Usuwanie agenta wirtualnego z Webex Contact Center

list-menuOpinia?
Użyj centrum sterowania Webex, aby usunąć agenta wirtualnego z Webex Contact Center. Po usunięciu agenta wirtualnego system usuwa agenta wirtualnego z szablonu obsługi klienta, a klienci nie mogą już wchodzić w interakcje z agentem wirtualnym.

Aby usunąć agenta wirtualnego:

1

Zaloguj się do organizacji klienta pod adresem https://admin.webex.com.

2

W okienku nawigacji po lewej stronie w sekcji Usługi kliknij Centrum kontak towe > Ustawienia najemcy > Integracje > Funkcje.

3

Kliknij kartę Wirtualni agen ci, aby wyświetlić wszystkie karty agenta wirtualnego dla Twojej organizacji.

4

Kliknij ik onę Usuń na karcie agenta wirtualnego, którą chcesz usunąć.

5

Kliknij Usuń , aby potwierdzić.

Czy ten artykuł był pomocny?
Czy ten artykuł był pomocny?