazást a felhasználók vagy számítógépek kiválasztásához.

Amikor a Webex alkalmazást az MSI fájllal telepíti, a következő parancssori paramétereket adhat hozzá. Ha az ALLUSERS=1 tulajdonsággal gépenként telepítve ad meg egy jogosultságot, felügyeleti hozzáférési jogosultságokkal kell rendelkeznie.

  • Csendes telepítés

    A következőket is /quiet És nincs felhasználói interakció. Például: msiexec /i c:\work\Webex.msi /quiet.

  • _EULA ELFOGADÁSA

    Dönthet úgy, hogy elfogadja a végfelhasználói licencszerződést a felhasználók számára, és a felhasználók nem kapnak parancsot a végfelhasználói licencszerződés elfogadására. Például: msiexec /i c:\work\Webex.msi ACCEPT_EULA=TRUE ALLUSERS=1.


    A végfelhasználói licencszerződés nem jelenik meg, ha az alábbi rendszerleíró bejegyzések bármelyike eula-letiltva van beállítva

    • HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\CiscoCollabHost\Eula Setting

    • HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\WOW6432Node\CiscoCollabHost\Eula Setting

  • AUTOMATIKUS INDÍTÁSA__A WINDOWS RENDSZERREL

    A Webex alkalmazás telepítésekor,ha felügyeleti hozzáférési jogosultságokkal rendelkezik, megadhatja, hogy a Webex alkalmazás automatikusan a Windows rendszerrel kezdődik az AUTOSTART_WITH_WINDOWS=true tulajdonsággal. Ha nem adja meg a tulajdonság opciót, az alapértelmezett érték igazként lesz beállítva.

    • Adja meg, hogy a Webex alkalmazás automatikusan a Windows rendszerrel indul-e. Például: msiexec /i c:\work\Webex.msi AUTOSTART_WITH_WINDOWS=true ALLUSERS=1.


      A Beállítások jelölőnégyzet szürkén jelenik meg minden felhasználó számára, a beállítás módosításához felügyeleti hozzáférési jogosultságokkal kell rendelkeznie.

    • Adja meg, hogy a Webex alkalmazás ne kezdje automatikusan a Windows rendszerrel. Például: msiexec /i c:\work\Webex.msi AUTOSTART_WITH_WINDOWS=false ALLUSERS=1.

      A felhasználók maguk választhatják ki vagy nem jelölhetik ki a jelölőnégyzetet a Beállításokban.

  • ALAPÉRTELMEZETT_TÉMA

    Ha rendszergazdai hozzáféréssel rendelkezik, megadhatja a Webex alkalmazáshoz használttémát. Ha nem adja meg a tulajdonság opciót, az alapértelmezett érték sötét értékként lesz beállítva. A felhasználók módosíthatják a témát a beállításokban.

    • Adja meg a Webex App könnyű témáját.

      Például msiexec /i c:\work\Webex.msi DEFAULT_THEME="Light" ALLUSERS=1

    • Adja meg a Webex alkalmazás sötét témáját.

      Például msiexec /i c:\work\Webex.msi DEFAULT_THEME="Dark" ALLUSERS=1

  • DELETEUSERDATA

    Alapértelmezés szerint a webex alkalmazás frissítéséhez a telepítő futtatásakor a rendszer megőrzi a felhasználóiadatbázist vagy a naplófájlokat. Ha el szeretné távolítani ezeket a fájlokat, a parancssori paramétert is felveheti: DELETEUSERDATA=1.

    Például msiexec /i c:\work\Webex.msi DELETEUSERDATA=1 ALLUSERS=1.

  • E-MAIL

    Megadhat egy e-mailt a felhasználó számára, és a Webex alkalmazás az e-mail segítségével bejelentkezik a felhasználót a Webex alkalmazásba. Ha a szervezet hitelesítési módszert használ, például Kerberos, a felhasználó automatikusan bejelentkezik a Webex Appalkalmazásba.

    Például: msiexec /i c:\work\Webex.msi EMAIL=acassidy@example.com ALLUSERS=1.

  • ENABLEOUTLOOKINTEGRÁCIÓ

    A Webex Alkalmazás telepítésekor,ha felügyeleti hozzáférési jogosultságokkal rendelkezik, megadhatja, hogy a Webex App regisztráljon a Microsoft Outlook programban a Windows jelenléti integrációjához az ENABLEOUTLOOKINTEGRATION=1 tulajdonsággal. Ha nem adja meg a tulajdonság opciót, az alapértelmezett érték hamisként lesz beállítva.

