Cuffia Cisco 730

La cuffia Cisco 730 è una cuffia wireless che utilizza la connettività Bluetooth® per l'accoppiamento con soft client Cisco e telefoni Cisco IP. La cuffia dispone di funzioni di controllo delle chiamate e di riproduzione della musica complete oltre a potenti sistemi di cancellazione dei rumori e miglioramento dell'audio ambientale da utilizzare in un ambiente di lavoro molto affollato.

La cuffia Cisco 730 supporta l'integrazione completa delle chiamate con telefoni Cisco Jabber, Webex, Webex Meetings, Cisco IP e Cisco Webex Desk Devices. La cuffia Cisco 730 è dotata di un adattatore USB per l'uso con dispositivi che non offrono una soluzione Bluetooth affidabile. L'auricolare può anche connettersi ai dispositivi tramite il cavo da 3,5 mm incluso e il cavo da USB-C a USB-A. Il cavo USB-C funge anche da cavo di ricarica e può essere collegato a qualsiasi adattatore USB alimentato.

Contenuto della confezione

La cuffia Cisco 730 viene fornita con i seguenti accessori:

  • Cuffia Cisco 730

  • Custodia rigida

    Hard case with headset

  • Adattatore USB HD per cuffia Cisco

    Cisco Headset USB HD Adapter

    L'adattatore per HD USB esce dalla confezione preaccoppiato all'auricolare. L'adattatore si collega automaticamente all'auricolare quando viene collegato a una porta USB alimentata.

  • Cavo da USB-A a USB-C

  • Cavo da 3,5 mm

Configurazione della cuffia Cisco 730

La cuffia Cisco 730 è pronta per essere utilizzata direttamente dalla scatola. Utilizzare i passaggi seguenti per semplificare l'esperienza e iniziare a utilizzare la nuova cuffia.
1

Caricare la cuffia.

Per ulteriori informazioni, consultare Ricarica della cuffia con il cavo USB-C.

2

Collegare l'auricolare a un dispositivo Bluetooth®.

Vedere Attivazione e disattivazione della cuffia e Connessione della cuffia a un dispositivo Bluetooth per istruzioni dettagliate.

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(Facoltativo) Scaricare e installare l'app Cuffie Cisco sul dispositivo mobile.

L'app Cuffie Cisco per dispositivi mobili consente di aggiornare, controllare e personalizzare la cuffia da qualsiasi iPhone o dispositivo mobile Android.

Potrebbe essere necessario attivare la modalità di associazione della cuffia per connettersi all'app Cuffie Cisco per la prima volta.

4

Eseguire l'aggiornamento della cuffia alla versione più recente del firmware disponibile.

Per ulteriori informazioni su come scaricare e installare il nuovo firmware della cuffia, vedere Aggiornamento del firmware della cuffia Cisco 730. Fare riferimento alle seguenti note sulla versione per informazioni su ciascuna versione del firmware.

  • Consultare le Note di rilascio della Cuffia Cisco 730 per informazioni sulle nuove funzioni della cuffia, sui problemi noti e risolti e sulle prossime versioni del firmware.

  • Consultare le Note sulla versione di Cisco Headset USB HD Adapter per informazioni sulle nuove funzioni dell'adattatore HD USB e sui problemi noti e risolti.

Come indossare l'auricolare

Regolare l'archetto in modo che la cuffia si adatti comodamente alla testa. Assicurarsi che i microfoni della cuffia siano posizionati in avanti.

Point the headset microphones towards your face.

Download e configurazione dell'app Cuffie Cisco

Cuffie Cisco è un'app per dispositivi mobili che consente di aggiornare, controllare e personalizzare la cuffia da qualsiasi iPhone o dispositivo mobile Android. È possibile eseguire l'aggiornamento della cuffia, regolare i livelli di cancellazione del rumore, modificare le impostazioni dell'equalizzatore e gestire tutte le notifiche della dall'interfaccia dell'app.

Logo dell'app Cuffie Cisco sullo schermo di un dispositivo mobile

1

Sul dispositivo mobile, aprire l'App Store preferito e scaricare Cuffie Cisco.

2

Aprire Cuffie Cisco e seguire le istruzioni per l'installazione dell'app.

