• Nenehno pregledujemo minimalne zahteve za izvajanje aplikacije Webex in tukaj navedene zahteve se lahko spremenijo.
  • Ne podpiramo uporabe aplikacije Webex s programi pred izdajo ali zgodnjo izdajo, kot je programska oprema Apple Beta, program Windows Insider ali kateri koli drugi podobni programi.
  • Na delovanje aplikacije Webex lahko vplivajo dejavniki zunaj operacijskega sistema, na primer: omrežno povezljivost ali druge aplikacije v vaših napravah.

Minimalne zahteve za namizje Windows

Minimalne zahteve za namizje Mac

  • MacOS 10.13 in kasneje.

  • M1 čip ali temelji na procesorju Intel

  • Najmanjša 4 GB RAM

Če želite kot skrbnik dostopati do določene različice aplikacije, uporabite eno od naslednjih povezav:

Ta članek govori o namestitvi namizne različice aplikacije Webex za Mac ali Windows. Za Linux glejte Aplikacija Webex za Linux.

Aplikacija Webex se namesti v isto sistemsko mapo vsakič, ko se posodobi na novo različico.


 

Če želite najti nameščeno različico aplikacije Webex, glejte Poiščite svojo različico aplikacije.

Skrbniki lahko preverijo, katero različico aplikacije imajo njihovi uporabniki, tako da zaženejo poročilo o različici aplikacije za sporočila, glejte Poročila za vaš portfelj Cloud Collaboration.

Ročna namestitev

Aplikacijo Webex lahko namestite na računalnik ali na uporabnika. Namestijo ga lahko bodisi uporabniki IT skrbnika.

Aplikacija Webex se privzeto namesti v naslednjo mapo: %LocalAppData%\Programs\Cisco Spark.

Uporabniki lahko Prenesi in nato zaženite namestitveno datoteko (msi). V svojem računalniku ne potrebujejo skrbniških pravic.

Brskalnik samodejno zazna, ali je uporabnikov operacijski sistem 32- ali 64-bitni, in prenese pravilno različico aplikacije Webex.

Administratorji lahko zažene namestitveni program z dodatnimi pravicami in lahko izbere namestitev glede na računalnik in namestitveni imenik.

Kateri namestitveni paket MSI naj uporabim?

To so razlike med paketi:

  • Lokaliziran ali nelokaliziran paket: Uporabniki lahko izberejo lokaliziran paket, če želijo, da se aplikacija Webex namesti v jeziku njihovega operacijskega sistema.

    Kot skrbnik, ki izvaja množično namestitev z distribucijskim mehanizmom tretje osebe, morate razmestiti nelokaliziran paket. Uporabniki lahko še vedno uporabljajo aplikacijo Webex v svojem želenem jeziku (če Webex podpira ta jezik).


     

    Če aplikacijo Webex namestite množično z lokaliziranim paketom, boste morda imeli težave pri odstranitvi aplikacije Webex.

  • 32-bitni ali 64-bitni paket: Izberite paket, ki se ujema z arhitekturo ciljnih operacijskih sistemov Windows.

  • Paket samo za aplikacije: To možnost lahko izberete v večini primerov. Paket namesti samo aplikacijo Webex. Aplikacija Webex po potrebi prenese komponente aplikacije za namizna srečanja.

    Obstaja nekaj izjem, ko namesto tega morda potrebujete sveženj.

  • Paket paketa: Ta paket namesti aplikacijo Webex in aplikacijo za namizna srečanja. Paket svežnja uporabite samo v naslednjih primerih:

