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Eliminare un agente virtuale dal Webex Contact Center
Feedback?Utilizza il Webex Control Hub per eliminare un agente virtuale dal Webex Contact Center. Quando elimina un agente virtuale, il sistema rimuove l'agente virtuale dal modello di assistenza clienti e i clienti non possono più interagire con l'agente virtuale.
Per eliminare un agente virtuale:
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Accedere all'organizzazione clienti all'indirizzo https://admin.webex.com. |
| 2 |
Dal riquadro di navigazione a sinistra, nella sezione , faccia clic su Contact Center > Impostazioni tenant > Integrazioni > Funzionalità. |
| 3 |
Faccia clic sulla scheda Agenti virtuali per visualizzare tutte le carte Virtual Agent per la sua organizzazione. |
| 4 |
Faccia clic sull' icona Elimina sulla scheda Virtual Agent che desidera eliminare. |
| 5 |
Faccia clic su Elimina per confermare. |
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