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Guida alla migrazione dell'app desktop da VDI a VDI dell'app Webex Meetings
In questo articolo
Feedback?Questa guida fornisce procedure dettagliate per la migrazione dalla VDI dell'app desktop Webex Meetings alla VDI dell'app Webex. Le procedure includono i passaggi per verificare la migrazione, inclusa la migrazione da VDI del client riunioni a plug-in VDI Webex.
Flusso attività
Il seguente flusso di attività fornisce una vista ad alto livello delle attività richieste e dell'ordine in cui eseguire le attività. I passaggi da 1 a 4 forniscono fasi di migrazione dettagliate e i passaggi da 5 a 8 forniscono fasi dettagliate per verificare la funzionalità di post-migrazione. Per procedure dettagliate specifiche della propria distribuzione, selezionare la scheda corrispondente per il sistema operativo del client hardware.
Per informazioni su come determinare se una piattaforma è la Suite Webex, vedi App Webex | Individuazione se le tue riunioni utilizzano la piattaforma per riunioni della Suite Webex.
| 1 |
Disinstallare l'app desktop Webex Meetings dal desktop virtuale ospitato. |
| 2 |
Disinstallare il plug-in del desktop virtuale Webex Meetings dal client hardware. |
| 3 |
Installa il plug-in VDI Webex in bundle sul client hardware. |
| 4 |
Installa l'app Webex sul desktop virtuale ospitato. |
| 5 |
Avvia l'app Webex sul desktop virtuale ospitato. |
| 6 |
Effettua una chiamata 1-1 e prova le operazioni midcall. |
| 7 |
Avviare e accedere a una riunione nella sala riunioni personale per testare la funzionalità di riunione. |
| 8 |
Avviare e accedere a una riunione nella sala riunioni personale (piattaforma per riunioni della Suite Webex) e testare la funzionalità di riunione. |
Per rimuovere completamente l'app dal desktop virtuale ospitato, attenersi alla procedura riportata di seguito.
| 1 |
Se si avvia, chiudere l'app desktop Webex Meetings. |
| 2 |
Aprire il Pannello di controllo Windows e disinstallare l'app desktop Webex Meetings. |
| 3 |
Utilizzando Windows Explorer, rimuovere le seguenti cartelle, se esistenti:
Per impostazione predefinita, le ultime due cartelle sono nascoste da Windows. Aprire Opzioni File Explorer e selezionare la scheda Visualizza . Per visualizzare queste cartelle, selezionare Mostra file, cartelle e unità nascosti. |
Per rimuovere completamente il plug-in da un thin client basato su Windows, attenersi alla procedura riportata di seguito.
| 1 |
Chiudere tutte le sessioni VDI. |
| 2 |
Aprire il Pannello di controllo Windows e disinstallare il plug-in del desktop virtuale Webex Meetings. |
| 3 |
Utilizzando Esplora risorse di Windows, rimuovere la cartella seguente, se esistente: |
Per installare il plug-in VDI Webex su un thin client basato su Windows, attenersi alla procedura riportata di seguito.
| 1 |
Chiudere tutte le sessioni VDI. |
| 2 |
Eseguire il programma di installazione del plug-in VDI Webex in bundle facendo doppio clic sul file: |
| 3 |
Verificare che la voce del plug-in VDI Webex venga visualizzata nel Pannello di controllo. |
| 4 |
Utilizzando Windows Explorer, verificare che siano presenti le seguenti cartelle:
|
Per installare l'app Webex, procedere nel seguente modo.
| 1 |
Connettersi al desktop virtuale ospitato. |
| 2 |
Eseguire |
| 3 |
Eseguire il comando di installazione nel seguente modo: Per ulteriori informazioni, vedere le seguenti sezioni della guida alla distribuzione: |
| 4 |
Verificare che Webex sia presente nel . |
| 5 |
Utilizzando Windows Explorer, verificare che siano presenti le seguenti cartelle:
|
Per verificare l'installazione, attenersi alla procedura riportata di seguito.
| 1 |
Accedere al desktop virtuale ospitato. |
| 2 |
Per avviare l'app, fai doppio clic sul collegamento dell'app Webex . |
| 3 |
Accedi al tuo account Webex. |
| 4 |
Sul thin client, aprire Gestione attività Windows e verificare che i seguenti processi siano in esecuzione:
|
| 5 |
Utilizzando il controllo stato Webex, verificare la connessione del canale virtuale tra l'app Webex e il plug-in VDI dell'app Webex. |
Durante la procedura riportata di seguito, completare questa lista di controllo:
-
Chiamata ottimizzata.
-
Nessun errore di chiamata.
-
La qualità audio, video e di condivisione è accettabile.
