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Cisco Webex Cloud Connected Audio ポータル内で顧客レポートを表示する
フィードバックがある場合Webex Cloud Connected Audio (Webex CCA) および Cisco Webex 会議サービスの使用状況を示すレポートを生成し、表示することができます。過去 12 ヵ月の履歴またはより短い期間、特定の Webex サイト、別のセッションタイプにフィルターをかけてアクセスすることができます。CSV ファイルで表示されるデータをエクスポートすることもできます。
重要業績評価指標 (KPI)
KPI は Webex CCA 使用状況表の比較の一覧です。期間でフィルターされた期間に関する情報に基づいています。
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拡大表示
アイコンを選択すると、ウェブページ上にシャドウボックスが表示され、その中に拡大されたグラフが表示されます。各グラフを.PNG または .PDF でエクスポートするには、[エクスポート
] アイコンを選択します。 -
グラフ上で要素にカーソルを持っていくことで、データ値を示すことができます。
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グラフ形式で KPI を表示するには、KPI 名を選択します。グラフグループを表示するには、[Meetings の合計数] などのレポートパネルを開きます。
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各グラフで凡例項目を選択し、サブフィルタとして使用することができます。
チャート、および頭字語
レポートセクションに表示される大部分のチャートはとても見やすいものです。しかし、一部のチャートまたは頭字語チャートおよび頭字語にはよりテクニカルなものが含まれます。この情報を活用することでデータへの理解が深まります。
Total Audio PSTN 分数は、Webex により提供される PSTN 分を示します。他社の PSTN サービスを使用している場合、このデータはここでは表示されません。
主催者のスケジューリング方法には次の頭字語が使用されます。
PT_OC_CLIENT—Webex Productivity Tools。
特定できない— スケジューリング方法を判断できません。
クリック_2_会議—Webex Connect ワンクリック。
OI— Webex Outlook 統合。
NI— Webex Lotus Notesとの連携。
Webex— Webex ミーティングサイト。
有効な Webex 主催者チャートは次の用語を使って Webex ミーティング主催者を分別します。
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登録済みホスト— Webex ホスト アカウントを持っているホスト。
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アクティブホスト— 少なくとも月に1回Webexミーティングをスケジュールしたホスト。Active Host は Registered Host としても識別されます。
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パワーホスト— 毎月少なくとも 3 回 Webex ミーティングをスケジュールしたホスト。Power Host は Registered Host および Active Host としても識別されます。
