ウォーター マーク
2021年2月9日 | 回表示 | 人がこの投稿記事が役に立ったと考えています

Mac で Webex Trace/Crash ログをキャプチャをするには?

Mac で Webex Trace/Crash ログをキャプチャをするには?

Mac ログ ツール

MAC ログ ツールとは?

終了したミーティングのログを収集するには?

説明
これは、ミーティングが進行中でなくなった場合に、データを収集するために使用するユーティリティです。 アプリケーションのクラッシュ、電話会議の問題、接続に関する問題 (マルチメディア、NBR) などの会議中の諸問題を診断するために使用します。
 
サポートされている OS/バージョン
Mac OS X
 
サポートされている Cisco Webex 製品バージョン
すべての Cisco Webex ミーティング サービス バージョン

ダウンロード

 
使用方法(ログをキャプチャする方法)
  1. Mac_Log_Tool_3 をダウンロードし、ファイル名を Mac_Log_Tool_3.tar.gz に変更します。
  2. Mac_Log_Tool_3.tar.gz ファイルを抽出して実行します。
  3. Webex ログ コレクタ ファイルを開き、[OK] を選択します。
webex_logs ファイルがデスクトップに保存されます。
  1. メール経由でサポート担当者に webex_logs を送信するか、ケース番号とパスワードを使用して TAC ケースに直接アップロードします
メモ: Windows で Webex トレースをキャプチャする方法については、次を参照してください。 WBS トレース グラバー

この投稿記事は役に立ちましたか?

関連の投稿記事

最近閲覧した投稿記事

×