-
Utilizzo del sistema ragionevole.
| 1 |
Stabilisci una chiamata audio o video 1:1 utilizzando uno dei seguenti metodi:
|
| 2 |
Eseguire operazioni durante la chiamata, ad esempio:
|
Utilizzare la procedura seguente per testare le riunioni non pronte per mesh video.
| 1 |
Nella scheda Riunioni di Webex, Avvia una riunione nella sala riunioni personale. |
| 2 |
Eseguire l'avvio incrociato del client per riunioni, richiedere a un altro account di accedere alla riunione e verificare la seguente funzionalità:
|
| 3 |
Avviare la riunione come di consueto e assicurarsi che le seguenti operazioni siano valide per gli altri partecipanti:
|
| 4 |
Controllare l'utilizzo del sistema per assicurarsi che sia ragionevole. |
| 5 |
Terminare la riunione e assicurarsi che venga chiusa come previsto. |
| 1 |
Nella scheda Meetings di Webex, fare clic su Avvia una riunione nella sala riunioni personale. |
| 2 |
Avviare l'app Webex, richiedere a un altro account di accedere alla riunione e selezionare la seguente funzionalità:
|
| 3 |
Avviare la riunione come di consueto e assicurarsi che le seguenti operazioni siano valide per gli altri partecipanti:
|
| 4 |
Controllare l'utilizzo del sistema per assicurarsi che sia ragionevole. |
| 5 |
Terminare la riunione e assicurarsi che venga chiusa come previsto. |
Per rimuovere completamente l'app dal desktop virtuale ospitato, attenersi alla procedura riportata di seguito.
| 1 |
Se si avvia, chiudere l'app desktop Webex Meetings. |
| 2 |
Aprire il Pannello di controllo Windows e disinstallare l'app desktop Webex Meetings. |
| 3 |
Utilizzando Windows Explorer, rimuovere le seguenti cartelle, se esistenti:
Per impostazione predefinita, le ultime due cartelle sono nascoste da Windows. Aprire Opzioni File Explorer e selezionare la scheda Visualizza . Per visualizzare queste cartelle, selezionare Mostra file, cartelle e unità nascosti. |
Per rimuovere completamente il plug-in da un thin client basato su MacOS, attenersi alla procedura riportata di seguito.
| 1 |
Chiudere tutte le sessioni VDI. |
| 2 |
Aprire Applicazioni e spostare WebexMeetingsVDI nel Cestino. |
| 3 |
Verificare che la voce WebexMeetingsVDI non venga più visualizzata nell'elenco delle applicazioni. |
Per installare il plug-in VDI Webex su un thin client basato su MacOS, attenersi alla procedura riportata di seguito.
| 1 |
Chiudere tutte le sessioni VDI. |
| 2 |
Eseguire il programma di installazione del plug-in VDI in bundle facendo doppio clic sul file: |
| 3 |
Verificare che le voci WebexVDIPlugin e WebexMeetingsVDI vengano visualizzate in Applicazioni. |
Per installare l'app Webex, procedere nel seguente modo.
| 1 |
Connettersi al desktop virtuale ospitato. |
| 2 |
Eseguire |
| 3 |
Eseguire il comando di installazione nel seguente modo: Per ulteriori informazioni, vedere le seguenti sezioni della guida alla distribuzione: |
| 4 |
Verificare che Webex sia presente nel . |
| 5 |
Utilizzando Windows Explorer, verificare che siano presenti le seguenti cartelle:
|
Per verificare l'installazione, attenersi alla procedura riportata di seguito.
| 1 |
Accedere al desktop virtuale ospitato. |
| 2 |
Per avviare l'app, fai doppio clic sul collegamento dell'app Webex . |
| 3 |
Accedi al tuo account Webex. |
| 4 |
Nel thin client, aprire Monitoraggio attività e verificare che i seguenti processi siano in esecuzione:
|
| 5 |
Utilizzando il controllo stato Webex, verificare la connessione del canale virtuale tra l'app Webex e il plug-in VDI dell'app Webex. |
Durante la procedura riportata di seguito, completare questa lista di controllo:
-
Chiamata ottimizzata.
-
Nessun errore di chiamata.
-
La qualità audio, video e di condivisione è accettabile.
-
Utilizzo del sistema ragionevole.
| 1 |
Stabilisci una chiamata audio o video 1:1 utilizzando uno dei seguenti metodi:
|
| 2 |
Eseguire operazioni durante la chiamata, ad esempio:
|
Utilizzare la procedura seguente per testare le riunioni non pronte per mesh video.