Accendere e spegnere la cuffia

L'interruttore Accensione/Bluetooth si trova sul lato posteriore del padiglione sinistro. Power/Bluetooth switch on the left ear cup.
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Far scorrere l'interruttore Accensione/Bluetooth verso l'alto per accendere la cuffia.

2

Far scorrere l'interruttore Accensione/Bluetooth verso il basso per spegnere la cuffia.

Per sfruttare tutte le funzionalità della cuffia, scaricare e configurare l'app Cuffie Cisco sul dispositivo mobile.

L'auricolare può salvare fino a otto diversi dispositivi Bluetooth® e mantenere connessioni simultanee con un massimo di due dispositivi contemporaneamente.

Per informazioni su come rimuovere i dispositivi Bluetooth accoppiati, vedere Eliminazione dei dispositivi associati dalle cuffie Cisco serie 700.

Se sulla cuffia è in esecuzione la versione firmware 1-7 o precedente e dispone già di due sorgenti Bluetooth attive, è necessario scollegarne una prima di poter salvare un altro dispositivo Bluetooth sulla cuffia. Con il firmware 1-8 o successivo, la meno recente delle due origini disconnesse verrà eliminata per consentire l'accoppiamento a un nuovo dispositivo.

Cuffia Cisco 730 in modalità di accoppiamento.

1

Far scorrere verso l'alto e tenere premuto l'interruttore Accensione/Bluetooth per due secondi.

Il LED della cuffia Cisco 730 Bluetooth lampeggia quando l'auricolare è in modalità di associazione.

2

Abilitare il Bluetooth sul dispositivo.

È possibile abilitare e disabilitare il Bluetooth dal menu Impostazioni della maggior parte dei dispositivi di chiamata.

3

Selezionare la cuffia dall'elenco dei dispositivi.

Per impostazione predefinita, l'auricolare viene visualizzato nell'elenco dei dispositivi con le ultime tre cifre del numero di serie dell'auricolare. È possibile personalizzare il nome del dispositivo tramite l'app per dispositivi mobili Cuffie Cisco.

Bluetooth LED®

Il LED Bluetooth® si trova sul retro del padiglione sinistro nella parte superiore dell'interruttore di alimentazione/Bluetooth e mostra lo stato di connessione delle cuffie.

Tabella 1. Bluetooth LED di stato

Stato del LED

Stato del sistema

Blu fisso, poi spento

Connessione Bluetooth riuscita

Blu intermittente

Cuffia in modalità abbinamento

Gestire le connessioni Bluetooth® nell'app Cuffie Cisco

È possibile utilizzare l'app mobile Cuffie Cisco per gestire le Bluetooth® connessioni delle cuffie. La cuffia può salvare fino a otto dispositivi Bluetooth e mantenere una connessione attiva con due contemporaneamente.
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Sul proprio dispositivo mobile, aprire l'app Cuffie Cisco.

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Toccare Connesso a nella parte inferiore della schermata iniziale.

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Selezionare il dispositivo che si desidera connettere o disconnettere.

Uso degli adattatori USB per cuffie Cisco

Utilizzare l'adattatore per HD USB per cuffie Cisco

La cuffia wireless Cisco viene fornita con un adattatore USB per una rapida esperienza plug-and-play. Puoi anche utilizzare l'adattatore con dispositivi di chiamata che non dispongono di un'opzione Bluetooth® . L'adattatore per HD USB esce dalla confezione preaccoppiato all'auricolare. L'adattatore si collega automaticamente all'auricolare quando viene collegato a una porta USB alimentata.

Se si desidera disconnettere la cuffia, è sufficiente scollegare la scheda dal dispositivo di chiamata. Sono necessari circa 10 secondi affinché l'auricolare accetti un'altra connessione Bluetooth attiva dopo aver scollegato l'adattatore HD USB. È inoltre possibile spegnere la cuffia e poi riaccenderla per accoppiare rapidamente un nuovo dispositivo.

USB Adapter

Non è possibile installare gli aggiornamenti firmware delle cuffie tramite l'adattatore HD USB Cisco.

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Collegare l'adattatore HD USB Cisco al dispositivo preferito.

2

Accendi l'auricolare.

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Selezionare Adattatore HD USB Cisco dall'elenco dei dispositivi.

Gli adattatori meno recenti potrebbero essere visualizzati come Cisco 700 USB Adapter.

