Flusso di attività

Il flusso di attività seguente fornisce una vista generale delle attività richieste e dell'ordine in cui eseguirle. I passaggi 1–4 forniscono passaggi dettagliati della migrazione, mentre i passaggi 5–8 forniscono passaggi dettagliati per verificare la funzionalità di post-migrazione. Per procedure dettagliate specifiche per la distribuzione, selezionare la scheda corrispondente al sistema operativo client hardware .

Per informazioni su come determinare se una piattaforma è la Suite Webex, vedi App Webex | Scopri se le tue riunioni utilizzano la piattaforma per riunioni della Suite Webex.

1

Disinstallare l'app desktop Webex Meetings dall'HVD.

2

Disinstallare il plug-in Webex Meetings Virtual Desktop dal client hardware.

3

Installare il plug-in Webex VDI in bundle sul client hardware.

4

Installare l'app Webex sull'HVD.

5

Avviare l'app Webex sull'HVD.

6

Effettuare una chiamata individuale e provare le operazioni di metà chiamata.

7

Avviare e accedere a una riunione nella sala riunioni personale e provare la funzionalità della riunione.

8

Avviare e accedere a una riunione nella sala riunioni personale (piattaforma per riunioni Suite Webex) e testare la funzionalità della riunione.

Per rimuovere completamente l'app da HVD, completare la seguente procedura in ordine.

1

Se si avvia, chiudere l'app desktop Webex Meetings .

2

Aprire il Pannello di controllo di Windows e disinstallare l'app desktop Webex Meetings .

Voce App desktop Cisco Webex Meetings nel Pannello di controllo.

3

Utilizzando Esplora risorse, rimuovere le seguenti cartelle, se presenti:

  • C:\Program Files (x86)\Webex
  • C:\Program Files\Webex
  • %LocalAppData%\WebEx
  • %AppData%\Webex%

 
Per impostazione predefinita, le ultime due cartelle sono nascoste da Windows. Aperto Opzioni Esplora file e selezionare Visualizza scheda. Per visualizzare queste cartelle, selezionare Mostra file, cartelle e unità nascosti .

Per rimuovere completamente il plug-in da un thin client basato su Windows, completare la seguente procedura in ordine.

1

Chiudere tutte le sessioni VDI.

2

Aprire il Pannello di controllo di Windows e disinstallare il plug-in di Webex Meetings Virtual Desktop.

Voce del plug-in Cisco Webex Meetings Virtual Desktop nel pannello di controllo.

3

Utilizzando Esplora risorse, rimuovere la seguente cartella, se esiste:

C:\Program Files\Cisco Systems\Cisco Webex Meetings VDI Plug-in

Per installare il plug-in Webex VDI su un thin client basato su Windows, completare la seguente procedura in ordine.

1

Chiudere tutte le sessioni VDI.

2

Eseguire il programma di installazione del plug-in Webex VDI in bundle facendo doppio clic sul file: WebexVDIPlugin.msi.

3

Verificare che la voce plug-in Webex VDI venga visualizzata in Pannello di controllo .

Voce plug-in Webex VDI nel Pannello di controllo.

4

Utilizzando Esplora risorse, verificare che esistano le seguenti cartelle:

  • C:\Program Files\Cisco Teams VDI Client
  • C:\Program Files (x86)\Cisco Systems\Cisco Webex Meetings VDI Plug-in

Per installare l'app Webex , completare la seguente procedura in ordine.

1

Eseguire la connessione all'HVD.

2

Esegui CMD come amministratore.

3

Eseguire il comando di installazione nel seguente modo:

msiexec /i < file path of WebexBundle.msi >ALLUSERS=1 ENABLEVDI=1 AUTOUPGRADEENABLED=1 FORCELOCKDOWN=LockWhenCompatible ROAMINGENABLED=1

Per ulteriori informazioni, vedere le sezioni seguenti della guida alla distribuzione:

4

Confermare Webex esiste in Pannello di controllo > Programmi e funzioni .

