Var denne artikkelen nyttig?
Takk for tilbakemeldingen.
Hvordan fanger jeg Webex sporing/krasjlogger på en Mac?
Tilbakemelding?Hvordan fanger jeg Webex Trace/krasjlogger på en Mac?
Mac-loggverktøy
Hva er MAC-loggverktøyet?
Hvordan samler jeg logger for et møte som er avsluttet?
Beskrivelse
Dette er et verktøy som brukes til å samle inn data når et møte ikke lenger pågår. Den brukes til å diagnostisere ulike møteproblemer som programkrasj, telekonferanseproblemer og møtetilkoblingsproblemer (Multimedia og Network Base Recording NBR).
Støttet OS/versjon
Mac OS X
Støttet Cisco Webex Produktversjon
Alle Cisco Webex møtetjenesteversjoner Last ned
Instruksjoner (Slik fanger du logger):
- Last ned WebExLogCollector, og nytt navn til filen til WebexLogCollector.tar.gz.
- Pakk ut og kjør filen WebexLogCollector.tar.gz.
- Åpne Webex Log Collector-filen, og velg deretter OK.
webex_logsFilen lagres på skrivebordet ditt.
- Send webex_logs filen til støtterepresentanten din via e-post, eller last den opp direkte til TAC-saken din ved hjelp av saksnummer og passord.
Var denne artikkelen nyttig?
