Konfigurirajte ID pozivatelja za lokaciju

Konfigurirajte identifikacijsko ime vanjskog pozivatelja za lokaciju. Zatim odaberite naziv za ID vanjskog pozivatelja lokacije za korisnike i radne prostore dodijeljene toj lokaciji.

1

U prikazu korisnika u https://admin.webex.com idite na Upravljanje > Lokacije.

2

Odaberite mjesto koje želite izmijeniti.

3

Na desnoj ploči odaberite Naziv ID-a vanjskog pozivatelja, a zatim unesite naziv.

Prilikom korištenja PSTN-a povezanog s oblakom administrator se mora obratiti pružatelju usluga da bi ažurirao CNAM baze podataka. Postavljanjem ID imena vanjskog pozivatelja u okruženju Control Hub ne ažurira se javna CNAM baza podataka.

4

Kliknite na Spremi.

Konfiguriranje ID-a pozivatelja za korisnika

Možete odrediti podatke o ID-u pozivatelja koji se prikazuju kada korisnik uputi vanjski poziv. Korisnici mogu prikazivati vlastito ime ili telefonski broj ili glavni broj ili naziv lokacije za vanjske pozive. Postavkama ID-a pozivatelja za korisnike također se može upravljati skupno.

Korisničko ime ostaje za interne pozive.

1

Prijavite se u okruženje Control Hub i idite na Upravljanje > Korisnici.

2

Odaberite korisnika za kojeg želite navesti podatke o ID-u pozivatelja i kliknite karticu Pozivanje .

3

Idite u odjeljak Brojevi i odaberite ID pozivatelja.

4

Odaberite koji se ID telefonski broj vanjskog pozivatelja prikazuje za tog korisnika da odabere kada uputi odlazni poziv.

  • Izravna linija – ova opcija prikazuje telefonski broj korisnika.

    Ako izravna linija nije povezana s korisnikom, ta se opcija neće pojaviti.

  • Broj lokacije– ova opcija prikazuje glavni broj lokacije kojoj je ovom korisniku dodijeljen.

    Ako lokacija nema glavni broj, ova se opcija neće prikazati.

  • Drugi broj iz organizacije – ova opcija prikazuje drugi broj (dodijeljen ili nedodijeljen) koji ste odabrali s padajućeg izbornika. Broj možete dodati s druge lokacije s istim pružateljem PSTN-a, državom i zonom kao i ovaj korisnik.
    Ako odaberete nedodijeljeni broj, neće se odgovoriti na povratni poziv na taj broj.
    Ako ste administrator lokacije, na padajućem izborniku prikazat će se samo brojevi koji se odnose na dodijeljene lokacije.
5

Odaberite koji se Dodatni ID telefonski brojevi vanjskog pozivatelja prikazuju za ovog korisnika da odabere kada uputi odlazni poziv.

  • Izravna linija – ova opcija prikazuje telefonski broj korisnika.

    Ta je opcija onemogućena ako ste već odabrali mogućnost Izravna linija u ID telefonskom broju vanjskog pozivatelja.

    Ako izravna linija nije povezana s korisnikom, ta se opcija neće pojaviti.

  • Broj lokacije– ova opcija prikazuje glavni broj lokacije kojoj je ovom korisniku dodijeljen.

    Ova je opcija onemogućena ako ste već odabrali mogućnost Broj lokacije u ID telefonskom broju vanjskog pozivatelja.

    Ako lokacija nema glavni broj, ova se opcija neće prikazati.

  • Prilagođeni broj iz organizacije – ova opcija prikazuje prilagođeni broj (dodijeljen ili nedodijeljen) koji ste odabrali na padajućem izborniku. Broj možete dodati s druge lokacije s istim pružateljem PSTN-a, državom i zonom kao i ovaj korisnik.
    Ako odaberete nedodijeljeni broj, neće se odgovoriti na povratni poziv na taj broj.
    Ako ste administrator lokacije, na padajućem izborniku prikazat će se samo brojevi koji se odnose na dodijeljene lokacije.
6

Odaberite koje će se ID ime vanjskog pozivatelja prikazati kada taj korisnik uputi poziv.

