Hoe leg ik Webex Trace-/crashlogboeken vast op een Mac?

Hoe leg ik Webex Trace-/crashlogboeken vast op een Mac?

Mac-logboekentool

Wat is de MAC-logboekentool?

Hoe verzamel ik logboeken voor een vergadering die is beëindigd?

BeschrijvingDit hulpprogramma wordt gebruikt om gegevens te verzamelen zodra een vergadering niet meer actief is.
Het wordt gebruikt om diverse vergaderproblemen te identificeren, zoals toepassingscrashes, teleconferentieproblemen en verbindingsproblemen tijdens vergaderingen (multimedia en NBR).
 
Ondersteund besturingssysteem/versie
Mac OS X ondersteund Cisco Webex-product

Versie
Alle versies Cisco Webex vergaderingsservice

downloaden

 
Instructies (voor logboekregistratie)
  1. Download de Mac_Log_Tool_3 en wijzig de naam van het bestand in Mac_Log_Tool_3.tar.gz.
  2. Het bestand Mac_Log_Tool_3.tar.gz uitpakken en uitvoeren.
  3. Open het Webex-logbestand Logbestand en selecteer OK.
Het webex_logs bestand wordt op uw bureaublad opgeslagen.
  1. Stuur het webex_logs-bestand via e-mail naar uw ondersteuningsmedewerker of upload het rechtstreeks naar uw TAC-case met gebruik van het casenummer en wachtwoord
Opmerking: Voor het vastleggen van Webex Trace in Windows, zie: WBS Trace Grabber

Vond u dit artikel nuttig?

Gerelateerde artikelen
arrow up