5

Utilizzando Esplora risorse, verificare che esistano le seguenti cartelle:

  • C:\Program Files\Cisco Spark
  • C:\Program Files\Webex

Per verificare l'installazione, completare la seguente procedura in ordine.

1

Accedere all'HVD.

2

Per avviare l'app, fare doppio clic App Webex tasto di scelta rapida.

3

Accedere all'account Webex.

4

Sul thin client, aprire il file Task Manager di Windows e verificare che i seguenti processi siano in esecuzione:

  • webexvdi.exe (plug-in VDI per riunioni)
  • webex_vdi.exe ( plug-in VDI dell'app Webex )

webex_vdi.exe nel Pannello di controllo.

5

Utilizzando il Controllo Webex , verificare la connessione del canale virtuale tra l'app Webex e il plug-in VDI dell'app Webex .

Controllo integrità, stato stato connessione correttamente.

Mentre si eseguono le seguenti operazioni, completare questo elenco di controllo:

  • La chiamata è ottimizzata.

  • Nessun errore di chiamata.

  • La qualità audio, video e di condivisione è accettabile.

  • L'utilizzo del sistema è ragionevole.

1

Stabilire una videochiamata 1:1 utilizzando uno dei seguenti metodi:

  • Chiama su Webex

  • Unified CM Calling

  • Webex Calling

2

Eseguire le operazioni a metà chiamata, ad esempio:

  • Consente di disattivare e attivare l'audio.

  • Avviare e interrompere il video.

  • Condividi lo schermo.

  • Verificare le funzioni Attesa e riprendi, Trasferisci e ParchegChiam.

Utilizzare la procedura seguente per provare le riunioni non pronte per il mesh video.

1

Su Webex Riunioni scheda, Avviare una riunione nella sala riunioni personale .

Scheda Riunioni.

2

Avviare in modo incrociato il client di Meetings, aggiungere un altro account alla riunione e selezionare la seguente funzionalità:

  • La pagina interstitial della riunione viene aperta tra un periodo di tempo accettabile.

  • Il client della riunione è bloccato.

    Webex desktop e versioni del sito e altre informazioni.

  • La modalità ottimizzata è abilitata.

  • Sono disponibili dispositivi audio e videocamera locali.

    Impostazioni audio del computer.

3

Avviare la riunione come di consueto e assicurarsi che le seguenti operazioni di riunione funzionino per gli altri partecipanti:

  • Condivisione

  • Audio e video

4

Controllare l'utilizzo del sistema per assicurarsi che sia ragionevole.

Controllo integrità.

5

Terminare la riunione e assicurarsi che si chiuda come previsto.

1

Su Webex Riunioni scheda, fare clic Avviare una riunione nella sala riunioni personale .

Scheda Riunioni.

2

Avviare l'app Webex , fare in modo che un altro account acceda alla riunione e selezionare la seguente funzionalità:

  • La pagina interstitial della riunione viene aperta tra un periodo di tempo accettabile.

  • Il client della riunione è bloccato.

    Webex desktop e versioni del sito e altre informazioni.

  • La modalità ottimizzata è abilitata.

  • Sono disponibili dispositivi audio e videocamera locali e la funzione di sfondo virtuale è attiva.

    Impostazioni audio del computer.

3

Avviare la riunione come di consueto e assicurarsi che le seguenti operazioni di riunione funzionino per gli altri partecipanti:

  • Condivisione

  • Audio e video

4

Controllare l'utilizzo del sistema per assicurarsi che sia ragionevole.

Controllo integrità.

5

Terminare la riunione e assicurarsi che si chiuda come previsto.

Per rimuovere completamente l'app da HVD, completare la seguente procedura in ordine.

1

Se si avvia, chiudere l'app desktop Webex Meetings .

2

Aprire il Pannello di controllo di Windows e disinstallare l'app desktop Webex Meetings .

Voce App desktop Cisco Webex Meetings nel Pannello di controllo.