  • Izravna linija– ova opcija prikazuje ime korisnika.
  • Identifikacijsko ime vanjskog pozivatelja lokacije – ova opcija prikazuje naziv konfiguriran za lokaciju kojoj je ovaj korisnik dodijeljen.
    Pogledajte Konfiguriranje ID-ja pozivatelja za lokaciju za korake o postavljanju naziva za ID pozivatelja lokacije.
  • Identifikacijsko ime vanjskog pozivatelja – ova opcija prikazuje ime uneseno u ovo polje.
7

(Neobavezno) Izmijenite korisničko ID ime i prezime pozivatelja.

Neki davatelji PSTN usluga možda neće poštovati postavku imena ID-a pozivatelja putem Webex poziva.

8

(Neobavezno) Uključite opciju Blokiraj ID pozivatelja za primljene pozive kako biste blokirali identitet tog korisnika prilikom primanja poziva.

9

Odaberite jednu od sljedećih opcija Identitet povezane linije za preusmjerene pozive kako biste identitet osobe koja prima preusmjereni poziv zadržali privatnim.

  • Prestanak identiteta – ID prekida ili ID krajnjeg odredišta osobe na koju se poziv prosljeđuje pozivatelju otkriva se. To se odnosi i na interne i na vanjske pozive.

    Primjer: Ako A (interni ili vanjski pozivatelj) nazove B, a B prosljeđuje poziv na C, tada se identitet C otkriva osobi A.

  • Preusmjeravanje identiteta za vanjske pozive – ID osobe kojoj je upućen početni poziv otkriva se pozivatelju. To se odnosi samo na vanjske pozive.

    Primjer: Ako A (vanjski pozivatelj) nazove B, a B prosljeđuje poziv na C, tada se otkriva samo identitet B osobi A, a identitet C nije otkriven.

    Ako se radi o internom pozivu, pozivatelju se otkriva ID krajnjeg odredišta osobe na koju se poziv prosljeđuje. Primjer: Ako A (interni pozivatelj) poziva B, a B prosljeđuje pozive na C, tada se otkriva samo identitet osobe C za osobu A, a identitet osobe B nije otkriven.

  • Preusmjeravanje identiteta za sve pozive – Pozivatelju se otkriva ID osobe kojoj je upućen početni poziv. To se odnosi i na interne i na vanjske pozive.

    Primjer: Ako A (interni ili vanjski pozivatelj) nazove B, a B prosljeđuje poziv na C, tada se otkriva samo identitet B osobi A.

10

Kliknite Spremi.

Konfiguriranje ID-a pozivatelja za radni prostor

Možete odrediti informacije o ID-ju pozivatelja prikazane pri upućivanju vanjskog poziva iz radnog prostora. Radni prostor može prikazati vlastiti naziv stanice ili telefonski broj za vanjske pozive ili prikazati glavno ime ili broj lokacije.

Naziv radnog prostora prikazuje se za interne pozive.

Možete primijetiti znak . koji je priložen prezimenu u ID-ju pozivatelja radnog prostora i koji se ne može ukloniti.

1

Prijavite se u okruženje Control Hub i idite na Upravljanje > Radni prostori.

2

Odaberite radni prostor u kojem želite navesti podatke o ID-u pozivatelja i kliknite karticu Pozivanje .

3

Idite u odjeljak Brojevi i odaberite ID pozivatelja.

4

Odaberite koji će se ID telefonski broj vanjskog pozivatelja prikazati kad osoba uputi poziv s ovog uređaja radnog prostora.

  • Izravna linija – ova opcija prikazuje telefonski broj radnog prostora.

    Ako izravna linija nije povezana s radnim prostorom, ta se opcija neće pojaviti.

