從Webex Contact Center 刪除虛擬客服

list-menu意見回饋?
使用Webex Control Hub 從Webex Contact Center 刪除虛擬客服。刪除虛擬代理時,系統會從客戶支援範本中移除虛擬代理,且客戶無法再與虛擬代理互動。

若要刪除虛擬代理:

1

登入 位於 的客戶組織 https://admin.webex.com

2

從左側的導覽窗格中,在服務 區段,請按一下聯絡中心 >租戶設定 >整合 >功能

3

按一下虛擬 代理標籤 以視圖您的組織的所有虛擬代理卡片。

4

按一下要 刪除的虛擬代理卡上的刪除圖示。

5

按一下 刪除 以確認。

本文是否有幫助?
本文是否有幫助?