Konfiguracija ID-ja klicatelja za lokacijo

Konfigurirajte ime zunanjega klicatelja za lokacijo. Nato izberite ime zunanjega klicatelja lokacije za uporabnike in delovne prostore, dodeljene tej lokaciji.

1

Iz pogleda stranke v https://admin.webex.compojdite na Upravljanje > Lokacije.

2

Izberite lokacijo, ki jo želite spremeniti.

3

Na desni plošči izberite Ime zunanjega klicatelja in nato vnesite ime.

Pri uporabi PSTN, povezanega z oblakom, se mora skrbnik obrniti na ponudnika storitev, da posodobi baze podatkov CNAM. Nastavitev Ime zunanjega klicatelja v nadzornem središču ne posodobi javne baze podatkov CNAM.

4

Kliknite Shrani.

Konfiguracija ID-ja klicatelja za uporabnika

Določite lahko podatke o identifikaciji klicatelja, ki se prikažejo, ko uporabnik opravi zunanji klic. Uporabniki imajo možnost prikaza svojega imena ali telefonske številke oziroma glavne številke ali imena lokacije za zunanje klice. Nastavitve identifikacije klicatelja za uporabnike je mogoče upravljati tudi v velikem obsegu.

Uporabniško ime ostane za interne klice.

1

Prijavite se v Control Hub in pojdite na Management > Uporabniki.

2

Izberite uporabnika, za katerega želite določiti podatke o identifikaciji klicatelja, in kliknite zavihek Klic.

3

Pojdite v razdelek Številke in izberite ID klicatelja.

4

Izberite, katera telefonska številka zunanjega klicatelja se prikaže temu uporabniku, ko opravi odhodni klic.

  • Neposredna linija– Ta možnost prikaže telefonsko številko uporabnika.

    Če neposredna linija ni povezana z uporabnikom, se ta možnost ne bo prikazala.

  • Številka lokacije– Ta možnost prikaže glavno številko lokacije, ki ji je dodeljen ta uporabnik.

    Če lokacija nima glavne številke, se ta možnost ne bo prikazala.

  • Druga številka organizacije– Ta možnost prikaže drugo številko (dodeljeno ali nedodeljeno), ki jo izberete v spustnem meniju. Dodate lahko številko z druge lokacije z istim ponudnikom PSTN, državo in območjem kot ta uporabnik.
    Če izberete nedodeljeno številko, se povratni klic na to številko ne bo odzval.
    Če ste skrbnik lokacije, se v spustnem meniju prikažejo samo številke, ki se nanašajo na vaše dodeljene lokacije.
5

Izberite, katere dodatne telefonske številke zunanjega klicatelja se prikažejo temu uporabniku, da jih izbere, ko opravi odhodni klic.

  • Neposredna linija– Ta možnost prikaže telefonsko številko uporabnika.

    Ta možnost je onemogočena, če ste že izbrali možnost Neposredna linija v Telefonska številka zunanjega klicatelja.

    Če neposredna linija ni povezana z uporabnikom, se ta možnost ne bo prikazala.

  • Številka lokacije– Ta možnost prikaže glavno številko lokacije, ki ji je dodeljen ta uporabnik.

    Ta možnost je onemogočena, če ste v Telefonska številka zunanjega klicatelja [ že izbrali možnost Številka lokacije.

    Če lokacija nima glavne številke, se ta možnost ne bo prikazala.

  • Številka po meri iz organizacije– Ta možnost prikaže številko po meri (dodeljeno ali nedodeljeno), ki jo izberete v spustnem meniju. Dodate lahko številko z druge lokacije z istim ponudnikom PSTN, državo in območjem kot ta uporabnik.
    Če izberete nedodeljeno številko, se povratni klic na to številko ne bo odzval.
    Če ste skrbnik lokacije, se v spustnem meniju prikažejo samo številke, ki se nanašajo na vaše dodeljene lokacije.
6

Izberite, katero ime zunanjega klicatelja se prikaže, ko ta uporabnik opravi odhodni klic.

  • Neposredna linija– Ta možnost prikaže ime uporabnika.
  • Ime zunanjega klicatelja lokacije– Ta možnost prikaže ime, ki je konfigurirano za lokacijo, ki ji je dodeljen ta uporabnik.
    Za navodila za nastavitev imena za ID klicatelja lokacije glejte ] Konfiguracija ID-ja klicatelja za lokacijo .
  • Ime drugega zunanjega klicatelja– Ta možnost prikaže ime, vneseno v to polje.
7

(Neobvezno) Spremenite ime in priimek uporabnika za identifikacijo klicatelja.

Nekateri ponudniki PSTN morda ne bodo upoštevali nastavitve imena klicatelja prek Webex Calling.

8

(Neobvezno) Vklopite Blokiraj identifikacijo klicatelja za prejete klice, da blokirate identiteto tega uporabnika ob prejemu klica.

9

Izberite eno od naslednjih možnosti Identiteta povezane linije za preusmerjene klice, da ohranite zasebnost osebe, ki prejema preusmerjeni klic.

  • Identiteta zaključka— Klicatelju se razkrije ID zaključka ali ID končnega cilja osebe, ki ji je klic posredovan. To velja tako za notranje kot zunanje klice.

    Primer: Če A (notranji ali zunanji klicatelj) pokliče B in B klic posreduje C, se identiteta C razkrije A.

  • Preusmeritev identitete za zunanje klice— Klicatelju se razkrije ID osebe, ki ji je bil opravljen začetni klic. To velja samo za zunanje klice.

