Utilità di supporto Cisco Webex e di terze parti

Utilità e driver Cisco Webex di supporto di Cisco Webex di terze parti

Dove è possibile ottenere le Cisco Webex di supporto e i driver?

Da dove è possibile scaricare le utilità di supporto per i servizi Cisco Webex?

Cisco Webex utilità e driver:
 

  • Programma di disinstallazione applicazione per riunioni Mac Webex
    • Questa utilità disinstalla tutte le applicazioni Cisco Webex sul Mac.
  • Strumento di rimozione dei servizi di riunione
    • Questo eseguibile consente di rimuovere manualmente tutte le cartelle e i file relativi a Webex (inclusi AA/RA/NBR) dal sistema (Windows 7 e versioni successive).
  • Rimozione di TFS Webex
    • Questo file batch rimuove l'installazione TFS per tutti i servizi Webex.
  • Logger traccia di rete
    • Un'utilità di traccia utilizzata per l'escalation dei casi relativi a problemi di DNS/latenza/rete.
  • Utilità di traccia WBX
      • Questa utilità consente la raccolta dei registri relativi ai problemi della riunione nel corso di una sessione in diretta. Viene utilizzata per diagnosticare diversi tipi di problemi relativi alle riunioni, come fine anomala dell'applicazione, difficoltà nel corso di teleconferenze, problemi di connessione della riunione (chat, polling, applicazioni multimediali, NBR).
    • Utilità di richiamo tracce WBS
      • Questa utilità viene utilizzata per raccogliere dati una volta che una riunione non è più in corso.
    • Strumento di registro Mac
      • Questa utilità viene utilizzata per raccogliere dati una volta che una riunione non è più in corso.
    • Programma di installazione/disinstallazione WDL
      • Questo file viene utilizzato per l'installazione/disinstallazione manuale di Webex Document Loader, richiesto per la condivisione di documenti e per la stampa remota.
    • Utilità di rimozione Applet WebEx Java
      • Rimuove le applet Java Webex insieme ad alcuni certificati specifici di Webex.
    • Convertitore WRF2WMV
      • Questa utilità consente agli utenti di convertire in un solo batch più file WRF generati dalla registrazione della riunione Webex su una macchina locale in un formato di file WMV.  In seguito all'installazione, è possibile trovare altri dettagli sull'utilizzo nel file README presente nella directory di installazione.
    • Download del pacchetto driver audio Cisco Webex per Mac
      • Questo è uno speciale pacchetto di driver audio utilizzato per consentire agli amministratori di preinstallare i driver sui computer dell'utente finale.

    Utilità di terze parti:
       
      • Monitoraggio processi
        • Un'utilità dedicata ai problemi per i quali è necessario acquisire le attività di file/registro/elaborazione in tempo reale.
      • Diagnostica webcam
        • Questa applicazione di diagnostica della webcam viene utilizzata per risolvere i problemi delle webcam che non funzionano in una riunione Webex.
      • Utilità di traccia webcam
        • Questa utilità viene utilizzata per raccogliere dati relativi ai problemi di blocco del video durante una sessione Webex.
      • Strumento di debug Windows
        • Questa utilità di Microsoft viene utilizzata per la raccolta dei registri di Windows generati durante le fini anomale dell'applicazione.
      • Wireshark (Ethereal)
        • Questa utilità acquisisce i dati per problemi complessi legati al tipo di connettività di rete.
      • Proxy di debug Web Charles
        • Questa utilità viene utilizzata per eseguire acquisizioni HTTPS.

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