Як зафіксувати журнали відстеження/аварійного завершення роботи Webex на Комп'ютері Mac?

Як записати журнали відстеження/аварійного завершення роботи Webex на комп'ютері Mac?

Інструмент "Журнал Mac"

Що таке інструмент журналу MAC?

Як зібрати журнали для наради, яка завершилася?

Опис
Це утиліта, яка використовується для збору даних після того, як нарада більше не виконується. Він використовується для діагностики різних проблем зустрічі, таких як збій програми, проблеми телеконференції та проблеми з підключенням до наради (мультимедіа та запис бази мережі NBR).
 
Підтримувана ОС/версія
Mac OS X

Підтримувана версія
продукту Cisco Webex Всі версії

служби зустрічей Cisco Webex Завантажити

 
Інструкція (Як захопити логи):
  1. Завантажте Mac_Log_Tool_3, потім перейменуйте файл в Mac_Log_Tool_3.tar.gz.
  2. Витягніть і запустіть файл Mac_Log_Tool_3.tar.gz.
  3. Відкрийте файл Webex Log Collector, а потім натисніть кнопку OK.
Файл webex_logs зберігається на робочому столі.
  1. Надішліть файл своєму представнику webex_logs служби підтримки електронною поштою або завантажте його безпосередньо у свій випадок TAC, використовуючи номер справи та пароль.
Примітка. Щоб записати вебекс-трасування у Windows, перегляньте: WBS Trace Grabber.

Чи була ця стаття корисною?