Eliminazione di un agente virtuale da Webex Contact Center
Utilizzare l'Hub di controllo Webex per eliminare un agente virtuale da Webex Contact Center. Quando si elimina un agente virtuale, il sistema rimuove l'agente virtuale dal modello di assistenza clienti e i clienti non possono più interagire con l'agente virtuale.
Per eliminare un agente virtuale:
| 1 | Accedere all'organizzazione cliente all' https://admin.webex.com. |
| 2 | Nel riquadro di navigazione a sinistra, nella sezione servizi , fare clic . |
| 3 | Fare clic sulla scheda agenti virtuali per visualizzare tutte le schede degli agenti virtuali per l'organizzazione. |
| 4 | Fare clic sull'icona Elimina sulla scheda agente virtuale che si desidera eliminare. |
| 5 | Fare clic su Elimina per confermare. |
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