3

Utilizzando Esplora risorse, rimuovere le seguenti cartelle, se presenti:

  • C:\Program Files (x86)\Webex
  • C:\Program Files\Webex
  • %LocalAppData%\WebEx
  • %AppData%\Webex%

 
Per impostazione predefinita, le ultime due cartelle sono nascoste da Windows. Aperto Opzioni Esplora file e selezionare Visualizza scheda. Per visualizzare queste cartelle, selezionare Mostra file, cartelle e unità nascosti .

Per rimuovere completamente il plug-in da un thin client basato su MacOS, completare la seguente procedura in ordine.

1

Chiudere tutte le sessioni VDI.

2

Aperto Applicazioni , e spostare WebexMeetingsVDI nel file Cestino .

Applicazioni, voce Webex Meetings VDI.

3

Verificare che la voce WebexMeetingsVDI non venga più visualizzata nell'elenco delle applicazioni.

Per installare il plug-in Webex VDI su un thin client basato su MacOS, completare la seguente procedura in ordine.

1

Chiudere tutte le sessioni VDI.

2

Eseguire il programma di installazione del plug-in VDI in bundle facendo doppio clic sul file: WebexVDIPlugin_x64.pkg.

3

Verificare che le voci WebexVDIPlugin e WebexMeetingsVDI vengano visualizzate in Applicazioni .

Applicazioni, plug-in VDI Webex e voci VDI di Webex Meetings .

Per installare l'app Webex , completare la seguente procedura in ordine.

1

Eseguire la connessione all'HVD.

2

Esegui CMD come amministratore.

3

Eseguire il comando di installazione nel seguente modo:

msiexec /i < file path of WebexBundle.msi >ALLUSERS=1 ENABLEVDI=1 AUTOUPGRADEENABLED=1 FORCELOCKDOWN=LockWhenCompatible ROAMINGENABLED=1

Per ulteriori informazioni, vedere le sezioni seguenti della guida alla distribuzione:

4

Confermare Webex esiste in Pannello di controllo > Programmi e funzioni .

5

Utilizzando Esplora risorse, verificare che esistano le seguenti cartelle:

  • C:\Program Files\Cisco Spark
  • C:\Program Files\Webex

Per verificare l'installazione, completare la seguente procedura in ordine.

1

Accedere all'HVD.

2

Per avviare l'app, fare doppio clic App Webex tasto di scelta rapida.

3

Accedere all'account Webex.

4

Sul thin client, aprire il file Monitoraggio attività e verificare che i seguenti processi siano in esecuzione:

  • WebexVDIPlugin (plug-in VDI per riunioni)
  • WebexRiunioniVDI ( Plug-in VDI dell'app Webex )

Activity Monitor, plug-in Webex VDI e voci WebexMeetinsVDI.

5

Utilizzando il Controllo Webex , verificare la connessione del canale virtuale tra l'app Webex e il plug-in VDI dell'app Webex .

Controllo integrità, stato stato connessione correttamente.

Mentre si eseguono le seguenti operazioni, completare questo elenco di controllo:

  • La chiamata è ottimizzata.

  • Nessun errore di chiamata.

  • La qualità audio, video e di condivisione è accettabile.

  • L'utilizzo del sistema è ragionevole.

1

Stabilire una videochiamata 1:1 utilizzando uno dei seguenti metodi:

  • Chiama su Webex

  • Unified CM Calling

  • Webex Calling

2

Eseguire le operazioni a metà chiamata, ad esempio:

  • Consente di disattivare e attivare l'audio.

  • Avviare e interrompere il video.

  • Condividi lo schermo.

  • Verificare le funzioni Attesa e riprendi, Trasferisci e ParchegChiam.

Utilizzare la procedura seguente per provare le riunioni non pronte per il mesh video.

1

Su Webex Riunioni scheda, Avviare una riunione nella sala riunioni personale .

Scheda Riunioni.

2

Avviare in modo incrociato il client di Meetings, aggiungere un altro account alla riunione e selezionare la seguente funzionalità:

  • La pagina interstitial della riunione viene aperta tra un periodo di tempo accettabile.

