BeschrijvingDit hulpprogramma wordt gebruikt om gegevens te verzamelen zodra een vergadering niet meer actief is.
Het wordt gebruikt om diverse vergaderproblemen te diagnosticeren, zoals toepassing crashen, teleconferentieproblemen en verbindingsproblemen tijdens de vergadering (multimedia en netwerkopname NBR).
 
Ondersteund besturingssysteem/versieMac OS X ondersteund


Cisco Webex-product Versie Alleversies Cisco Webex vergaderingsservice downloaden

• WebexLogCollector.zip

 
Instructies (voor logboekgegevens):

1. Download de WebexLogCollector en wijzig vervolgens de naam van het bestand in WebexLogCollector.tar.gz.
2. Het bestand WebexLogCollector.tar.gz extraheren en uitvoeren.
3. Open het Webex-logbestand Logbestand en selecteer OK.

3. Stuur het webex_logs bestand via e-mail naar uw ondersteuningsmedewerker of upload het rechtstreeks naar uw TAC-case met gebruik van het casenummer en wachtwoord.

Opmerking: Voor het vastleggen van Webex Trace in Windows, zie: WBS Trace Grabber.