コメントありがとうございます。

説明
これは、ミーティングが進行中でなくなった時点でデータを収集するために使用されるユーティリティです。アプリケーションのクラッシュ、電話会議の問題、接続に関する問題 (マルチメディア、ネットワーク録画 NBR) など、会議中の様々な問題を診断するために使用します。
 
サポートされている OS/バージョン
Mac OS X
 
サポートされている Cisco Webex 製品バージョン
すべての Cisco Webex ミーティングサービスバージョン

ダウンロード

• WebexLogCollector.zip

 
手順 (ログの取得方法):

1. WebexLogCollector をダウンロードし、 ファイルの名前を  WebexLogCollector.tar.gz に変更します。
2. WebexLogCollector.tar.gz ファイルを展開して実行します。
3. Webex ログ コレクタ ファイルを開き、[OK] を選択します。

3. メールで webex_logs サポート担当者にファイルを送信するか、ケース番号とパスワードを使用して TAC ケースに直接アップロードします。

注意: Windows で Webex トレースをキャプチャする方法については、次を参照してください。WBS トレース グラバー。