    Primer: Če A (zunanji klicatelj) pokliče B in B posreduje klic C, se A razkrije samo identiteta B, identiteta C pa ne.

    Če gre za notranji klic, se klicatelju razkrije končni ID cilja osebe, ki ji je klic posredovan. Primer: Če A (notranji klicatelj) pokliče B in B posreduje klice C, se A razkrije samo identiteta C, identiteta B pa ne.

  • Preusmeritev identitete za vse klice— Klicatelju se razkrije ID osebe, ki ji je bil opravljen začetni klic. To velja tako za notranje kot zunanje klice.

    Primer: Če A (notranji ali zunanji klicatelj) pokliče B in B klic posreduje C, se A razkrije le B-jeva identiteta.

10

Kliknite Shrani.

Konfigurirajte ID klicatelja za delovni prostor

Določite lahko podatke o identifikaciji klicatelja, ki se prikažejo pri zunanjem klicu iz delovnega prostora. Delovni prostor lahko za zunanje klice prikazuje ime ali telefonsko številko lastne postaje ali pa glavno ime ali številko lokacije.

Ime delovnega prostora je prikazano za interne klice.

V ID-ju klicatelja v delovnem prostoru lahko pri priimku opazite znak ., ki ga ni mogoče odstraniti.

1

Prijavite se v Control Hub in pojdite na Management > Delovni prostori.

2

Izberite delovni prostor, v katerem želite določiti podatke o identifikaciji klicatelja, in kliknite zavihek Klic.

3

Pojdite v razdelek Številke in izberite ID klicatelja.

4

Izberite, katera telefonska številka zunanjega klicatelja se prikaže, ko oseba opravi klic s te naprave v delovnem prostoru.

  • Neposredna linija– Ta možnost prikaže telefonsko številko delovnega prostora.

    Če neposredna linija ni povezana z delovnim prostorom, se ta možnost ne bo prikazala.

  • Številka lokacije– Ta možnost prikaže glavno številko lokacije, ki ji je dodeljen ta delovni prostor.

    Če lokacija nima glavne številke, se ta možnost ne bo prikazala.

  • Druga številka organizacije– Ta možnost prikaže drugo številko (dodeljeno ali nedodeljeno), ki jo izberete v spustnem meniju. Dodate lahko številko z druge lokacije z istim ponudnikom PSTN, državo in območjem kot ta delovni prostor.
    Če izberete nedodeljeno številko, se povratni klic na to številko ne bo odzval.
    Če ste skrbnik lokacije, se v spustnem meniju prikažejo samo številke, ki se nanašajo na vaše dodeljene lokacije.
5

Izberite, katero ime zunanjega klicatelja se prikaže, ko oseba opravi klic s te naprave v delovnem prostoru.

  • Neposredna linija– Ta možnost prikaže ime delovnega prostora.
  • Ime zunanjega klicatelja lokacije– Ta možnost prikaže ime, konfigurirano za lokacijo, ki ji je dodeljen ta delovni prostor.
    Za navodila za nastavitev imena za ID klicatelja lokacije glejte ] Konfiguracija ID-ja klicatelja za lokacijo .
  • Ime drugega zunanjega klicatelja– Ta možnost prikaže ime, vneseno v to polje.
6

(Izbirno) Spremenite ime in podrobnosti delovnega prostora.

Nekateri ponudniki PSTN morda ne bodo upoštevali nastavitve imena klicatelja prek Webex Calling.

7

(Izbirno) Vklopite Blokiraj ID klicatelja za prejete klice, da blokirate identiteto tega delovnega prostora ob prejemu klica.

8

Izberite eno od naslednjih možnosti Identiteta povezane linije za preusmerjene klice, da ohranite identiteto delovnega prostora, ki prejema preusmerjeni klic, zasebno.

  • Identiteta zaključka– Klicatelju se razkrije ID zaključka ali končni ID cilja delovnega prostora, na katerega je klic posredovan. To velja tako za notranje kot zunanje klice.

    Primer: Če A (notranji ali zunanji klicatelj) pokliče B in B klic posreduje C, se identiteta C razkrije A.

  • Preusmeritev identitete za zunanje klice— Klicatelju se razkrije ID delovnega prostora, v katerega je opravljen začetni klic. To velja samo za zunanje klice.

    Primer: Če A (zunanji klicatelj) pokliče B in B posreduje klic C, se A razkrije samo identiteta B, identiteta C pa ne.

    Če gre za notranji klic, se klicatelju razkrije končni ID cilja delovnega prostora, na katerega je klic posredovan. Primer: Če A (notranji klicatelj) pokliče B in B posreduje klice C, se A razkrije samo identiteta C, identiteta B pa ne.

  • Preusmeritev identitete za vse klice— Klicatelju se razkrije ID delovnega prostora, v katerega je bil opravljen začetni klic. To velja tako za notranje kot zunanje klice.

    Primer: Če A (notranji ali zunanji klicatelj) pokliče B in B klic posreduje C, se A razkrije le B-jeva identiteta.

Možnost Identiteta povezane linije za preusmerjene klice je na voljo samo za delovne prostore z dodeljeno profesionalno licenco.
9

Kliknite Shrani.

Ko konfigurirate možnosti za identifikacijo klicatelja, lahko uporabniki izberejo želeno identifikacijo klicatelja med več konfiguriranimi identifikacijami klicatelja, ko opravijo odhodni klic. Za več informacij glejte Sprememba ID-ja klicatelja in Izbira ID-ja klicatelja za odhodne klice na mobilnem telefonu.