Hvordan registrerer jeg Webex-sporingslogger/-krasjlogger på en Mac?

Hvordan registrerer jeg Webex-sporingslogger/-krasjlogger på en Mac?

Loggverktøy for Mac

Hva er loggverktøyet for MAC?

Hvordan samler jeg inn logger for et møte som er avsluttet?

Beskrivelse
Dette er et verktøy som brukes til å samle inn data når et møte ikke lenger pågår. Den brukes til å diagnostisere ulike møteproblemer som programkrasj, telekonferanseproblemer og møtetilkoblingsproblemer (Multimedia og Network Base Recording NBR).
 
Støttet OS/versjon
Mac OS X

Støttet Cisco Webex-produktversjon
Alle Cisco Webex Meeting-tjenesteversjoner

Last ned

 
Instruksjoner (Slik registrerer du logger):
  1. Last ned Mac_Log_Tool_3, og endre deretter navnet på filen til Mac_Log_ Tool_3.tar.gz.
  2. Pakk ut og kjør filen Mac_Log_Tool_3.tar.gz-filen.
  3. Åpne Webex Log Collector-filen, og velg deretter OK.
Filenwebex_logslagres på skrivebordet.
  1. webex_logs Send filen til støtterepresentanten via e-post, eller last den opp direkte til TAC-saken din ved hjelp av saksnummer og passord.
Merk: Hvis du vil registrere Webex-sporing på Windows, kan du se: WBS sporingsfanger.

Var denne artikkelen nyttig?