Konfiguracija ID-ja klicatelja za lokacijo

Konfigurirajte ime zunanjega klicatelja za lokacijo. Nato izberite ime zunanjega klicatelja lokacije za uporabnike in delovne prostore, dodeljene tej lokaciji.

1

Iz pogleda stranke v https://admin.webex.compojdite na Upravljanje > Lokacije.

2

Izberite lokacijo, ki jo želite spremeniti.

3

Na desni plošči izberite Ime zunanjega klicatelja in nato vnesite ime.

Pri uporabi PSTN, povezanega z oblakom, se mora skrbnik obrniti na ponudnika storitev, da posodobi baze podatkov CNAM. Nastavitev Ime zunanjega klicatelja v nadzornem središču ne posodobi javne baze podatkov CNAM.

4

Kliknite Shrani.

Konfiguracija ID-ja klicatelja za uporabnika

Določite lahko podatke o identifikaciji klicatelja, ki se prikažejo, ko uporabnik opravi zunanji klic. Uporabniki imajo možnost prikaza svojega imena ali telefonske številke oziroma glavne številke ali imena lokacije za zunanje klice. Nastavitve identifikacije klicatelja za uporabnike je mogoče upravljati tudi v velikem obsegu.

Uporabniško ime ostane za interne klice.

1

Prijavite se v Control Hub in pojdite na Management > Uporabniki.

2

Izberite uporabnika, za katerega želite določiti podatke o identifikaciji klicatelja, in kliknite zavihek Klic.

3

Pojdite v razdelek Številke in izberite ID klicatelja.

4

Izberite, katera telefonska številka zunanjega klicatelja se prikaže temu uporabniku, ko opravi odhodni klic.

  • Neposredna linija– Ta možnost prikaže telefonsko številko uporabnika.

    Če neposredna linija ni povezana z uporabnikom, se ta možnost ne bo prikazala.

  • Številka lokacije– Ta možnost prikaže glavno številko lokacije, ki ji je dodeljen ta uporabnik.

    Če lokacija nima glavne številke, se ta možnost ne bo prikazala.

  • Druga številka organizacije– Ta možnost prikaže drugo številko (dodeljeno ali nedodeljeno), ki jo izberete v spustnem meniju. Dodate lahko številko z druge lokacije z istim ponudnikom PSTN, državo in območjem kot ta uporabnik.

    Če izberete nedodeljeno številko, se povratni klic na to številko ne bo odzval.

    Če ste skrbnik lokacije, se v spustnem meniju prikažejo samo številke, ki se nanašajo na vaše dodeljene lokacije.

5

Izberite, katere dodatne telefonske številke zunanjega klicatelja se prikažejo temu uporabniku, da jih lahko izbere, ko opravi odhodni klic.

  • Neposredna linija– Ta možnost prikaže telefonsko številko uporabnika.

    Ta možnost je onemogočena, če ste že izbrali možnost Neposredna linija v Telefonska številka zunanjega klicatelja.

    Če neposredna linija ni povezana z uporabnikom, se ta možnost ne bo prikazala.

  • Številka lokacije– Ta možnost prikaže glavno številko lokacije, ki ji je dodeljen ta uporabnik.

    Ta možnost je onemogočena, če ste v Telefonska številka zunanjega klicatelja [ že izbrali možnost Številka lokacije.

    Če lokacija nima glavne številke, se ta možnost ne bo prikazala.

  • Številka po meri iz organizacije– Ta možnost prikaže številko po meri (dodeljeno ali nedodeljeno), ki jo izberete v spustnem meniju. Dodate lahko številko z druge lokacije z istim ponudnikom PSTN, državo in območjem kot ta uporabnik.

    Če izberete nedodeljeno številko, se povratni klic na to številko ne bo odzval.

    Če ste skrbnik lokacije, se v spustnem meniju prikažejo samo številke, ki se nanašajo na vaše dodeljene lokacije.

6

Izberite, katero ime zunanjega klicatelja se prikaže, ko ta uporabnik opravi odhodni klic.

  • Neposredna linija– Ta možnost prikaže ime uporabnika.
  • Ime zunanjega klicatelja lokacije– Ta možnost prikaže ime, ki je konfigurirano za lokacijo, ki ji je dodeljen ta uporabnik.

    Za navodila za nastavitev imena za ID klicatelja lokacije glejte Konfiguracija ID-ja klicatelja za lokacijo.