  • Broj lokacije– ova opcija prikazuje glavni broj lokacije kojoj je taj radni prostor dodijeljen.

    Ako lokacija nema glavni broj, ova se opcija neće prikazati.

  • Drugi broj iz organizacije – ova opcija prikazuje drugi broj (dodijeljen ili nedodijeljen) koji ste odabrali s padajućeg izbornika. Broj možete dodati s druge lokacije s istim pružateljem PSTN-a, državom i zonom kao ovaj radni prostor.
    Ako odaberete nedodijeljeni broj, neće se odgovoriti na povratni poziv na taj broj.
    Ako ste administrator lokacije, na padajućem izborniku prikazat će se samo brojevi koji se odnose na dodijeljene lokacije.
5

Odaberite koje će se ID ime vanjskog pozivatelja prikazati kad osoba uputi poziv s ovog uređaja radnog prostora.

  • Izravna linija– ova opcija prikazuje naziv radnog prostora.
  • Identifikacijsko ime vanjskog pozivatelja lokacije – ova opcija prikazuje naziv konfiguriran za lokaciju kojoj je taj radni prostor dodijeljen.
    Pogledajte Konfiguriranje ID-ja pozivatelja za lokaciju za korake o postavljanju naziva za ID pozivatelja lokacije.
  • Identifikacijsko ime vanjskog pozivatelja – ova opcija prikazuje ime uneseno u ovo polje.
6

(Neobavezno) Izmijenite naziv i detalje radnog prostora.

Neki davatelji PSTN usluga možda neće poštovati postavku imena ID-a pozivatelja putem Webex poziva.

7

(Neobavezno) Uključite opciju Blokiraj ID pozivatelja za primljene pozive kako biste blokirali identitet tog radnog prostora prilikom primanja poziva.

8

Odaberite jednu od sljedećih opcija Identitet povezane linije za preusmjerene pozive kako biste identitet radnog prostora koji prima preusmjereni poziv zadržali privatnim.

  • Prekidanje identiteta – pozivatelju se otkriva ID prekida ili ID krajnjeg odredišta radnog prostora na koji se poziv prosljeđuje. To se odnosi i na interne i na vanjske pozive.

    Primjer: Ako A (interni ili vanjski pozivatelj) nazove B, a B prosljeđuje poziv na C, tada se identitet C otkriva osobi A.

  • Preusmjeravanje identiteta za vanjske pozive – Pozivatelju se otkriva ID radnog prostora na koji je upućen početni poziv. To se odnosi samo na vanjske pozive.

    Primjer: Ako A (vanjski pozivatelj) nazove B, a B prosljeđuje poziv na C, tada se otkriva samo identitet B osobi A, a identitet C nije otkriven.

    Ako se radi o internom pozivu, pozivatelju se otkriva ID krajnjeg odredišta radnog prostora na koji se poziv prosljeđuje. Primjer: Ako A (interni pozivatelj) poziva B, a B prosljeđuje pozive na C, tada se otkriva samo identitet osobe C za osobu A, a identitet osobe B nije otkriven.

  • Preusmjeravanje identiteta za sve pozive – Pozivatelju se otkriva ID radnog prostora na koji je upućen početni poziv. To se odnosi i na interne i na vanjske pozive.

    Primjer: Ako A (interni ili vanjski pozivatelj) nazove B, a B prosljeđuje poziv na C, tada se otkriva samo identitet B osobi A.

Opcija Identitet povezane linije za preusmjerene pozive dostupna je samo za radne prostore s dodijeljenom profesionalnom licencom.
9

Kliknite Spremi.

Nakon što konfigurirate opcije ID-a pozivatelja, korisnici mogu odabrati traženi ID pozivatelja iz više ID-ova pozivatelja koje ste konfigurirali prilikom upućivanja odlaznog poziva. Za više informacija pogledajte odjeljke Promjena ID-a pozivatelja i Odabir ID-a pozivatelja za odlazne pozive na mobilnom uređaju.