    • Adja meg, hogy a Webex alkalmazás regisztrál-e a Microsoft Outlook programban a Windows jelenléti integrációjához.

      Például: msiexec /i c:\work\Webex.msi ENABLEOUTLOOKINTEGRATION=1 ALLUSERS=1.

      A felhasználók maguk választhatják ki vagy nem jelölhetik ki a jelölőnégyzetet a Beállításokban.

    • Adja meg, hogy a Webex alkalmazás nem regisztrál a Microsoft Outlook programban a Windows jelenléti integrációjához.

      Például: msiexec /i c:\work\Webex.msi ENABLEOUTLOOKINTEGRATION=0 ALLUSERS=1.

      A Beállítások jelölőnégyzet szürkén jelenik meg minden felhasználó számára, a beállítás módosításához felügyeleti hozzáférési jogosultságokkal kell rendelkeznie.

  • GYÖKÉR TELEPÍTÉSE_

    Válasszon egy másik mappát az alkalmazás parancssori paraméterrel történő telepítéséhez. Például: msiexec /i c:\work\Webex.msi INSTALL_ROOT="C:\Program Files" ALLUSERS=1.

Az alkalmazás futtatása

A Webex App saját automatikus frissítési megoldással rendelkezik, amely független a Windows operációs rendszertől. Az alkalmazás automatikusan frissülhet a Windows operációs rendszer ismerete nélkül, így az alkalmazás telepített verziója eltérhet attól a verziótól, amelyet a felhasználó az alkalmazás használata során lát.

Telepítés

A Webex App alkalmazás telepítéséhez a felhasználóknak nem kell rendszergazdai hozzáférési jogosultságokkal rendelkezniük a gépeiken.

A felhasználók duplán kattintanak a Webex.dmg fájlt a telepítéshez. Alapértelmezés szerint a Webex App alkalmazás telepítve van az Alkalmazások mappába, azonban a felhasználók a Webex App alkalmazást bármely más könyvtárba húzhatják és eldobhatják.


A Webex App alkalmazás melyik verziójának telepítéséhez olvassa el a Alkalmazás verziójának keresése címűtémakört.

Az alkalmazás futtatása

Az alkalmazás saját automatikus frissítési megoldással rendelkezik, függetlenül az operációs rendszer telepítési mechanizmusától. Az alkalmazás csak egyszer van telepítve az operációs rendszer mechanizmusának használatával. Ezt követően az alkalmazás automatikusan frissül az operációs rendszer ismerete nélkül. Ezért előfordulhat, hogy az alkalmazás telepített verziója más verzió, mint az alkalmazás használata közben látható verzió.

Rendszergazdaként egyetlen telepítőt tölthet le, amely magában foglalja a Webex alkalmazást és a Webex Meetings alkalmazást.

Telepítés

Ha a Webex alkalmazást és a Webex Meetings alkalmazást az EXE fájllal telepíti, a következő parancssori paramétereket adhat hozzá. Ha az ALLUSERS=1 tulajdonsággal gépenként telepítve ad meg egy jogosultságot, felügyeleti hozzáférési jogosultságokkal kell rendelkeznie.

  • _EULA ELFOGADÁSA

    Dönthet úgy, hogy elfogadja a végfelhasználói licencszerződést a felhasználók számára, és a felhasználók nem kapnak parancsot a végfelhasználói licencszerződés elfogadására. Például: c:\work\WebexBundle.exe ACCEPT_EULA=TRUE ALLUSERS=1.


    A végfelhasználói licencszerződés nem jelenik meg, ha az alábbi rendszerleíró bejegyzések bármelyike eula-letiltva van beállítva

    • HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\CiscoCollabHost\Eula Setting

    • HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\WOW6432Node\CiscoCollabHost\Eula Setting

  • E-MAIL

    Megadhat egy e-mailt a felhasználónak és a Webex alkalmazásnak, és a Webex Meetings alkalmazás az e-mail segítségével bejelentkezik a felhasználóba az alkalmazásokba. Ha a szervezet hitelesítési módszert használ, például Kerberos, a felhasználó automatikusan bejelentkezik a Webex Appalkalmazásba. Például: c:\work\WebexBundle.exe EMAIL=acassidy@example.com ALLUSERS=1.

  • GYÖKÉR TELEPÍTÉSE_

    Válasszon egy másik mappát az alkalmazás parancssori paraméterrel történő telepítéséhez. Például: c:\work\WebexBundle.exe INSTALL_ROOT="C:\Program Files" ALLUSERS=1.

