- Inicio
- /
- Artículo
Gracias por sus comentarios.
Sus auriculares Cisco 730
En este artículo
¿Comentarios?Configure los Auriculares Cisco 730.
Headset Cisco 730
Los auriculares Cisco 730 son auriculares inalámbricos que utilizan la conectividad Bluetooth® para emparejarse con los clientes de software de Cisco y los teléfonos IP Cisco. El auricular cuenta con capacidades completas de control de llamadas y reproducción de música, además de sistemas potentes de eliminación de ruidos y mejora de audio ambiental para su uso en un entorno de oficina ocupado.
Los auriculares de Cisco 730 son compatibles con la integración completa de llamadas con Cisco Jabber, Webex, Webex Meetings, teléfonos IP de Cisco y dispositivos de Cisco Webex Desk. Los auriculares 730 de Cisco vienen con un adaptador USB para usar con dispositivos que no ofrecen una solución de Bluetooth confiable. Los auriculares también pueden conectarse a dispositivos a través del cable de 3,5 mm incluido y el cable USB-C a USB-A. El cable USB-C también actúa como cable de carga y puede conectarse a cualquier adaptador USB alimentado.
Qué hay en la caja
Los auriculares Cisco 730 incluyen los siguientes accesorios:
Headset Cisco 730
Estuche duro
Adaptador HD de USB de auriculares de Cisco
El adaptador USB HD sale de la caja emparejada previamente con los auriculares. El adaptador se conecta automáticamente a los auriculares cuando se conecta a un puerto USB con alimentación.
Cable de USB-A a USB-C
Cable de 3,5 mm
Configurar los auriculares de Cisco 730
| 1 |
Cargue los auriculares. Consulte Cargar los auriculares con el cable USB-C para obtener más información. |
| 2 |
Conecte los auriculares a un dispositivo Bluetooth®. Consulte Activar y desactivar los auriculares y Conectar los auriculares a un dispositivo Bluetooth para obtener instrucciones detalladas. |
| 3 |
(Opcional) Descargue e instale la aplicación Auriculares de Cisco en su dispositivo móvil. La aplicación móvil Auriculares de Cisco le permite actualizar, controlar y personalizar sus auriculares desde cualquier dispositivo móvil iPhone o Android. Es posible que necesite poner los auriculares en modo de emparejamiento para conectarse a la aplicación Auriculares de Cisco por primera vez. |
| 4 |
Actualice los auriculares al último firmware disponible. Consulte Actualizar el firmware de los auriculares Cisco 730 para obtener más información sobre cómo descargar e instalar el firmware de los auriculares nuevo. Consulte las siguientes notas de la versión para obtener información acerca de cada versión de firmware.
|
Cómo usar los auriculares
Ajuste la banda para que los auriculares se adapten cómodamente en la cabeza. Asegúrese de que los micrófonos de los auriculares estén colocados hacia adelante.
Descargar y configurar la aplicación Auriculares de Cisco
| 1 |
En su dispositivo móvil, abra su tienda de aplicaciones preferida y descargue los auriculares de Cisco. |
| 2 |
Abra los auriculares de Cisco y siga las instrucciones de configuración de la aplicación. |
Activar y desactivar los auriculares
| 1 |
Deslice el interruptor de Encendido/Bluetooth hacia arriba para encender los auriculares. |
| 2 |
Deslice el interruptor de Encendido/Bluetooth hacia abajo para apagar los auriculares. |
Los auriculares pueden guardar hasta ocho dispositivos Bluetooth® diferentes y mantener conexiones simultáneas con hasta dos dispositivos a la vez.
Para obtener información sobre cómo eliminar dispositivos Bluetooth emparejados, consulte Eliminar dispositivo emparejado de los auriculares Cisco serie 700.