    • Nameščate v varnem okolju, ki računalnikom uporabnikov preprečuje prenos programske opreme. Če aplikacija Webex ne more prenesti komponent sestankov, imajo ljudje morda težave z uporabnostjo pri pridružitvi sestankom z aplikacijo.
    • Niste še popolnoma prešli na aplikacijo Webex in vaši uporabniki še vedno potrebujejo ločeno aplikacijo desktopMeetings.
Tabela 1. Namestitveni paketi aplikacije Webex za Windows
OpisJe lokaliziran?OS arhitekturaNamestite povezavo za prenos paketa
Samo aplikacija WebexLokalizirano32 bithttps://binaries.webex.com/WebexTeamsDesktop-Windows-Gold/Webex_x86.msi
Samo aplikacija WebexNelokalizirano (EN)32 bithttps://binaries.webex.com/WebexTeamsDesktop-Windows-Gold/Webex_x86_en.msi
Samo aplikacija WebexLokalizirano64 bithttps://binaries.webex.com/WebexTeamsDesktop-Windows-Gold/Webex.msi
Samo aplikacija WebexNelokalizirano (EN)64 bithttps://binaries.webex.com/WebexTeamsDesktop-Windows-Gold/Webex_en.msi
Paket Webex App in namizni sestankiLokalizirano64 bithttps://binaries.webex.com/Webex-Desktop-Windows-x64-Combined-Gold/WebexBundle.msi
Paket Webex App in namizni sestankiNelokalizirano (EN)64 bithttps://binaries.webex.com/Webex-Desktop-Windows-x64-Combined-Gold/WebexBundle_en.msi

Množična namestitev

Primeri tukaj uporabljajo Microsoftov pripomoček msiexec. glej https://docs.microsoft.com/en-us/windows/win32/msi/using-windows-installer za več podrobnosti.

To so parametri ukazne vrstice, ki jih lahko uporabite z namestitvenim paketom Webex App MSI:

  • Kontekst namestitve

    Ko nastavite ALLUSERS=1 če želite določiti namestitev na računalnik, morate imeti privilegije skrbniškega dostopa. glej https://docs.microsoft.com/en-us/windows/win32/msi/allusers za več podrobnosti.

  • Tiha namestitev

    Lahko vključite /qn za namestitev brez posredovanja uporabnika. Na primer: msiexec /i c:\work\Webex.msi /qn.

  • SPREJEM_EULA

    Nastavite to lastnost TRUE, da sprejmete licenčno pogodbo za končnega uporabnika v imenu uporabnikov. Namestitveni program od uporabnikov ne zahteva, da sprejmejo licenčno pogodbo za končnega uporabnika.

    Na primer: msiexec /i c:\work\Webex.msi ACCEPT_EULA=TRUE ALLUSERS=1.


     

    Licenčna pogodba za končnega uporabnika se ne prikaže, ko enega od naslednjih vnosov v registru nastavite na eula-disabled:

    • HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\CiscoCollabHost\Eula Setting

    • HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\WOW6432Node\CiscoCollabHost\Eula Setting

  • SAMODEJNI ZAGON_Z_WINDOWS

    Določa, ali se aplikacija Webex samodejno zažene ob zagonu sistema Windows.

    Privzeta vrednost je TRUE. Za spremembo potrebujete skrbniške pravice.

    Primeri:

    • msiexec /i c:\work\Webex.msi AUTOSTART_WITH_WINDOWS=true ALLUSERS=1

      Aplikacija Webex se samodejno zažene, ko se Windows zažene (privzeto). Ta nastavitev omogoči in obarva sivo Zaženi Webex, ko se moj računalnik zažene nadzor, tako da ga uporabnik ne more spremeniti.

    • msiexec /i c:\work\Webex.msi AUTOSTART_WITH_WINDOWS=false ALLUSERS=1

      Aplikacija Webex se ne zažene samodejno z operacijskim sistemom Windows. Uporabniki se lahko spreminjajo Zaženi Webex, ko se moj računalnik zažene v nastavitvah aplikacije Webex.

  • PRIVZETO_TEMA

    Določa temo, uporabljeno za aplikacijo Webex.

    Privzeta vrednost je Dark. Za spremembo potrebujete skrbniške pravice.

    Uporabniki lahko spremenijo temo v nastavitvah Webexa.

    Primeri:

    • msiexec /i c:\work\Webex.msi DEFAULT_THEME="Light" ALLUSERS=1

      Določa svetlobno temo za aplikacijo Webex.

