Verwenden Sie die Webex Control Hub, um einen virtuellen Agenten aus dem Webex Contact Center zu löschen. Wenn Sie einen virtuellen Agenten löschen, entfernt das System den virtuellen Agenten aus der Kunden-Support-Vorlage und die Kunden können nicht mehr mit dem virtuellen Agenten interagieren.
So löschen Sie einen virtuellen Agenten:
| 1 | Melden Sie sich bei der Kundenorganisation unter an https://admin.webex.com. |
| 2 | Klicken Sie im Navigationsbereich auf der linken Seite im Bereich Dienste auf . |
| 3 | Klicken Sie auf die Registerkarte Virtuelle Agenten, um alle virtuellen Agentenkarten für Ihr Unternehmen anzeigen zu lassen. |
| 4 | Klicken Sie auf der Karte für den virtuellen Agenten, die Sie löschen möchten, auf das Symbol Löschen. |
| 5 | Klicken Sie zur Bestätigung auf Löschen. |
