Jak przechwytywać dzienniki śledzenia / awarii Webex na komputerze Mac?

Jak przechwytywać dzienniki Webex Trace / Crash na komputerze Mac?

Mac Log Tool

Co to jest narzędzie dziennika MAC?

Jak zebrać dzienniki dla zakończonego spotkania?

Opis
Jest to narzędzie służące do zbierania danych, gdy spotkanie nie jest już w toku. Służy do diagnozowania różnych problemów ze spotkaniami, takich jak awarie aplikacji, problemy z telekonferencją i problemy z połączeniem ze spotkaniem (multimedia i NBR).
 
Obsługiwany system operacyjny/wersja
Mac OS X

Obsługiwane cisco Webex Wersja produktu
Wszystkie wersje usługi cisco Webex

Download

 
Instrukcje (Jak przechwytywać dzienniki)
  1. Pobierz Mac_Log_Tool_3, a następnie zmień nazwę pliku na Mac_L Tog_ool_3.tar.gz.
  2. Wyodrębnij i uruchom plik Mac_Log_Tool_3.tar.gz.
  3. Otwórz plik Webex Log Collector, a następnie wybierz przycisk OK.
webex_logs Plik zostanie zapisany na pulpicie.
  1. Wyślij webex_logs plik do przedstawiciela pomocy technicznej za pośrednictwem poczty elektronicznej lub prześlij go bezpośrednio do swojej sprawy TAC, używając numeru sprawy i hasła
Uwaga: Aby przechwycić Webex Trace w systemie Windows, zobacz: WBS Trace Grabber

Czy ten artykuł był pomocny?

Powiązane artykuły
strzałka w górę