    • msiexec /i c:\work\Webex.msi DEFAULT_THEME="Dark" ALLUSERS=1

      Določa temno temo za aplikacijo Webex.

  • IZBRIŠI UPORABNIŠKE PODATKE

    Podaja, ali želite izbrisati ali obdržati uporabniško bazo podatkov in dnevniške datoteke.

    Privzeta vrednost je 0 ki med namestitvijo ohrani bazo podatkov in dnevnike.

    Primeri:

    • msiexec /i c:\work\Webex.msi DELETEUSERDATA=1 ALLUSERS=1

      Med namestitvijo odstrani uporabniško bazo podatkov in dnevnike.

  • E-NASLOV

    Ta parameter vam omogoča, da poenostavite postopek prijave v aplikacijo Webex za uporabnike tako, da navedete njihov e-poštni naslov ali vzorec, ki kaže, kako izpeljati e-poštni naslov.

    Na primer: msiexec /i c:\work\Webex.msi EMAIL=acassidy@example.com vnaprej vnese acassidy@example.com v tok prijave Webex.

    S parametrom EMAIL lahko uporabite naslednje vrednosti:

    • Uporabnikov elektronski naslov (primer: acassidy@example.com)—nastavi dejanski e-poštni naslov za vnaprejšnjo izpolnitev toka prijave. Ne uporabljajte s parametrom ALLUSERS=1, ker predstavlja samo en e-poštni naslov. To ni priporočljivo za naprave, ki imajo več uporabnikov.

      Na primer: msiexec /i Webex.msi EMAIL=$acassidy@example.com

    • $userPrincipalName—ukaže Webexu, naj pridobi uporabnikovo uporabniško glavno ime (UPN) iz sistema Windows ob prijavi. To lahko uporabite za naprave z več uporabniki.

      Na primer: msiexec /i Webex.msi EMAIL=$userPrincipalName ALLUSERS=1

    • $mail—ukaže Webexu, naj pridobi uporabnikov e-poštni naslov, če je na voljo, iz LDAP/Active Directory ob prijavi. To lahko uporabite za naprave z več uporabniki.

      Na primer: msiexec /i Webex.msi EMAIL=$mail ALLUSERS=1

    • $SAMAccountName—ukaže Webexu, naj pridobi uporabnikovo SAMAccountName iz sistema Windows ob prijavi. To se običajno uporablja za podedovana okolja. To lahko uporabite za naprave z več uporabniki.

      Na primer: msiexec /i Webex.msi EMAIL=$SAMAccountName ALLUSERS=1


     

    Kombinacija parametra EMAIL z metodo preverjanja pristnosti, kot je Kerberos ali mTLS, omogoča uporabnikom samodejno prijavo.

    Ko uporabite parameter EMAIL, uporabniki ne morejo spremeniti identitete Webex, ki jo uporabljajo za prijavo.

  • OMOGOČI INTEGRACIJO OUTLOOK

    Določa, ali se aplikacija Webex registrira v programu Microsoft Outlook za integracijo prisotnosti. Za spremembo potrebujete skrbniške pravice.

    Privzeta vrednost je 0.

    Primeri:

    • msiexec /i c:\work\Webex.msi ENABLEOUTLOOKINTEGRATION=1 ALLUSERS=1

      Aplikacija Webex se registrira z Microsoft Outlookom za integracijo prisotnosti v sistemu Windows.

      Uporabniki se lahko spreminjajo Povežite Webex z Microsoft Outlookom v nastavitvah Webexa.

    • msiexec /i c:\work\Webex.msi ENABLEOUTLOOKINTEGRATION=0 ALLUSERS=1

      Aplikacija Webex se ne registrira v programu Microsoft Outlook za integracijo prisotnosti v sistemu Windows (privzeto).

      Ta nastavitev obarva sivo (onemogoči). Povežite Webex z Microsoft Outlookom nadzor za vse uporabnike. Če želite spremeniti to možnost, morate imeti privilegije skrbniškega dostopa.