Accoppiamento degli adattatori USB per cuffie Cisco alle cuffie

Accoppiamento dell'adattatore HD USB per cuffie Cisco alla cuffia
È possibile riassociare l'adattatore HD USB se sono stati inizializzati gli Bluetooth® dell'auricolare o se è necessario sostituire l'adattatore.
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Collegare l'adattatore HD USB al dispositivo scelto.

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Utilizzare una penna o una graffetta per premere il pulsante Associa sull'adattatore HD USB per quattro secondi. Il LED blu sulla parte superiore dell'adattatore lampeggia quando entra in modalità di accoppiamento.

USB HD Adapter button
3

Attivare la modalità di associazione dell'auricolare. L'adattatore e la cuffia si accoppiano automaticamente.

Alternanza tra Bluetooth® sorgenti attive

È possibile collegare fino a due Bluetooth® dispositivi alla cuffia contemporaneamente. Quando si risponde a una chiamata su una sorgente diversa, le chiamate attive vengono automaticamente messe in attesa.

Per modificare la sorgente Bluetooth, riprodurre la musica o rispondere a una chiamata su un'altra sorgente connessa.

Mettere in pausa la riproduzione della musica prima di passare a una sorgente musicale diversa.

È possibile inizializzare tutti i dispositivi Bluetooth® accoppiati dall'auricolare.

Ciò cancellerà anche l'adattatore USB dalla memoria dell'auricolare. Vedere Accoppiamento degli adattatori USB delle cuffie Cisco alle cuffie per riassociare l'adattatore alla cuffia.

Cuffia Cisco 730 in modalità di accoppiamento.

Far scorrere e tenere premuto l'interruttore di accensione/Bluetooth per otto secondi. Se sono abilitate le notifiche acustiche, la cuffia riproduce un messaggio audio quando cancella tutti i dispositivi Bluetooth.

Collegare il cavo USB-C della cuffia Cisco 730

Utilizzare il cavo USB-C incluso per collegare le cuffie al laptop, al telefono Cisco IP o al dispositivo Webex Desk.

L'audio tramite il cavo USB-C avrà sempre la priorità sugli altri dispositivi collegati. Scollegare il cavo USB-C se si desidera passare a un dispositivo Bluetooth®.

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Inserire il cavo USB-C nella porta nella parte inferiore del padiglione sinistro della cuffia.

USB-C cable connecting to the bottom of the left ear cup.
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Collegare l'altra estremità del cavo al dispositivo desiderato.

3

Far scorrere l'interruttore Accensione/Bluetooth verso l'alto per accendere la cuffia.

Utilizzare il cavo audio da 3,5 mm

Utilizzare il cavo audio da 3,5 mm in dotazione per collegare la cuffia al notebook o al dispositivo mobile. È possibile utilizzare il cavo audio per collegarsi a un dispositivo non wireless o se la batteria della cuffia è scarica.

Non è possibile controllare le chiamate o la riproduzione della musica quando si utilizza il cavo da 3,5 mm. Qualsiasi sorgente Bluetooth® collegata avrà la priorità sulla connessione audio da 3,5 mm.

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Inserire il cavo audio da 3,5 mm nella porta nella parte inferiore del padiglione sinistro della cuffia.

3.5 millimeter cable
2

Inserire l'altra estremità del cavo nel jack da 3,5 mm sul dispositivo.

Controllare la durata residua della batteria della cuffia Cisco 730

Quando si accende la cuffia, una notifica vocale annuncia la carica della batteria rimanente. L'auricolare avvisa l'utente quando rimane meno di un'ora di conversazione.

Le notifiche vocali sono attivate per impostazione predefinita. È possibile attivare o disattivare le notifiche vocali delle cuffie nell'app mobile delle cuffie Cisco.

Se disponi della versione firmware 1-7-0-138 o successiva, la cuffia si spegne automaticamente dopo sei ore di inattività per risparmiare la carica della batteria.

Eseguire una delle seguenti operazioni:

  • Far scorrere l'interruttore Accensione/Bluetooth verso l'alto e lasciarlo andare.

    Interruttore Accensione/Bluetooth

    Se si indossa la cuffia, si sente un notifica con l'indicazione della carica della batteria rimanente.

