Hoe leg ik Webex Trace-/crashlogboeken vast op een Mac?
Hoe leg ik Webex Trace-/crashlogboeken vast op een Mac?
Mac-logboekentool
Wat is de MAC-logboekentool?
Hoe verzamel ik logboeken voor een vergadering die is beëindigd?
BeschrijvingDit hulpprogramma wordt gebruikt om gegevens te verzamelen zodra een vergadering niet meer actief is.
Het wordt gebruikt om diverse vergaderproblemen te diagnosticeren, zoals toepassing crashen, teleconferentieproblemen en verbindingsproblemen tijdens de vergadering (multimedia en netwerkopname NBR).
Ondersteund besturingssysteem/versieMac OS X ondersteund
Cisco Webex-product Versie Alleversies Cisco Webex vergaderingsservice downloaden
Instructies (voor logboekgegevens):
- Download de WebexLogCollector en wijzig vervolgens de naam van het bestand in WebexLogCollector.tar.gz.
- Het bestand WebexLogCollector.tar.gz extraheren en uitvoeren.
- Open het Webex-logbestand Logbestand en selecteer OK.
Het webex_logs bestand is op uw bureaublad opgeslagen.
- Stuur het webex_logs bestand via e-mail naar uw ondersteuningsmedewerker of upload het rechtstreeks naar uw TAC-case met gebruik van het casenummer en wachtwoord.
Vond u dit artikel nuttig?
