如何在 Mac 上捕获 Webex 跟踪/崩溃日志?

如何在 Mac 上捕获 Webex 跟踪/崩溃日志?

Mac 日志工具

什么是 Mac 日志工具?

如何收集已结束会议的日志?

描述
本实用程序用于在会议不再继续进行时收集数据。 它可以用于诊断多种会议问题,例如应用程序崩溃、电话会议问题和会议连接问题(多媒体和网络基本录制 NBR)。
 
支持的操作系统/版本
Mac OS X
支持的
Cisco Webex 产品版本
所有 Cisco Webex Meetings 服务版本

下载

 
说明(如何捕捉日志):
  1. 下载 WebexLogCollector,然后将文件重命名为 WebexLogCollector.tar.gz。
  2. 解压并运行 WebexLogCollector.tar.gz 文件。
  3. 打开“Webex Log Collector”文件,然后选择“确定”
该 webex_logs 文件已保存在您的桌面上。
  1. webex_logs 通过电子邮件将文件发送给您的支持代表,或者使用案例号和密码直接上传到您的 TAC 案例。
注: 如需在 Windows 系统中捕获 Webex 跟踪,请参阅: WBS Trace Grabber

这篇文章对您有帮助吗?