Hoe leg ik Webex Trace-/crashlogboeken vast op een Mac?

Mac-logboekentool

Wat is de MAC-logboekentool?

Hoe verzamel ik logboeken voor een vergadering die is beëindigd?

Beschrijving
Dit hulpprogramma wordt gebruikt om gegevens te verzamelen zodra een vergadering is afgelopen. Het wordt gebruikt om diverse vergaderproblemen te diagnosticeren, zoals toepassing crashen, teleconferentieproblemen en verbindingsproblemen tijdens de vergadering (multimedia en netwerkopname NBR).

Ondersteund besturingssysteem/versie
Mac OS X

Ondersteunde Cisco Webex-productversie
Alle versies van Cisco Webex-vergaderingsservice

Downloaden

WebexLogCollector.zip

Instructies (voor logboekregistratie):

Download de WebexLogCollector en wijzig de naam van het bestand naar WebexLogCollector.tar.gz.
Pak het bestand WebexLogCollector.tar.gz uit en voer het uit.
Open het Webex-logbestand Logbestand en selecteer OK.

Het webex_logs bestand is opgeslagen op uw bureaublad.

Stuur het webex_logs bestand via e-mail naar uw ondersteuningsmedewerker of upload het rechtstreeks naar uw TAC-case met gebruik van het casenummer en wachtwoord.

Opmerking: Voor het vastleggen van Webex Trace in Windows, zie: WBS-traceringsgrabber.

Hartelijk dank voor uw feedback