Een virtuele agent verwijderen uit Webex Contact Center
Gebruik de Webex Control Hub om een virtuele agent uit Webex Contact Center te verwijderen. Wanneer u een virtuele agent verwijdert, verwijdert het systeem de virtuele agent uit de ondersteuningssjabloon voor de klant, zodat de klanten niet meer met de virtuele agent kunnen communiceren.
Een virtuele agent verwijderen:
| 1 | Meld u aan bij de klantorganisatie via https://admin.webex.com. |
| 2 | Klik in het linkerdeelvenster van het navigatiedeelvenster in het gedeelte Services op. |
| 3 | Klik op het tabblad Virtuele agenten om alle kaarten met Virtuele agenten voor uw organisatie weer te geven. |
| 4 | Klik op het pictogram Verwijderen op de kaart met de virtuele agent die u wilt verwijderen. |
| 5 | Klik op Verwijderen om te bevestigen. |
Vond u dit artikel nuttig?