| 1 |
Nella scheda Riunioni di Webex, Avvia una riunione nella sala riunioni personale. |
| 2 |
Eseguire l'avvio incrociato del client per riunioni, richiedere a un altro account di accedere alla riunione e verificare la seguente funzionalità:
|
| 3 |
Avviare la riunione come di consueto e assicurarsi che le seguenti operazioni siano valide per gli altri partecipanti:
|
| 4 |
Controllare l'utilizzo del sistema per assicurarsi che sia ragionevole. |
| 5 |
Terminare la riunione e assicurarsi che venga chiusa come previsto. |
| 1 |
Nella scheda Meetings di Webex, fare clic su Avvia una riunione nella sala riunioni personale. |
| 2 |
Avviare l'app Webex, richiedere a un altro account di accedere alla riunione e selezionare la seguente funzionalità:
|
| 3 |
Avviare la riunione come di consueto e assicurarsi che le seguenti operazioni siano valide per gli altri partecipanti:
|
| 4 |
Controllare l'utilizzo del sistema per assicurarsi che sia ragionevole. |
| 5 |
Terminare la riunione e assicurarsi che venga chiusa come previsto. |
Per rimuovere completamente l'app dal desktop virtuale ospitato, attenersi alla procedura riportata di seguito.
| 1 |
Se si avvia, chiudere l'app desktop Webex Meetings. |
| 2 |
Aprire il Pannello di controllo Windows e disinstallare l'app desktop Webex Meetings. |
| 3 |
Utilizzando Windows Explorer, rimuovere le seguenti cartelle, se esistenti:
Per impostazione predefinita, le ultime due cartelle sono nascoste da Windows. Aprire Opzioni File Explorer e selezionare la scheda Visualizza . Per visualizzare queste cartelle, selezionare Mostra file, cartelle e unità nascosti. |
Per rimuovere completamente il plug-in da un thin client basato su Ubuntu, attenersi alla procedura riportata di seguito.
| 1 |
Chiudere tutte le sessioni VDI. |
| 2 |
Eseguire il seguente comando per disinstallare il plug-in VDI di Webex Meetings:
|
| 3 |
Verificare che la directory |
Per installare il plug-in VDI Webex su un thin client basato su Ubuntu, attenersi alla procedura riportata di seguito.
| 1 |
Chiudere tutte le sessioni VDI. |
| 2 |
Installare il plug-in VDI Webex eseguendo il seguente comando: |
| 3 |
Installare il plug-in VDI di Webex Meetings eseguendo il seguente comando: |
| 4 |
Controllare le informazioni sul pacchetto eseguendo il seguente comando: |
| 5 |
Verificare che esistano le seguenti rubriche:
|
Per installare l'app Webex, procedere nel seguente modo.
| 1 |
Connettersi al desktop virtuale ospitato. |
| 2 |
Eseguire |
| 3 |
Eseguire il comando di installazione nel seguente modo: Per ulteriori informazioni, vedere le seguenti sezioni della guida alla distribuzione: |
| 4 |
Verificare che Webex sia presente nel . |
| 5 |
Utilizzando Windows Explorer, verificare che siano presenti le seguenti cartelle:
|
Per verificare l'installazione, attenersi alla procedura riportata di seguito.
| 1 |
Accedere al desktop virtuale ospitato. |
| 2 |
Per avviare l'app, fai doppio clic sul collegamento dell'app Webex . |
| 3 |
Accedi al tuo account Webex. |
| 4 |
Sul thin client, eseguire il comando seguente per verificare che i seguenti processi siano in esecuzione: ps -e | grep vdi
|
| 5 |
Utilizzando il controllo stato Webex, verificare la connessione del canale virtuale tra l'app Webex e il plug-in VDI dell'app Webex. |
Durante la procedura riportata di seguito, completare questa lista di controllo:
-
Chiamata ottimizzata.
-
Nessun errore di chiamata.
-
La qualità audio, video e di condivisione è accettabile.
-
Utilizzo del sistema ragionevole.
| 1 |
Stabilisci una chiamata audio o video 1:1 utilizzando uno dei seguenti metodi:
|
| 2 |
Eseguire operazioni durante la chiamata, ad esempio:
|
Utilizzare la procedura seguente per testare le riunioni non pronte per mesh video.
| 1 |
Nella scheda Riunioni di Webex, Avvia una riunione nella sala riunioni personale. |
| 2 |
Eseguire l'avvio incrociato del client per riunioni, richiedere a un altro account di accedere alla riunione e verificare la seguente funzionalità:
|
| 3 |
Avviare la riunione come di consueto e assicurarsi che le seguenti operazioni siano valide per gli altri partecipanti:
|
| 4 |
Controllare l'utilizzo del sistema per assicurarsi che sia ragionevole. |
| 5 |
Terminare la riunione e assicurarsi che venga chiusa come previsto. |
| 1 |
Nella scheda Meetings di Webex, fare clic su Avvia una riunione nella sala riunioni personale. |
| 2 |
Avviare l'app Webex, richiedere a un altro account di accedere alla riunione e selezionare la seguente funzionalità:
|
| 3 |
Avviare la riunione come di consueto e assicurarsi che le seguenti operazioni siano valide per gli altri partecipanti:
|
| 4 |
Controllare l'utilizzo del sistema per assicurarsi che sia ragionevole. |
| 5 |
Terminare la riunione e assicurarsi che venga chiusa come previsto. |
