Control Hub で外部管理者ロールを割り当てる

外部管理者の役割

外部管理者は組織外の管理者です。

SSO が設定されている組織で SSO が適切に機能しない場合など、サインインに緊急の問題が発生した場合に組織にアクセスするための方法として、外部管理者を指定することができます。

組織の Control Hub へのアクセス権を持つ組織外のユーザは、[外部管理者] タブの [ ユーザ ] セクションに表示されます。

外部管理者には 3 つのタイプがあります。

外部フル管理者—外部フル管理者は、内部フル管理者と同じ権限の多くを持ちます。外部のフル管理者は、内部のフル管理者と同様に、ユーザ、デバイス、ライセンスを管理し、問題のトラブルシューティングを行うことができます。

外部管理者は、外部のフル管理者ロールを割り当てられた後で、ミーティングサイトへの管理者アクセスを取得する前に、Control Hub にログインする必要があります。

外部読み取り専用管理者: 外部読み取り専用管理者は組織の設定とテンプレートを表示できますが、変更はできません。組織にアクセスするサポートスタッフには、通常、読み取り専用管理者の役割があります。読み取り専用の管理者アクセスは、しばらくすると自動的に失効します。すべてのユーザに対し、管理アクセスを許可または拒否することができます。

外部管理者をフル管理者または読み取り専用管理者として指定し、組織内での管理者の責務を明確に定義します。管理責任を分割することで、組織内の説明責任を強化することもできます。

組織外のユーザを外部管理者として追加して、Webex のサービスとユーザの管理を支援することができます。外部管理者は組織に外部管理者を追加できません。

無料のセルフサインアップ組織のユーザは、外部管理者として追加できます。しかし、コンシューマー組織の一部であるユーザは、外部管理者として追加できません。コンシューマー組織に属するユーザのメールを確認しようとすると、Control Hub がエラーを示します。

1	https://admin.webex.com で Control Hub にログインし、[ ユーザ ] ページを開きます。
2	[ すべての外部管理者 ] でユーザリストをフィルタリングして、外部管理者のリストを表示します。
3	[ 外部管理者の追加] をクリックします。
4	管理者のメールアドレスを入力して、[ メールの確認] をクリックします。
5	このユーザが、あなたのサブスクリプションを管理しているパートナー組織に属している場合は、[ 完全な管理者権限 ] または [ 管理者権限をプロビジョニングする] を選択します。その他の組織の場合は、次を選択します。フル管理者読み取り専用管理者コンタクトセンターサービス管理者 (該当する場合) Webex サイト管理者該当する場合。その後、各 Webex サイトのフル管理者、読み取り専用管理者、またはユーザ管理者としてユーザを指定できます。
6	OKをクリックします。

外部管理者に対してどの情報を共有または非公開にするかを選択できます。

組織のフル管理者は、外部管理者の管理者権限を調整することもできます。

Control Hub にログインして、[ ユーザ ] ページを開きます。

[ すべての外部管理者 ] でユーザリストをフィルタリングして、外部管理者のリストを表示します。

編集するユーザを選択します。

次のいずれかを実行します。

管理者をフル管理者に昇格させるには、[ 管理者の役割] の [ フル管理者権限] にチェックを入れます。

管理者に読み取り専用権限が設定されている場合、[ 管理者の役割 ] から [ 完全な管理者権限] を選択することで管理者を昇格させることができます。にアクセスしてください。
管理者をプロビジョニング管理者に降格させるには、[ 管理者の役割] で、[ 完全管理者権限 ] チェックボックスのチェックを解除します。

管理者に読み取り専用権限のセットアップがあり、以前はフル管理者に昇格した場合、管理者の役割の下に移動し、を選択することで管理者を降格させることができます。読み取り専用管理者権限。

システムに変更を保存するには、すべての外部管理者を一度に降格させる必要があります。

管理者権限を完全に取り消すには、管理者権限の取り消しで管理者権限の取り消しをクリックし、権限を取り消すを選択します。

管理者権限を取り消すと、管理者のすべての記録が削除されます。管理者を復元するには、もう一度追加する必要があります。