Mac で Webex Trace/Crash ログをキャプチャをするには?

説明
これは、ミーティングが進行中でなくなった場合に、データを収集するために使用するユーティリティです。 アプリケーションのクラッシュ、電話会議の問題、接続に関する問題 (マルチメディア、NBR) などの会議中の諸問題を診断するために使用します。
 
サポートされている OS/バージョン
Mac OS X
 
サポートされている Cisco Webex 製品バージョン
すべての Cisco Webex ミーティング サービス バージョン

ダウンロード

• Mac_Log_Tool_3

1. Mac_Log_Tool_3 をダウンロードし、ファイル名を Mac_Log_Tool_3.tar.gz に変更します。
2. Mac_Log_Tool_3.tar.gz ファイルを抽出して実行します。
3. Webex ログ コレクタ ファイルを開き、[OK] を選択します。

3. メール経由でサポート担当者に webex_logs を送信するか、ケース番号とパスワードを使用して TAC ケースに直接アップロードします