Si sus auriculares están ejecutando el firmware versión 1-7 o versiones anteriores y ya tiene dos fuentes activas de Bluetooth, debe desconectar uno antes de poder guardar otro dispositivo Bluetooth en sus auriculares. Con el firmware 1-8 o versiones posteriores, la versión anterior de las dos fuentes desconectadas se desconectará para permitir el emparejamiento en un dispositivo nuevo.
| 1 |
Deslice hacia arriba y mantenga presionado el interruptor de Power/Bluetooth durante dos segundos. El LED Bluetooth de los auriculares de Cisco 730 parpadea cuando los auriculares están en modo de emparejamiento. |
| 2 |
Habilite Bluetooth en su dispositivo. Puede habilitar y deshabilitar Bluetooth desde el menú Configuración en la mayoría de los dispositivos de llamadas. |
| 3 |
Seleccione sus auriculares de la lista de dispositivos. De manera predeterminada, sus auriculares aparecerán en la lista de dispositivos con los últimos tres dígitos del número de serie de su auricular. Puede personalizar el nombre del dispositivo a través de la aplicación móvil Auriculares de Cisco. |
LED Bluetooth®
El LED Bluetooth® se encuentra en la parte posterior del auricular izquierdo, en la parte superior del interruptor Power/Bluetooth (Encendido/Bluetooth) y muestra el estado de conexión de los auriculares.
|
Estado de la luz |
Estado del sistema |
|---|---|
|
Azul sólido, luego apagado |
Conexión Bluetooth correcta |
|
Azul intermitente |
Auriculares en modo de emparejamiento |
Administrar las conexiones Bluetooth® en la aplicación de auriculares de Cisco
| 1 |
En su dispositivo móvil, abra la aplicación Auriculares de Cisco. |
| 2 |
Toque Conectado a en la parte inferior de la pantalla de inicio. |
| 3 |
Seleccione el dispositivo que desea conectar o desconectar. |
Utilizar los adaptadores USB de los auriculares de Cisco
Los auriculares inalámbricos Cisco incluyen un adaptador USB para una experiencia rápida de conexión y reproducción. También puede utilizar el adaptador con dispositivos de llamada que no tengan una opción Bluetooth® . El adaptador USB HD sale de la caja emparejada previamente con los auriculares. El adaptador se conecta automáticamente a los auriculares cuando se conecta a un puerto USB con alimentación.
Cuando desee desconectar los auriculares, simplemente desenchufe el adaptador del dispositivo de llamada. Los auriculares tardan unos 10 segundos en aceptar otra conexión Bluetooth activa después de desconectar el adaptador USB HD. También puede apagar sus auriculares y luego volver a encenderse para emparejar un nuevo dispositivo rápidamente.
Las actualizaciones de firmware de los auriculares inalámbricos de Cisco no son compatibles con el adaptador USB HD de los auriculares de Cisco.
| 1 |
Conecte el adaptador USB HD de los auriculares de Cisco a su dispositivo preferido. |
| 2 |
Encienda los auriculares. |
| 3 |
Seleccione Adaptador USB HD de Cisco en la lista de dispositivos. Los adaptadores más antiguos pueden aparecer como Adaptador USB Cisco 700. |
El adaptador USB-C de los auriculares de Cisco es compatible con los auriculares inalámbricos de Cisco. Puede utilizar el adaptador para obtener una experiencia rápida de conexión y reproducción sin emparejar directamente los auriculares con el dispositivo. Con flexibilidad adicional, el adaptador USB-C se envía con un convertidor USB-C a USB-A para que pueda utilizarlo con puertos USB Tipo A o USB Tipo C. El adaptador también es útil si desea utilizar los auriculares inalámbricos Cisco con un dispositivo de llamada que no tiene una opción Bluetooth® .
Tenga en cuenta que para algunos modelos de auriculares, el adaptador USB-C de los auriculares de Cisco se vende por separado como accesorio de repuesto. Todos los modelos de auriculares inalámbricos Cisco también pueden funcionar a través de Bluetooth® nativo con Webex. En este caso, el adaptador no está emparejado previamente con los auriculares y debe emparejar manualmente este adaptador con los auriculares. Además, si el adaptador USB-C de los auriculares de Cisco llega en una caja separada de los auriculares, también debe emparejar este adaptador con los auriculares.
