Jak mohu zachytit Webex Trace/Crash protokoly na Mac?

Nástroj záznamu Mac

Co je nástroj MAC log?

Jak získám protokoly pro schůzku, která skončila?

Popis
Jedná se o nástroj používaný ke shromažďování dat, jakmile schůzka již neprobíhá. Používá se pro diagnostiku různých problémů se schůzkami, jako je selhání aplikace, problémy s telekonferencí a problémy s připojením ke schůzkám (Multimedia and Network Base Recording NBR).

Podporované OS/Verze
Mac OS X

Podporované Cisco Webex Verze produktu
Všechny verze Cisco Webex meetingu

Stáhnout

WebexLogCollector.zip

Pokyny (Jak zachytit protokoly):

Stáhněte si WebexLogCollector a přejmenujte soubor na WebexLogCollector.tar.gz.
Rozbalte a spusťte soubor WebexLogCollector.tar.gz.
Otevřete soubor Webex Log Collector a vyberte OK.

webex_logs Soubor je uložen na vaší ploše.

webex_logs Soubor zašlete zástupci podpory prostřednictvím e-mailu nebo jej nahrajte přímo do svého TAC případu pomocí čísla případu a hesla.

Poznámka: Chcete-li zachytit Webex Trace na Windows, viz: WBS Trace Grabber.