  • AUTOMATIKUS INDÍTÁSA__A WINDOWS RENDSZERREL

    Ha felügyeleti hozzáférési jogosultságokkal rendelkezik, megadhatja, hogy a Webex app automatikusan a Windows rendszerrel kezdődik az AUTOSTART_WITH_WINDOWS=true tulajdonsággal. Ha nem adja meg a tulajdonság opciót, az alapértelmezett érték igazként lesz beállítva.

    • Adja meg, hogy a Webex alkalmazás automatikusan a Windows rendszerrel indul-e. Például: c:\work\WebexBundle.exe AUTOSTART_WITH_WINDOWS=true ALLUSERS=1.


      A Beállítások jelölőnégyzet szürkén jelenik meg minden felhasználó számára, a beállítás módosításához felügyeleti hozzáférési jogosultságokkal kell rendelkeznie.

    • Adja meg, hogy a Webex alkalmazás ne kezdje automatikusan a Windows rendszerrel. Például: C:\work\WebexBundle.exe AUTOSTART_WITH_WINDOWS=false ALLUSERS=1.

      A felhasználók maguk választhatják ki vagy nem jelölhetik ki a jelölőnégyzetet a Beállításokban.

Amikor egy kiadás általánosan elérhetővé teszi, 7 napig tarthat, hogy minden felhasználó számára elérhetővé tegye. Ez alatt a 7 nap alatt a felhasználók frissíthetik az alkalmazás verzióját az alkalmazás újraindításával vagy a gombra kattintva.

Ha rendelkezik a Pro Pack for Control Hub bővítmény szolgáltatással, ellenőrizheti, hogy a felhasználók melyik verziójában vannak a felhasználók. Tekintse meg az Üzenetküldő alkalmazás verziójelentését az Analytics-ben a felhőalapú együttműködési portfólióhoz.

A 7 napos bevezetési ablak után a rendszer automatikusan alkalmazza a frissítést.

A Webex alkalmazás futtatásakor rendszeresen ellenőrzi, hogy van-e elérhető az alkalmazás újabb verziója. Amikor egy újabb verzió elérhetővé válik, az alkalmazás automatikusan letölti az új verziót, és a helyi számítógépen tárolja:

  • Windows rendszeren a következő mappák találhatók a felhasználó profiljában:

    C:\Felhasználók\<username>\AppData\Local\CiscoSparkLauncher

    C:\Felhasználók\<username>\AppData\Local\CiscoSpark

    C:\Felhasználók\<username>\AppData\LocalLow\WebEx

    C:\Felhasználók\<username>\AppData\Local\WebEx

  • MacOS rendszeren ez egy mappa a felhasználó alkalmazástámogatási mappájában: ~/Library/Application Support/Cisco Spark

Az alkalmazás frissített másolatai ebben a mappában tárolódnak, beleértve az aktuális verziót is. Ily módon, ha egy frissítés sikertelen, az alkalmazás visszaeshet egy korábbi verzióra.

A kiadáshoz végzett javítások esetében az összes szervezet frissítése előtt 3 napos bevezetési ablak van.

Beállíthatja a Webex alkalmazásfrissítések gyakoriságát a szervezet felhasználói számára.


Ezek az ellenőrzések még nem állnak rendelkezésre a Webex számára a kormány számára.

Az alkalmazás használatának eltávolítása msiexec /x Webex.msi.

A Webex alkalmazás eltávolításához lépjen az Alkalmazásokmappába, és húzza a Webex alkalmazást a kukába.

A Webex App virtuális asztali alkalmazás optimalizálja a hangot és a videót a virtuális asztali környezet számára. Vékony ügyfél használatával a felhasználók távoli virtuális asztali környezetből férhetnek hozzá a Webex alkalmazáshoz.

A Webex alkalmazás Windows VDI szoftverletöltések https://www.webex.com/downloads/teams-vdi.html

A támogatott funkciókról, a környezet előkészítéséről és a Webex VDI-megoldás telepítéséről a Webex for Virtual Desktop Infrrastructure (VDI) telepítési útmutatójában olvashat.

Rendszergazdaként a Webex App alkalmazást a felhasználó mobileszközein is biztosíthatja. Az általunk támogatott megoldások közé tartozik az MDM / MAM a Microsoft Intune-nal, az MDM / MAM az AppConfig-val, az alkalmazáscsomagolás az iOS IPA fájlokkal és az Android AAB fájlokkal, valamint a mobilkezelés felügyeleti vezérlői

További információ: Biztonságos mobileszközök.