Eliminazione di un agente virtuale da Webex Contact Center
Utilizzare il Webex Control Hub per eliminare un agente virtuale da Webex Contact Center. Quando si elimina un agente virtuale, il sistema rimuove l'agente virtuale dal modello di supporto del cliente e i clienti non possono più interagire con l'agente virtuale.
Per eliminare un agente virtuale:
| 1 | Accedere all'organizzazione del cliente su https://admin.webex.com. |
| 2 | Dal riquadro di navigazione a sinistra, nella sezione Servizi, fare clic su |
| 3 | Fare clic sulla scheda Agenti virtuali per visualizzare tutte le schede dell'agente virtuale per la propria organizzazione. |
| 4 | Fare clic sull'icona Elimina sulla scheda dell'agente virtuale che si desidera eliminare. |
| 5 | Fare clic su Elimina per confermare. |
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