  • Il client della riunione è bloccato.

    Webex desktop e versioni del sito e altre informazioni.

  • La modalità ottimizzata è abilitata.

  • Sono disponibili dispositivi audio e videocamera locali.

    Impostazioni audio del computer.

3

Avviare la riunione come di consueto e assicurarsi che le seguenti operazioni di riunione funzionino per gli altri partecipanti:

  • Condivisione

  • Audio e video

4

Controllare l'utilizzo del sistema per assicurarsi che sia ragionevole.

Controllo integrità.

5

Terminare la riunione e assicurarsi che si chiuda come previsto.

1

Su Webex Riunioni scheda, fare clic Avviare una riunione nella sala riunioni personale .

Scheda Riunioni.

2

Avviare l'app Webex , fare in modo che un altro account acceda alla riunione e selezionare la seguente funzionalità:

  • La pagina interstitial della riunione viene aperta tra un periodo di tempo accettabile.

  • Il client della riunione è bloccato.

    Webex desktop e versioni del sito e altre informazioni.

  • La modalità ottimizzata è abilitata.

  • Sono disponibili dispositivi audio e videocamera locali e la funzione di sfondo virtuale è attiva.

    Impostazioni audio del computer.

3

Avviare la riunione come di consueto e assicurarsi che le seguenti operazioni di riunione funzionino per gli altri partecipanti:

  • Condivisione

  • Audio e video

4

Controllare l'utilizzo del sistema per assicurarsi che sia ragionevole.

Controllo integrità.

5

Terminare la riunione e assicurarsi che si chiuda come previsto.

Per rimuovere completamente l'app da HVD, completare la seguente procedura in ordine.

1

Se si avvia, chiudere l'app desktop Webex Meetings .

2

Aprire il Pannello di controllo di Windows e disinstallare l'app desktop Webex Meetings .

Voce App desktop Cisco Webex Meetings nel Pannello di controllo.

3

Utilizzando Esplora risorse, rimuovere le seguenti cartelle, se presenti:

  • C:\Program Files (x86)\Webex
  • C:\Program Files\Webex
  • %LocalAppData%\WebEx
  • %AppData%\Webex%

 
Per impostazione predefinita, le ultime due cartelle sono nascoste da Windows. Aperto Opzioni Esplora file e selezionare Visualizza scheda. Per visualizzare queste cartelle, selezionare Mostra file, cartelle e unità nascosti .

Per rimuovere completamente il plug-in da un thin client basato su Ubuntu, completare i seguenti passaggi in ordine.

1

Chiudere tutte le sessioni VDI.

2

Eseguire il comando seguente per disinstallare il plug-in VDI di Webex Meetings :

dpkg -P cisco-webex-meetings-vdi

Output di esempio per dpkg -P cisco-webex-meetings-vdi.

3

Verificare che il file /opt/cisco-webexvdi esiste.

Per installare il plug-in Webex VDI su un thin client basato su Ubuntu, completare i seguenti passaggi in ordine.

1

Chiudere tutte le sessioni VDI.

2

Installare il plug-in Webex VDI eseguendo il comando seguente: sudo dpkg -i cisco-webex-vdi_43.2.0.25211_amd64.deb.

3

Installare il plug-in VDI di Webex Meetings eseguendo il comando seguente: sudo dpkg -i webexvdi-ubuntu_amd64.deb

4

Controllare le informazioni sul pacchetto eseguendo il comando seguente: dpkg -l | grep cisco-webex

Output di esempio per dpkg -l| cisco-webex.

5

Verificare che esistano le seguenti directory:

  • /opt/cisco/TeamsVDI — plug-in Webex VDI
  • /opt/cisco-webexvdi — plug-in VDI di Webex Meetings

Per installare l'app Webex , completare la seguente procedura in ordine.

1

Eseguire la connessione all'HVD.

2

Esegui CMD come amministratore.

