Mac で Webex Trace/Crash ログをキャプチャをするには?
Mac ログ ツール
MAC ログ ツールとは?
終了したミーティングのログを収集するには?
説明
これは、ミーティングが進行中でなくなった場合に、データを収集するために使用するユーティリティです。 アプリケーションのクラッシュ、電話会議の問題、接続に関する問題 (マルチメディア、NBR) などの会議中の諸問題を診断するために使用します。
サポートされている OS/バージョン
Mac OS X
サポートされている Cisco Webex 製品バージョン
すべての Cisco Webex ミーティング サービス バージョン
ダウンロード
使用方法（ログをキャプチャする方法）
- Mac_Log_Tool_3 をダウンロードし、ファイル名を Mac_Log_Tool_3.tar.gz に変更します。
- Mac_Log_Tool_3.tar.gz ファイルを抽出して実行します。
- Webex ログ コレクタ ファイルを開き、[OK] を選択します。
webex_logs ファイルがデスクトップに保存されます。
- メール経由でサポート担当者に webex_logs を送信するか、ケース番号とパスワードを使用して TAC ケースに直接アップロードします
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