Virtuális ügynök törlése a Webex Contact Centerből

list-menuVisszajelzés?
A Webex Control Hub segítségével törölhet egy virtuális ügynököt a Webex Contact Centerből. Virtuális ügynök törlésekor a rendszer eltávolítja a virtuális ügynököt az ügyfélszolgálati sablonból, és az ügyfelek már nem tudnak kapcsolatba lépni a virtuális ügynökkel.

Virtuális ügynök törlése:

1

Jelentkezzen be az ügyfélszervezetbe a https://admin.webex.com címen.

2

A bal oldali navigációs ablaktáblán a Sz olgál tatások szakaszban kattintson a Kap csolatközpont > Bérlő beállítások > Integrációk > Szolgáltatások elemre.

3

Kattintson a Virtuális ügy nö kök fülre a szervezet összes virtuális ügynökkártyájának megtekintéséhez.

4

Kattintson a T örlés ikonra a törölni kívánt Virtuális ügynök kártyán.

5

A megerősíté shez kattintson a Törlés gombra.

Hasznos volt ez a cikk?
Hasznos volt ez a cikk?