Webex Contact Center から仮想エージェントを削除する
サイト管理Webex Control Hub、Webex Contact Center から仮想エージェントを削除します。 仮想エージェントを削除すると、システムがカスタマー サポート テンプレートから仮想エージェントを削除し、顧客がバーチャル エージェントと対話できなくなりました。
仮想エージェントを削除するには:
1 | で顧客組織にログインします https://admin.webex.com。 |
2 | 左側のナビゲーション ペインから、[サービス] セクションで、[ |
3 | [仮想エージェント ] タブを クリックして、組織のすべての仮想エージェント カードを表示します。 |
4 | 削除する 仮想 エージェント カードの [削除] アイコンをクリックします。 |
5 | [削除 ] を クリックして確定します。 |
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