Las actualizaciones de firmware de los auriculares inalámbricos de Cisco no son compatibles con el adaptador USB-C de los auriculares de Cisco.
Cuando desee desconectar los auriculares, pruebe cualquiera de los siguientes métodos:
- Simplemente desconecte el adaptador. Los auriculares tardan unos 10 segundos en aceptar otra conexión Bluetooth® activa después de desconectar el adaptador USB-C. También puede desactivar los auriculares para emparejar un nuevo dispositivo rápidamente.
- En la aplicación web de Cisco Accessory Hub, haga clic en Desconectar para detener la conexión Bluetooth® . Los auriculares tardan unos 20 segundos en desconectarse del adaptador USB-C de los auriculares de Cisco.
Emparejar los adaptadores USB de los auriculares de Cisco con los auriculares
| 1 |
Conecte el adaptador USB HD al dispositivo que haya elegido. |
| 2 |
Utilice un bolígrafo o un clip de papel para presionar el botón Emparejar del adaptador USB HD durante cuatro segundos. El LED azul de la parte superior del adaptador parpadea cuando entra en el modo de emparejamiento.  |
| 3 |
Coloque los auriculares en modo de emparejamiento. El adaptador y su par de auriculares automáticamente. |
| 1 |
Conecte el adaptador USB-C de los auriculares de Cisco al dispositivo que haya elegido. |
| 2 |
Abra Google Chrome y acceda a la aplicación web de Cisco Accessory Hub. Haga clic en Inicio y, luego, en Siguiente. |
| 3 |
En el diaplog que se abre, seleccione el adaptador USB-C de los auriculares de Cisco y, a continuación, haga clic en Conectar. |
| 4 |
Haga clic en Siguiente para mostrar la pantalla del adaptador USB-C de Cisco. |
| 5 |
Encienda los auriculares y, a continuación, cambie al modo de emparejamiento. |
| 6 |
En la pantalla del adaptador USB-C de Cisco, haga clic en Iniciar par para iniciar el proceso de emparejamiento con los auriculares nuevos. El adaptador y los auriculares se emparejarán automáticamente. El LED del adaptador parpadea en color azul cuando se inicia el modo de emparejamiento Bluetooth. Hasta que se establezca una conexión, la aplicación web Cisco Accessory Hub muestra el estado de la conexión como No emparejada. |
| 7 |
Confirme la conexión. Una vez que se establece una conexión exitosa, el LED brilla de color azul fijo y la aplicación web Cisco Accessory Hub muestra el estado de la conexión como Emparejada. En la sección Historial de conexiones , puede ver hasta ocho registros del historial de conexiones de auriculares previamente emparejados con el adaptador USB-C de los auriculares de Cisco. Con el botón Conectar en el historial de conexiones, puede cambiar rápidamente la conexión Bluetooth® de un auricular a otro. Para eliminar un registro del historial de conexiones almacenado en el adaptador USB-C de los auriculares de Cisco, haga clic en Olvidar. |
Qué hacer a continuación
Para desemparejar el adaptador USB-C de los auriculares de Cisco con los auriculares, haga clic en Restablecer desde la aplicación web Cisco Accessory Hub.
Alternar entre fuentes Bluetooth® activas
|
Para cambiar su fuente de Bluetooth, reproduzca música o responda una llamada en una fuente conectada diferente. Pausar la reproducción de música antes de cambiar a una fuente de música diferente. |
Esto también borrará el adaptador USB de la memoria de los auriculares. Consulte Emparejar los adaptadores USB de los auriculares de Cisco con los auriculares para volver a emparejar el adaptador con los auriculares.
|
Deslice y mantenga presionado el interruptor Power/Bluetooth (Encendido/Bluetooth) durante ocho segundos. Si las notificaciones audibles están activadas, los auriculares reproducen un mensaje de audio cuando borra todos los dispositivos Bluetooth. |
Conecte el cable USB-C de los Auriculares Cisco 730
El audio a través del cable USB-C siempre tendrá prioridad sobre otros dispositivos conectados. Desconecte el cable USB-C si desea cambiar a un dispositivo Bluetooth®.