3

Eseguire il comando di installazione nel seguente modo:

msiexec /i < file path of WebexBundle.msi >ALLUSERS=1 ENABLEVDI=1 AUTOUPGRADEENABLED=1 FORCELOCKDOWN=LockWhenCompatible ROAMINGENABLED=1

Per ulteriori informazioni, vedere le sezioni seguenti della guida alla distribuzione:

4

Confermare Webex esiste in Pannello di controllo > Programmi e funzioni .

5

Utilizzando Esplora risorse, verificare che esistano le seguenti cartelle:

  • C:\Program Files\Cisco Spark
  • C:\Program Files\Webex

Per verificare l'installazione, completare la seguente procedura in ordine.

1

Accedere all'HVD.

2

Per avviare l'app, fare doppio clic App Webex tasto di scelta rapida.

3

Accedere all'account Webex.

4

Sul thin client, eseguire il comando seguente per verificare che i seguenti processi siano in esecuzione:

ps -e | grep vdi
  • webexvdi (plug-in VDI per riunioni)
  • webex_vdi ( Plug-in VDI app Webex )

Output di esempio per ps -e| grep vdi.

5

Utilizzando il Controllo Webex , verificare la connessione del canale virtuale tra l'app Webex e il plug-in VDI dell'app Webex .

Controllo integrità, stato stato connessione correttamente.

Mentre si eseguono le seguenti operazioni, completare questo elenco di controllo:

  • La chiamata è ottimizzata.

  • Nessun errore di chiamata.

  • La qualità audio, video e di condivisione è accettabile.

  • L'utilizzo del sistema è ragionevole.

1

Stabilire una videochiamata 1:1 utilizzando uno dei seguenti metodi:

  • Chiama su Webex

  • Unified CM Calling

  • Webex Calling

2

Eseguire le operazioni a metà chiamata, ad esempio:

  • Consente di disattivare e attivare l'audio.

  • Avviare e interrompere il video.

  • Condividi lo schermo.

  • Verificare le funzioni Attesa e riprendi, Trasferisci e ParchegChiam.

Utilizzare la procedura seguente per provare le riunioni non pronte per il mesh video.

1

Su Webex Riunioni scheda, Avviare una riunione nella sala riunioni personale .

Scheda Riunioni.

2

Avviare in modo incrociato il client di Meetings, aggiungere un altro account alla riunione e selezionare la seguente funzionalità:

  • La pagina interstitial della riunione viene aperta tra un periodo di tempo accettabile.

  • Il client della riunione è bloccato.

    Webex desktop e versioni del sito e altre informazioni.

  • La modalità ottimizzata è abilitata.

  • Sono disponibili dispositivi audio e videocamera locali.

    Impostazioni audio del computer.

3

Avviare la riunione come di consueto e assicurarsi che le seguenti operazioni di riunione funzionino per gli altri partecipanti:

  • Condivisione

  • Audio e video

4

Controllare l'utilizzo del sistema per assicurarsi che sia ragionevole.

Controllo integrità.

5

Terminare la riunione e assicurarsi che si chiuda come previsto.

1

Su Webex Riunioni scheda, fare clic Avviare una riunione nella sala riunioni personale .

Scheda Riunioni.

2

Avviare l'app Webex , fare in modo che un altro account acceda alla riunione e selezionare la seguente funzionalità:

  • La pagina interstitial della riunione viene aperta tra un periodo di tempo accettabile.

  • Il client della riunione è bloccato.

    Webex desktop e versioni del sito e altre informazioni.

  • La modalità ottimizzata è abilitata.

  • Sono disponibili dispositivi audio e videocamera locali e la funzione di sfondo virtuale è attiva.

    Impostazioni audio del computer.

3

Avviare la riunione come di consueto e assicurarsi che le seguenti operazioni di riunione funzionino per gli altri partecipanti:

  • Condivisione

  • Audio e video

4

Controllare l'utilizzo del sistema per assicurarsi che sia ragionevole.

Controllo integrità.

5

Terminare la riunione e assicurarsi che si chiuda come previsto.