  • PRISILNO ZAKLEPANJE

    Velja samo za namestitvene pakete svežnjev. Zaklene namizno aplikacijo za srečanja, če je združljiva različica s spletnim mestom za srečanja. Za spremembo potrebujete skrbniške pravice.

    primer: msiexec /i WebexBundle.msi FORCELOCKDOWN=LockWhenCompatible

  • NAMESTITEV_KORENINA

    Določa namestitveno mapo za aplikacijo Webex.

    primer: msiexec /i c:\work\Webex.msi INSTALL_ROOT="C:\Program Files" ALLUSERS=1

  • NAMESTI WV2

    Namesti Microsoftov vdelan brskalnik WebView2 ob namestitvi aplikacije Webex.

    Aplikacija Webex zahteva ta vdelani brskalnik. Izvedite več o WebView2 in Webex.

    primer: msiexec /i c:\work\Webex.msi INSTALLWV2=1

    • FORCECLIENTSPCOMPATIBLEVERSION ŠT

      Velja samo za namestitvene pakete svežnjev. Ta parameter razširi različico odjemalca Webex Meeting, da je združljiva z mestom srečanja. Odjemalec Webex Meeting dobi številko različice, ki je večja od različic ClientSPCompatibleVersionNo ali ForceClientSPCompatibleVersionNo. Za spremembo potrebujete skrbniške pravice.

      Na primer: msiexec /i WebexBundle.msi FORCECLIENTSPCOMPATIBLEVERSIONNO=10

    Zagon aplikacije

    Aplikacija Webex ima lastno rešitev za samodejno posodabljanje, ki je neodvisna od operacijskega sistema Windows. Aplikacija se lahko samodejno posodobi brez vednosti operacijskega sistema Windows, zato se lahko nameščena različica aplikacije razlikuje od različice, ki jo uporabnik vidi med uporabo aplikacije.

    Namestitev

    Za namestitev aplikacije Webex uporabnikom ni treba imeti skrbniških pravic za dostop do svojih računalnikov.

    Uporabniki dvokliknejo Webex.dmg datoteko, da jo namestite. Privzeto namestite aplikacijo Webex v Aplikacije vendar lahko uporabniki povlečejo in spustijo aplikacijo Webex v kateri koli drug imenik.


     

    Če želite preveriti nameščeno različico aplikacije Webex, glejte Poiščite svojo različico aplikacije.

    Skrbniki lahko preverijo, katero različico aplikacije imajo njihovi uporabniki, tako da zaženejo poročilo o različici aplikacije za sporočila, glejte Poročila za vaš portfelj Cloud Collaboration.

    Množična namestitev

    Kot skrbnik lahko uporabljate Mac defaults ukaz z LoginHint argument za prednapolnitev aplikacije Webex z e-pošto uporabnika:

    defaults write Cisco-Systems.Spark LoginHint -string "<user-email@example.com>"

    V tem ukazu uporabniški e-poštni naslov služi kot namig za prijavo za samodejni napredek na zaslon za vnos gesla, po namestitvi in zagonu aplikacije. Če želite omejiti prijavo z določenimi domenami ali e-pošto, mora biti e-pošta uporabnika del registra.

    Lokacija: HKEY_CURRENT_USER/Software/Cisco Spark Native/Params

    Ključ parametra: email

    Če želite onemogočiti predhodno polnjenje, uporabite naslednji ukaz:

    defaults delete Cisco-Systems.Spark LoginHint

    Zvočni gonilnik za skupno rabo zvoka računalnika

    Aplikacija Webex potrebuje poseben zvočni gonilnik za skupno rabo zvoka računalnika. Skrbniki lahko vnaprej namestijo gonilnike v računalnike končnih uporabnikov. Nanašati se na Prenos paketa zvočnih gonilnikov Cisco Webex za Mac za navodila.

    Če uporabniki nimajo nameščenega gonilnika, ga aplikacija Webex prenese, ko kliknete Optimizirajte za gibanje in video oz Delite zvok svojega računalnika v aplikaciji Webex. Toda uporabnik mora imeti skrbniško dovoljenje za namestitev gonilnika.