| 1 |
Conecte el cable USB-C en el puerto de la parte inferior del auricular izquierdo.  |
| 2 |
Conecte el otro extremo del cable al dispositivo que desee. |
| 3 |
Deslice el control deslizante Encendido/Bluetooth hacia arriba para encender los auriculares. |
Utilizar el cable de audio de 3,5 mm
No puede controlar las llamadas ni la reproducción de música cuando utiliza el cable de 3,5 mm. Cualquier fuente Bluetooth® conectada tendrá prioridad sobre la conexión de audio de 3,5 mm.
| 1 |
Conecte el cable de audio de 3,5 mm en el puerto de la parte inferior del auricular izquierdo.  |
| 2 |
Inserte el otro extremo del cable en el conector de 3,5 mm de su dispositivo. |
Compruebe la duración restante de la batería de los Auriculares Cisco 730
Las notificaciones de voz están activadas de forma predeterminada. Puede alternar las notificaciones de voz de los auriculares en la aplicación móvil Auriculares de Cisco.
Si tiene la versión de firmware 1-7-0-138 o posterior, los auriculares se apagan automáticamente después de seis horas de inactividad para conservar la energía de la batería.
|
Realice una de las siguientes acciones:
|
Cargar los Auriculares Cisco 730 con el cable USB-C
LED de energía | Estado del cargo |
|---|---|
Verde sólido | Carga completa |
Verde intermitente | Alta |
Amarillo parpadeante | Media |
Rojo intermitente | Baja |
| 1 |
Inserte el cable USB-C en el puerto de carga USB-C en la parte inferior del auricular izquierdo. |
| 2 |
Conecte el extremo USB-A del cable a cualquier puerto USB con alimentación. |
También puede finalizar las llamadas activas o cambiar a una fuente de audio diferente cuando coloque los auriculares en el soporte de carga. Puede personalizar esta característica en la aplicación Auriculares de Cisco y en la aplicación de escritorio de Webex.
- El soporte de carga de los Auriculares Cisco 720 es incompatible con los Auriculares Cisco 730. Del mismo modo, el soporte de carga 730 es incompatible con los Auriculares Cisco 720. Compruebe que tiene el soporte de carga correcto antes de usarlo.
- La característica Evento de acoplamiento solo está disponible con la versión 730 del firmware 1-8-0-213 o posterior y las series 720 para la versión 1-11-0-212 o posterior de Microsoft Teams. Actualmente, los auriculares Cisco serie 720 para Webex no pueden usar el soporte de carga para finalizar llamadas o cambiar fuentes de audio.
| 1 |
Conecte la base de la base con el logotipo de Cisco hacia afuera. Las piezas del soporte de carga encajan permanentemente.  |
| 2 |
Conecte el cable USB incluido en el puerto de la parte posterior del soporte de carga. Conecte el otro extremo del cable a cualquier puerto USB con alimentación.  |
| 3 |
Coloque los auriculares en el soporte de carga. El LED en la parte delantera del soporte se muestra de color blanco fijo cuando los auriculares están bien colocados. Asegúrese de colocar los auriculares de la serie 720 con el micrófono de la pluma mirando al mismo lado que el logotipo de Cisco.  |
Asistente de voz
Puede acceder rápidamente a Apple Siri, Google Assistant o Cortana en su dispositivo móvil o computadora portátil a través de los Auriculares Cisco 730.
No puede configurar los auriculares para que accedan a varios asistentes de voz al mismo tiempo.
