Control Hub で、ワークスペースから外部発信するとき、またはユーザーが外部発信するときに表示される発信者 ID (CLID) 情報を指定できます。 ロケーションに外部発信者 ID 名を指定し、ユーザーまたはワークスペースに割り当てる機能が近日提供開始予定です。
ロケーションの発信者 ID を設定する
ロケーションの外部発信者 ID 名を設定できます。 設定すると、そのロケーションに割り当てられたユーザーとワークスペースに、ロケーションの外部発信者 ID 名を選択できるようになります。
1 | https://admin.webex.com のカスタマー ビューから に移動します。 |
2 | 変更するロケーションを選択します。 |
3 | 右側のパネルで [外部発信者 ID 名] を選択し、名前を入力します。 |
4 | [保存] をクリックします。 |
ユーザーの発信者 ID を設定する
ユーザーが外発信を行う際に表示される発信者 ID 情報を指定できます。 ユーザーは外部への発信時に、自分の名前または電話番号を表示するか、ロケーションの代表番号または代表名を表示するかを選択できます。 ユーザーの発信者 ID の設定は、一括管理することもできます。
ユーザー名は内部通話に対して残ります。 |
1 | https://admin.webex.com の顧客ビューから、[ユーザー] にアクセスし、発信者 ID 情報を指定するユーザーを選択します。 |
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2 | [通話 選択 します。 ] を |
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3 | このユーザーが発信したときに、どの外部発信者 ID 電話番号を表示するか選択します。
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4 | このユーザーが発信したときに、どの外部発信者 ID 名を表示するか選択します。
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5 | (オプション) ユーザーの発信者 IDの姓名を変更します。
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6 | (オプション)[転送された通話の発信者 ID をブロック]をオンにすると、転送された電話を受ける際に、ユーザーのIDがブロックされます。 |
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7 | [保存] をクリックします。 |
ワークスペースの発信者 ID を設定する
ワークスペースから外部発信をする際に表示される発信者 ID 情報を指定できます。 ワークスペースでは、自分のステーション名や外部発信用の電話番号を表示したり、ロケーションの代表名または代表番号を表示したりできます。
内部発信については、ワークスペースの名前が引き続き表示されます。 |
1 | https://admin.webex.com の顧客ビューから [ワークスペース] に移動し、発信者 ID 情報を指定するワークスペースを選択します。 |
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2 | を選択します。 |
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3 | このワークスペース デバイスから発信したときに、どの外部発信者 ID 電話番号を表示するか選択します。
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4 | このワークスペース デバイスから発信したときに、どの外部発信者 ID 名を表示するか選択します。
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5 | (任意) ワークスペースの名前と詳細を変更します。
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6 | (任意) [転送された通話の発信者 ID をブロック] をオンにすると、転送された電話を受ける際にこのワークスペースの ID をブロックします。 |
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7 | [保存] をクリックします。 |