Hoe leg ik Webex Trace-/crashlogboeken vast op een Mac?

Hoe leg ik Webex Trace-/crashlogboeken vast op een Mac?

Mac-logboekentool

Wat is de MAC-logboekentool?

Hoe verzamel ik logboeken voor een vergadering die is beëindigd?

BeschrijvingDit hulpprogramma wordt gebruikt om gegevens te verzamelen zodra een vergadering niet meer actief is.
Het wordt gebruikt om diverse vergaderproblemen te identificeren, zoals toepassingscrashes, teleconferentieproblemen en verbindingsproblemen tijdens vergaderingen (multimedia en NBR).
 
Ondersteund besturingssysteem/versie
Mac OS X ondersteund Cisco Webex-product

Versie Alle
Cisco Webex versies van de vergaderingsservice

downloaden

 
Instructies (voor logboekregistratie)
  1. Download de M L T 3 en wijzig de naamac_van het bestand in M L Tog_ool_ac_og_ool_3.tar.gz.
  2. Haal het Mac_Log_Tool_3.tar.gz-bestand uit en voer het uit.
  3. Open het Webex-logbestand Logbestand en selecteer OK.
Het webex_logs bestand is op uw bureaublad opgeslagen.
  1. Stuur het bestand via e-mail naar uw ondersteuningsmedewerker of upload het rechtstreeks naar uw webex_logs TAC-case met gebruik van het casenummer en wachtwoord
Opmerking: Voor het vastleggen van Webex Trace in Windows, zie: WBS Trace Grabber

Vond u dit artikel nuttig?