Activar el asistente de voz móvil en los Auriculares Cisco 730
Antes de comenzar
|
En el auricular derecho, presione dos veces el botón Reproducir .  |
Habilite el asistente de voz en la aplicación Auriculares de Cisco
| 1 |
En su dispositivo móvil, abra los auriculares Cisco y toque . |
| 2 |
Active o desactive la opción Habilitar asistente de voz . |
Acerca de las notificaciones de audio
De forma predeterminada, los auriculares reproducen notificaciones de audio para una serie de actividades y situaciones. La siguiente tabla muestra las situaciones y sus mensajes de audio asociados.
|
Acción |
Indicador de audio |
|---|---|
|
La batería de los auriculares tiene más de 15 horas de tiempo de conversación. |
"Carga de la batería: alto". |
|
La batería de los auriculares tiene menos de 15 horas de tiempo de conversación. |
"Le quedan [X] horas de tiempo de conversación. |
|
Tiene una llamada entrante. |
"Tiene una llamada entrante". |
|
Presione el botón Silenciar durante una llamada. |
"Silenciado". |
|
Puede cancelar el silencio de los auriculares durante una llamada. |
"Silencio cancelado". |
|
Puede hablar mientras los auriculares están silenciados en una llamada. |
"Usted está silenciado". |
|
Sus auriculares se conectan con una fuente Bluetooth® |
“Conectado”. |
|
Los auriculares se desconectan de la primera fuente de Bluetooth |
“Desconectado”. |
|
Mantenga presionado el botón Reproducir sin una llamada activa. |
"Luz ocupada encendida". |
|
Mantenga presionado el botón Reproducir para desactivar la luz del LED de presencia. |
"Luz ocupada apagada". |
|
Puede rechazar una llamada con el botón Llamar . |
"Llamada rechazada". |
|
Los auriculares están en modo de emparejamiento. |
"Modo de emparejamiento. Busque los Auriculares Cisco 730 en su lista de dispositivos Bluetooth". |
|
Debe encender los auriculares. |
"Auriculares encendidos". |
|
Debe apagar los auriculares. |
"Auriculares apagados". |
|
Está borrando todos los dispositivos Bluetooth. |
"Mantenga presionado el botón Bluetooth para borrar todos los registros de dispositivos Bluetooth". |
|
Borra la memoria Bluetooth de los auriculares. |
“Registros de Bluetooth borrados”. |
|
Los auriculares se conectan a un teléfono IP Cisco. |
“Teléfono de escritorio conectado”. |
|
Los auriculares se desconectan de un teléfono IP Cisco. |
“Teléfono de escritorio desconectado”. |
|
Los auriculares se conectan al adaptador USB. |
“Adaptador USB de Cisco conectado”. |
|
Los auriculares se desconectan del adaptador USB. |
“Adaptador USB de Cisco desconectado”. |
|
Los auriculares se conectan a una computadora. |
“Computadora conectada”. |
|
Los auriculares se desconectan de una computadora. |
"Computadora desconectada". |
|
Los auriculares se conectan a un teléfono móvil. |
“Teléfono móvil conectado”. |
|
Los auriculares se desconectan de un teléfono móvil. |
“Teléfono celular desconectado”. |
|
Los auriculares se conectan a un dispositivo desconocido. |
"Dispositivo conectado". |
|
Los auriculares se desconectan de un dispositivo desconocido. |
"Dispositivo desconectado". |
Personalizar las notificaciones de sus auriculares
| 1 |
En la aplicación Auriculares de Cisco, seleccione sus auriculares y presione . |
| 2 |
Seleccione la configuración de notificaciones que desea cambiar. Los cambios se guardan automáticamente. |
Cambie el idioma de la notificación de audio
Los auriculares se restablecen después de seleccionar un idioma nuevo. No mueva los auriculares fuera del rango, cambie las fuentes de audio ni conecte el cable USB-C o el cable de 3,5 mm antes de que se complete el restablecimiento.
| 1 |
En la aplicación Auriculares de Cisco, seleccione sus auriculares y presione . Si el menú Idioma no aparece en la aplicación, póngase en contacto con el administrador de sus auriculares. |
| 2 |
Seleccione el idioma que desea escuchar en los auriculares. |
| 3 |
Seleccione Continuar. |
