Hogyan rögzíthetem a Webex nyomkövetési / összeomlási naplóit Mac-en?

Mac napló eszköz

Mi az a MAC napló eszköz?

Hogyan gyűjthetek naplókat egy véget ért értekezlethez?

Leírás
Ez egy segédprogram, amely adatokat gyűjt, ha egy értekezlet már nincs folyamatban. Különböző értekezleti problémák diagnosztizálására szolgál, például az alkalmazások összeomlására, a telekonferencia-problémákra és az értekezlet-csatlakozási problémákra (Multimédia és hálózati alaprögzítés NBR).

Támogatott operációs rendszer/verzió
Mac OS X

Támogatott Cisco Webex termékverzió
A Cisco Webex értekezletszolgáltatás összes verziója

Letöltés

WebexLogCollector.zip

Utasítások (Naplók rögzítése):

Töltse le a WebexLogCollector alkalmazást, majd nevezze át a fájlt WebexLogCollector.tar.gz fájlra.
Bontsa ki és futtassa a WebexLogCollector.tar.gz fájlt.
Nyissa meg a Webex Log Collector fájlt, majd kattintson az OK gombra.

A webex_logs fájl az asztalára kerül mentésre.

Küldje el a fájlt a webex_logs támogatási képviselőnek e-mailben, vagy töltse fel közvetlenül a TAC-tokba az ügyszám és a jelszó használatával.

Megjegyzés: A Webex-nyomkövetés Windows rendszeren való rögzítéséhez lásd: WBS nyomkövetési rögzítő.

Köszönjük visszajelzését.