  • Aprire l'app per dispositivi mobili Cuffie Cisco. La carica residua della batteria viene visualizzata nella schermata Home .
  • Sui dispositivi Windows 10, Android e iOS, puoi visualizzare la carica residua della batteria nell'elenco Bluetooth® dispositivi.
Tabella 2. Stato LED

LED alimentazione

Carica della batteria

Prompt vocale

Verde fisso

15 ore o più di tempo di conversazione rimanenti.

"Carica della batteria: Alta".

Giallo fisso

Tempo di conversazione tra 15 e 5 ore rimanenti.

"Tempo di conversazione rimanente: [X] ore".

Rosso fisso

Meno di 5 ore di tempo di conversazione rimanenti.

"Tempo di conversazione rimanente: [X] ore".

Ricarica della cuffia Cisco 730 con il cavo USB-C

Per caricare la cuffia, utilizzare il cavo USB-C in dotazione. Per ricaricare completamente la cuffia, sono necessarie circa 2,5 ore. Quando la cuffia si ricarica, il LED dell'alimentazione lampeggia per mostrare lo stato della batteria. Quando la cuffia è completamente carica, il LED verde lampeggiante dell'alimentazione diventa verde fisso.
Tabella 3. Stato della carica della cuffia

LED alimentazione

Stato carica

Verde fisso

Carica completa

Verde lampeggiante

Alto

Lampeggia in giallo

Medio

Rosso lampeggiante

Basso

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Inserire il cavo USB-C nella porta di ricarica USB-C nella parte inferiore del padiglione sinistro.

Cisco Headset 730 USB-C port
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Collegare l'estremità USB-A del cavo a una porta USB alimentata.

Grazie alla ricarica, le cuffie Cisco 720 e Cisco 730 offrono una comoda opzione di ricarica e archiviazione per le cuffie.

Puoi anche terminare le chiamate attive o passare a un'altra sorgente audio quando posizioni l'auricolare nel supporto di ricarica. È possibile personalizzare questa funzione nell'app Cuffie Cisco e nell'app desktop Webex.

  • Il supporto di ricarica della cuffia Cisco 720 non è compatibile con l'auricolare Cisco 730. Allo stesso modo, il supporto di ricarica 730 non è compatibile con la cuffia Cisco 720. Verificare di disporre del supporto di ricarica corretto prima dell'uso.
  • La funzione evento Dock è disponibile solo con la versione firmware 730 1-8-0-213 o successiva e la versione firmware 1-11-0-212 o successiva della serie 720 per Microsoft Teams. Le cuffie Cisco serie 720 per Webex attualmente non possono utilizzare il supporto di ricarica per terminare le chiamate o cambiare sorgente audio.
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Inserire la base nell'alloggiamento con il logo Cisco rivolto verso l'esterno. Le parti del supporto per la ricarica si agganciano in modo permanente.

Charging stand assembly
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Inserire il cavo USB in dotazione nella porta sul lato posteriore del supporto per ricarica. Collegare l'altra estremità del cavo a una qualsiasi porta USB alimentata.

Charging stand power
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Posizionare l'auricolare sul supporto di ricarica. Se la cuffia è posizionata correttamente, il LED sulla parte anteriore del supporto è bianco fisso.

Assicurarsi di inserire la cuffia serie 720 con il microfono ad asta rivolto sullo stesso lato del logo Cisco.
Cisco Headset 730 and charging stand

Assistente vocale

Puoi accedere rapidamente a Apple Siri, all'Assistente Google o a Cortana dal tuo dispositivo mobile o laptop tramite la cuffia Cisco 730.

Non è possibile impostare la cuffia per accedere a più assistenti vocali contemporaneamente.

Attivazione dell'assistente vocale mobile sulla cuffia Cisco 730

Per impostazione predefinita, la cuffia Cisco 730 supporta gli assistenti vocali, Apple Siri, l'Assistente Google e Cortana su Windows 10. È possibile abilitare o disabilitare il supporto dell'assistente vocale tramite l'app mobile Cuffie Cisco.

Operazioni preliminari

Assicurarsi che il dispositivo mobile o il laptop sia connesso a una rete Wi-Fi o a una rete dati cellulare.

Nel padiglione destro della cuffia, premere due volte il pulsante Riproduci.

Cisco Headset 730 play button

Abilitare l'assistente vocale nell'app Cuffie Cisco

È possibile abilitare e disabilitare la funzione di assistente vocale sulla cuffia Cisco 730 tramite l'app mobile Cisco.
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Sul dispositivo mobile, aprire le cuffie Cisco e toccare Impostazioni > Generali

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Attivare o disattivare Abilita assistente vocale.

