I Kontrollhub kan du angi oppringer-ID-informasjonen (CLID) som vises når et eksternt kall foretas fra et arbeidsområde, eller når en bruker foretar et eksternt kall. Muligheten til å angi navnet på den eksterne oppringer-IDen for en plassering, for deretter å tilordne til brukere eller arbeidsområder, kommer snart.
Konfigurere oppringer-ID for en plassering
Du kan konfigurere navnet på den eksterne oppringer-IDen for en plassering. Når dette er konfigurert, kan du velge plasseringens eksterne oppringer-ID-navn for brukerne og arbeidsområdene som er tilordnet denne plasseringen.
1 | Gå til https://admin.webex.com Ringe > |
2 | Velg en plassering du vil endre. |
3 | Velg Navn på ekstern oppringer-ID i panelet til høyre, og skriv deretter inn navnet. |
4 | Klikk på Lagre. |
Konfigurere oppringer-ID for en bruker
Du kan angi informasjon om oppringer-ID som vises når en bruker foretar et eksternt anrop. Brukere har muligheten til å vise sitt eget navn eller telefonnummer for eksterne samtaler eller vise stedets hovednummer eller navn. Innstillinger for oppringer-ID for brukere kan også administreres samlet.
Brukernavnet vises fortsatt for interne samtaler. |
1 | Gå til Brukerehttps://admin.webex.com i kundevisningen i , og velg brukeren du vil angi informasjon om oppringer-ID for. |
||
2 | Velg . |
||
3 | Velg hvilket telefonnummer for ekstern oppringer-ID som skal vises når denne brukeren foretar et utgående anrop.
|
||
4 | Velg hvilket navn på ekstern oppringer-ID som skal vises når denne brukeren foretar et utgående anrop.
|
||
5 | (Valgfritt) Endre brukerens oppringer-ID for- og etternavn.
|
||
6 | (Valgfritt) Ved å slå på Blokker oppringer-ID for videresendte anrop på, blokkeres brukerens identitet når en overføring eller videresendt samtale mottas. |
||
7 | Klikk på Lagre. ![]() |
Konfigurere oppringer-ID for et arbeidsområde
Du kan angi informasjon om oppringer-ID som vises når et eksternt anrop foretas fra et arbeidsområde. Et arbeidsområde kan vise sitt eget stasjonsnavn eller telefonnummer for eksterne samtaler eller vise hovednavnet eller nummeret for stedet.
Arbeidsområdenavnet vises fortsatt for interne samtaler. |
1 | Gå til Arbeidsområder i kundevisningen ihttps://admin.webex.com, og velg arbeidsområdet du vil angi informasjon om oppringer-ID for. |
||
2 | I Anrop-delen klikker du Behandle anropsinnstillinger midlertidig fra klassisk visning. |
||
3 | Velg . |
||
4 | Velg hvilket telefonnummer for ekstern oppringer-ID som skal vises når det foretas et anrop fra denne arbeidsområdeenheten.
|
||
5 | Velg hvilket navn på ekstern oppringer-ID som skal vises når et anrop foretas fra denne arbeidsområdeenheten.
|
||
6 | (Valgfritt) Endre navnet og detaljene for arbeidsområdet.
|
||
7 | (Valgfritt) Aktiver/deaktiver Blokker oppringer-ID for videresendte anrop for å blokkere identiteten til arbeidsområdet når du mottar et overført eller videresendt anrop. |
||
8 | Klikk på Lagre. |