Kako da uhvatim evidencije praćenja/pada Webexa na Mac računaru?

Alatka "Mac evidencija"

Šta je MAC alatka za evidenciju?

Kako da prikupim evidencije za sastanak koji je završen?

Opis
Ovo je alatka koja se koristi za prikupljanje podataka kada sastanak više nije u toku. Koristi se za dijagnostikovanje različitih problema sa sastankom kao što su pad aplikacije, problemi sa telekonferencijom i problemi sa povezivanjem (Multimedijalno i mrežno snimanje NBR).

Podržani OS/verzija
Mac OS X

Podržana verzija proizvoda Cisco Webex
Sve verzije usluge sastanka

Preuzmi

WebexLogCollector.zip

Uputstva (Kako se hvataju evidencije):

Preuzmite WebexLogCollector, a zatim preimenujte datoteku u WebexLogCollector.tar.gz.
Izvezite i pokrenite WebexLogCollector.tar.gz datoteku.
Otvorite webex Log Collector datoteku, a zatim kliknite na dugme U redu.

webex_logs Datoteka je sačuvana na vašoj radnoj površini.

Pošaljite datoteku webex_logs predstavniku za podršku putem e-pošte ili je otpremite direktno u TAC predmet koristeći broj predmeta i lozinku.

Napomena: Da biste uhvatili Webex trag na Windowsu, pogledajte: WBS Praćenje Grabber.

Hvala na povratnim informacijama.