Informazioni sulle notifiche audio

Per impostazione predefinita, la cuffia riproduce le notifiche audio per una serie di attività e scenari. Nella tabella seguente vengono illustrate le situazioni e i messaggi audio associati.

Tabella 4. Notifiche audio delle cuffie

Azione

Prompt audio

La batteria della cuffia ha più di 15 ore di tempo di conversazione.

"Carica della batteria: alta".

La batteria della cuffia ha meno di 15 ore di tempo di conversazione.

"Tempo di conversazione rimanente: [X] ore".

Chiamata in arrivo.

"È in arrivo una chiamata".

L'utente premere il pulsante Disattiva microfono durante una chiamata.

"Microfono disattivato".

L'utente riattiva il microfono della cuffia mentre è in corso una chiamata.

"Microfono riattivato".

L'utente parla mentre il microfono della cuffia è disattivato durante una chiamata.

"Il microfono dell'utente è disattivato".

L'auricolare si connette a un'origine Bluetooth®

"Connessa".

La cuffia si disconnette dalla prima fonte Bluetooth.

"Disconnessa".

L'utente tiene premuto il pulsante Riproduci senza una chiamata attiva.

"Spia occupato accesa".

L'utente tiene premuto il pulsante Riproduci per disattivare il LED presenza.

"Spia occupato spenta".

L'utente rifiuta una chiamata con il pulsante Chiama.

"Chiamata rifiutata".

La cuffia è in modalità abbinamento.

"Modalità di abbinamento. Cercare la cuffia Cisco 730 nell'elenco dei dispositivi Bluetooth".

L'utente accende la cuffia.

"Cuffia accesa".

L'utente spegne la cuffia.

"Cuffia spenta".

L'utente sta cancellando tutti i dispositivi Bluetooth.

"Tenere premuto il pulsante Bluetooth per cancellare tutti i record dei dispositivi Bluetooth".

L'utente cancella la memoria Bluetooth della cuffia.

"Record Bluetooth cancellati".

L'auricolare si connette a un telefono Cisco IP.

"Telefono fisso connesso."

La cuffia si disconnette da un telefono Cisco IP.

"Telefono fisso disconnesso."

L'auricolare si collega all'adattatore USB.

"Adattatore USB Cisco connesso."

L'auricolare si disconnette dall'adattatore USB.

"Adattatore USB Cisco disconnesso."

L'auricolare si collega a un computer.

"Computer connesso."

L'auricolare si disconnette da un computer.

"Computer disconnesso."

L'auricolare si connette a un telefono cellulare.

"Telefono cellulare connesso."

L'auricolare si disconnette da un telefono cellulare.

"Telefono cellulare disconnesso."

L'auricolare si connette a un dispositivo sconosciuto.

"Dispositivo connesso."

L'auricolare si disconnette da un dispositivo sconosciuto.

"Dispositivo disconnesso."

Personalizzazione delle notifiche della cuffia

È possibile personalizzare le notifiche audio che si desidera ascoltare nella cuffia.
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Nell'app Cuffie Cisco, selezionare la cuffia e premere Impostazioni > Notifiche audio.

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Selezionare l'opzione di notifica che si desidera modificare. Le modifiche vengono salvate automaticamente.

Modifica della lingua di notifica audio

È ora possibile modificare la lingua di notifica audio tramite l'app per dispositivi mobili Cuffie Cisco. Le lingue disponibili sono cinese (mandarino), inglese (Stati Uniti), inglese (Regno Unito), francese, tedesco, italiano, giapponese, coreano, portoghese (Brasile), russo e spagnolo.

La cuffia viene reimpostata dopo aver selezionato una nuova lingua. Non spostare la cuffia fuori dall'area, non modificare le sorgenti audio o non collegare il cavo USB-C o 3,5 mm prima del completamento del ripristino.

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Nell'app Cuffie Cisco, selezionare la cuffia e premere Settings > Notifiche audio > Lingua.

Se il menu Lingua non viene visualizzato nell'app, contattare l'amministratore della cuffia.

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Selezionare la lingua che si desidera ascoltare nella cuffia.

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Selezionare Continua.