    Zagon aplikacije

    Aplikacija ima lastno rešitev za samodejno posodabljanje, neodvisno od namestitvenega mehanizma operacijskega sistema. Aplikacijo namestite samo enkrat z uporabo mehanizma operacijskega sistema. Po tem se aplikacija samodejno posodobi brez vednosti operacijskega sistema. Zato je nameščena različica aplikacije morda drugačna od tiste, ki jo vidite med uporabo aplikacije.

    Nova izdaja bo na voljo vsem v 7 dneh. V teh 7 dneh lahko uporabniki proaktivno preverjajo, ali so na voljo posodobitve. Uporabniki lahko berejo Posodobite aplikacijo na najnovejšo izdajo.

    Posodobitev samodejno uporabimo po 7 dneh uvajanja.

    Če imate Pro Pack for Control Hub, lahko preverite, katero različico aplikacije uporabljajo vaši uporabniki. Glej Poročilo o različici aplikacije za sporočanje v Analitika za vaš portfelj sodelovanja v oblaku.

    Ko se aplikacija Webex izvaja1, občasno preveri, ali je na voljo novejša različica aplikacije. Ko je na voljo novejša različica, aplikacija samodejno prenese novo različico in jo shrani v lokalni računalnik:

    • Vklopljeno Windows:

      C:\Users\<username>\AppData\Local\CiscoSparkLauncher

      C:\Users\<username>\AppData\Local\CiscoSpark

      C:\Users\<username>\AppData\LocalLow\WebEx

      C:\Users\<username>\AppData\Local\WebEx

    • Vklopljeno MacOS:

      ~/Library/Application Support/Cisco Spark

    V teh mapah hranimo trenutno različico in novo različico aplikacije. Če nadgradnja ne deluje, se lahko aplikacija vrne nazaj.

    Če izdamo popravek za izdajo, posodobimo vse organizacije v tridnevnem oknu uvajanja.


     
    1. Aplikacija Webex med delovanjem preverja, ali so na voljo posodobitve, tudi če uporabnik ni prijavljen.

      Če uporabnik ni prijavljen, ko je posodobitev možna, je vedenje posodobitve odvisno od tega, kdo je nazadnje uporabljal aplikacijo Webex:

      • Če je bil ta uporabnik prijavljen, se aplikacija posodobi v skladu s politiko posodabljanja njegove organizacije. glej Nadzor nad posodobitvijo izdelka.
      • Če se ta uporabnik ni prijavil, se aplikacija posodobi na najnovejšo različico. (Lahko uporabljajo aplikacijo Webex za pridružitev sestankom kot gost).

    Za odstranitev aplikacije uporabite msiexec /x Webex.msi.


     

    Pot do .msi datoteka je odvisna od tega, kje je bila uporabljena med namestitvijo. Da bi ta ukaz deloval, je .msi datoteka mora biti prisotna na navedenem mestu.

    Če želite odstraniti aplikacijo Webex, pojdite v mapo Aplikacije in povlecite aplikacijo Webex v koš.

    Aplikacija Webex App virtual desktop optimizira zvok in video za okolje virtualnega namizja. Z uporabo tankega odjemalca uporabniki dostopajo do aplikacije Webex iz okolja oddaljenega virtualnega namizja.

    Prenose programske opreme Webex za Windows VDI lahko najdete na https://www.webex.com/downloads/teams-vdi.html

    Za več informacij o podprtih funkcijah, o tem, kako pripraviti svoje okolje in uvesti rešitev Webex VDI, glejte Vodnik za uvajanje za Webex za infrastrukturo navideznega namizja (VDI).

    Kot skrbnik lahko zaščitite aplikacijo Webex App na mobilnih napravah vašega uporabnika. Rešitve, ki jih podpiramo, vključujejo MDM/MAM z Microsoft Intune, MDM/MAM z AppConfig, ovijanje aplikacij z uporabo datotek iOS IPA in datotek Android AAB ter skrbniške kontrole za upravljanje mobilnih naprav

    Za več informacij glejte Varne mobilne naprave.