Excluir um agente virtual do centro de contatos Webex
Use o Webex Control Hub para excluir um agente virtual do centro de contatos Webex. Quando você exclui um Agente Virtual, o sistema remove o Agente Virtual do modelo de suporte ao cliente, e os clientes não podem mais interagir com o Agente Virtual.
Para excluir um Agente Virtual:
| 1 | Faça logoff na organização do cliente em https://admin.webex.com. |
| 2 | No painel de navegação à esquerda, na seção Serviços, clique em Centro |
| 3 | Clique na guia de Agentes virtuais para visualizar todos os cartões de Agente Virtual da sua organização. |
| 4 | Clique no ícone Excluir no cartão do Agente Virtual que você deseja excluir. |
| 5 | Clique em Excluir para confirmar. |
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