I Kontrollhub kan du angi oppringer-ID-informasjonen (CLID) som vises når et eksternt anrop foretas fra et arbeidsområde eller når en bruker foretar et eksternt anrop. Muligheten til å angi navnet på den eksterne oppringer-IDen for en plassering, som deretter skal tilordnes til brukere eller arbeidsområder, kommer snart.
Konfigurere anrops-ID for en lokasjon
Du kan konfigurere navnet på den eksterne oppringer-IDen for en plassering. Når dette er konfigurert, kan du deretter velge stedets eksterne oppringer-ID-navn for brukerne og arbeidsområdene som er tilordnet denne plasseringen.
1 | Fra kundevisningen i https://admin.webex.com, gå til |
2 | Velg en plassering du vil endre. |
3 | Velg Navn på ekstern anrops-ID i panelet til høyre, og skriv deretter inn navnet. |
4 | Klikk på Lagre. |
Konfigurere oppringer-ID for en bruker
Du kan angi anrops-ID-informasjonen som skal vises når en bruker foretar et eksternt anrop. Brukere har muligheten til å vise sitt eget navn eller telefonnummer for eksterne samtaler eller vise stedets hovednummer eller navn. Innstillinger for anrops-ID for brukere kan også administreres samtidig.
Brukernavnet forblir for interne samtaler. |
1 | Fra kundevisningen i https://admin.webex.comgår du til Brukere og velger brukeren du vil angi oppringer-ID-informasjonen for. |
||
2 | Velg . |
||
3 | Velg hvilket eksternt anrops-ID-telefonnummer som skal vises når denne brukeren foretar et utgående anrop.
|
||
4 | Velg hvilket navn på ekstern oppringer-ID som skal vises når denne brukeren foretar et utgående anrop.
|
||
5 | (Valgfritt) Endre brukerens oppringer-ID for- og etternavn.
|
||
6 | (Valgfritt) Ved å slå på Blokker anrops-ID for videresendte anrop , blokkeres brukerens identitet når en overført eller viderekoblet samtale mottas. |
||
7 | Klikk på Lagre. |
Konfigurere oppringer-ID for et arbeidsområde
Du kan angi oppringer-ID-informasjonen som skal vises når et eksternt anrop foretas fra et arbeidsområde. Et arbeidsområde kan vise sitt eget stasjonsnavn eller telefonnummer for eksterne samtaler eller vise hovednavnet eller -nummeret for plasseringen.
Navnet på arbeidsområdet vises fortsatt for interne oppringinger. |
1 | Fra kundevisningen i https://admin.webex.comgår du til Arbeidsområder og velger arbeidsområdet du vil angi oppringer-ID-informasjonen for. |
||
2 | Velg |
||
3 | Velg hvilket telefonnummer for ekstern oppringer-ID som skal vises når et anrop foretas fra denne arbeidsområdeenheten.
|
||
4 | Velg hvilket navn på ekstern oppringer-ID som skal vises når et anrop foretas fra denne arbeidsområdeenheten.
|
||
5 | (Valgfritt) Endre navnet på og detaljene for arbeidsområdet.
|
||
6 | (Valgfritt) Aktiver Blokker anrops-ID for videresendte anrop for å blokkere identiteten til dette arbeidsområdet når du mottar et overført eller viderekoblet anrop . |
||
7 | Klikk på Lagre. |
Hvis plasseringen bruker en lokal gateway og innstillingen Dobbel identitet er aktivert, brukes ikke disse innstillingene på den utgående anrops-ID-en for lokasjon. |