  • Ime drugega zunanjega klicatelja– Ta možnost prikaže ime, vneseno v to polje.
7

Izberite, katero ime klicatelja na neposredni liniji se prikaže, ko izbrani uporabnik opravi klic.

  • Prikazno ime– Ta možnost samodejno prikaže uporabnikovo ime.
  • Ime, ki mu sledi priimek– Ta možnost prikaže ime in priimek uporabnika v zaporedju.
  • Priimek, ki mu sledi ime– Ta možnost prikaže uporabnikov priimek in ime v zaporedju.
  • Ime drugega klicatelja na neposredni liniji – Ta možnost prikaže ime po meri, ki ga vnesete kot ID klicatelja.

Drugo ime klicatelja na direktni liniji podpira znake Unicode z največjo dolžino 128 znakov.

Nekateri ponudniki PSTN morda ne bodo upoštevali nastavitve imena klicatelja prek Webex Calling.

8

V razdelku Kliči po imenu vnesite ime po meri v polji Kliči po imenu in Kliči po priimku. Uporabnika lahko pokličete s tem imenom.

PoljeKlic po imenu podpira znake ASCII.

9

(Neobvezno) Vklopite Blokiraj identifikacijo klicatelja za prejete klice, da blokirate identiteto tega uporabnika ob prejemu klica.

10

Izberite eno od naslednjih možnosti Identiteta povezane linije za preusmerjene klice, da ohranite zasebnost osebe, ki prejema preusmerjeni klic.

  • Identiteta zaključka— Klicatelju se razkrije ID zaključka ali ID končnega cilja osebe, ki ji je klic posredovan. To velja tako za notranje kot zunanje klice.

    Primer: Če A (notranji ali zunanji klicatelj) pokliče B in B klic posreduje C, se identiteta C razkrije A.

  • Preusmeritev identitete za zunanje klice— Klicatelju se razkrije ID osebe, ki ji je bil opravljen začetni klic. To velja samo za zunanje klice.

    Primer: Če A (zunanji klicatelj) pokliče B in B posreduje klic C, se A razkrije samo identiteta B, identiteta C pa ne.

    Če gre za notranji klic, se klicatelju razkrije končni ID cilja osebe, ki ji je klic posredovan. Primer: Če A (notranji klicatelj) pokliče B in B posreduje klice C, se A razkrije samo identiteta C, identiteta B pa ne.

  • Preusmeritev identitete za vse klice— Klicatelju se razkrije ID osebe, ki ji je bil opravljen začetni klic. To velja tako za notranje kot zunanje klice.

    Primer: Če A (notranji ali zunanji klicatelj) pokliče B in B klic posreduje C, se A razkrije le B-jeva identiteta.

11

Kliknite Shrani.

Konfigurirajte ID klicatelja za delovni prostor

Določite lahko podatke o identifikaciji klicatelja, ki se prikažejo pri zunanjem klicu iz delovnega prostora. Delovni prostor lahko za zunanje klice prikazuje ime ali telefonsko številko lastne postaje ali pa glavno ime ali številko lokacije.

Ime delovnega prostora je prikazano za interne klice.

V ID-ju klicatelja v delovnem prostoru lahko opazite znak ".", ki je ni mogoče odstraniti.

1

Prijavite se v Control Hub in pojdite na Management > Delovni prostori.

2

Izberite delovni prostor, v katerem želite določiti podatke o identifikaciji klicatelja, in kliknite zavihek Klic.

3

Pojdite v razdelek Številke in izberite ID klicatelja.

4

Izberite, katera telefonska številka zunanjega klicatelja se prikaže, ko oseba opravi klic s te naprave v delovnem prostoru.

  • Neposredna linija– Ta možnost prikaže telefonsko številko delovnega prostora.

    Če neposredna linija ni povezana z delovnim prostorom, se ta možnost ne bo prikazala.

  • Številka lokacije– Ta možnost prikaže glavno številko lokacije, ki ji je dodeljen ta delovni prostor.

    Če lokacija nima glavne številke, se ta možnost ne bo prikazala.

  • Druga številka organizacije– Ta možnost prikaže drugo številko (dodeljeno ali nedodeljeno), ki jo izberete v spustnem meniju. Dodate lahko številko z druge lokacije z istim ponudnikom PSTN, državo in območjem kot ta delovni prostor.

    Če izberete nedodeljeno številko, se povratni klic na to številko ne bo odzval.

    Če ste skrbnik lokacije, se v spustnem meniju prikažejo samo številke, ki se nanašajo na vaše dodeljene lokacije.

5

Izberite, katero ime zunanjega klicatelja se prikaže, ko oseba opravi klic s te naprave v delovnem prostoru.

  • Neposredna linija– Ta možnost prikaže ime delovnega prostora.
  • Ime zunanjega klicatelja lokacije– Ta možnost prikaže ime, konfigurirano za lokacijo, ki ji je dodeljen ta delovni prostor.

    Za navodila za nastavitev imena za ID klicatelja lokacije glejte Konfiguracija ID-ja klicatelja za lokacijo.

  • Ime drugega zunanjega klicatelja– Ta možnost prikaže ime, vneseno v to polje.
6

Izberite, katero ime klicatelja na neposredni liniji se prikaže, ko oseba opravi klic s te naprave.

  • Prikazno ime– Ta možnost prikaže ime naprave.
  • Ime drugega klicatelja na neposredni liniji – Ta možnost prikaže ime po meri, ki ga vnesete.

Drugo ime klicatelja na direktni liniji podpira znake Unicode z največjo dolžino 128 znakov.

Nekateri ponudniki PSTN morda ne bodo upoštevali nastavitve imena klicatelja prek Webex Calling.

7

V razdelku Klicanje po imenu vnesite ime, ki ga želite uporabiti za klicanje te naprave.

PoljeKlic po imenu podpira znake ASCII.

8

(Izbirno) Vklopite Blokiraj ID klicatelja za prejete klice, da blokirate identiteto tega delovnega prostora ob prejemu klica.

9

Izberite eno od naslednjih možnosti Identiteta povezane linije za preusmerjene klice, da ohranite zasebno identiteto delovnega prostora, ki prejema preusmerjeni klic.

  • Identiteta zaključka– Klicatelju se razkrije ID zaključka ali končni ID cilja delovnega prostora, na katerega je klic posredovan. To velja tako za notranje kot zunanje klice.

    Primer: Če A (notranji ali zunanji klicatelj) pokliče B in B klic posreduje C, se identiteta C razkrije A.

  • Preusmeritev identitete za zunanje klice— Klicatelju se razkrije ID delovnega prostora, v katerega je bil opravljen začetni klic. To velja samo za zunanje klice.

    Primer: Če A (zunanji klicatelj) pokliče B in B posreduje klic C, se A razkrije samo identiteta B, identiteta C pa ne.

    Če gre za notranji klic, se klicatelju razkrije končni ID cilja delovnega prostora, na katerega je klic posredovan. Primer: Če A (notranji klicatelj) pokliče B in B posreduje klice C, se A razkrije samo identiteta C, identiteta B pa ne.

  • Preusmeritev identitete za vse klice— Klicatelju se razkrije ID delovnega prostora, v katerega je bil opravljen začetni klic. To velja tako za notranje kot zunanje klice.

    Primer: Če A (notranji ali zunanji klicatelj) pokliče B in B klic posreduje C, se A razkrije le B-jeva identiteta.

Možnost Identiteta povezane linije za preusmerjene klice je na voljo samo za delovne prostore z dodeljeno profesionalno licenco.

10

Kliknite Shrani.

Ko konfigurirate možnosti za identifikacijo klicatelja, lahko uporabniki izberejo želeno identifikacijo klicatelja med več konfiguriranimi identifikacijami klicatelja, ko opravijo odhodni klic. Za več informacij glejte Sprememba ID-ja klicatelja in Izbira ID-ja klicatelja za odhodne klice na mobilnem telefonu.

Konfiguracija ID-ja klicatelja za virtualno linijo

Določite lahko podatke o identifikaciji klicatelja, ki se prikažejo, ko je zunanji klic poklican z navidezne linije. Virtualna linija ima lahko možnost prikaza lastnega imena ali telefonske številke oziroma glavne številke ali imena lokacije za zunanje klice.

1

Prijavite se v Control Hub.

2

V meniju Storitve pojdite na Klicanje > Virtualne črte.

3

Izberite navidezno linijo, za katero želite določiti podatke o identifikaciji klicatelja, in kliknite zavihek Klic.

4

Pojdite v razdelek Številke in izberite ID klicatelja.

5

Izberite, katera telefonska številka zunanjega klicatelja se prikaže za to navidezno linijo, da jo izberejo, ko opravijo odhodni klic.

  • Neposredna linija– Ta možnost prikaže telefonsko številko virtualne linije.

    Če neposredna linija ni povezana z virtualno linijo, se ta možnost ne bo prikazala.

  • Številka lokacije– Ta možnost prikaže glavno številko lokacije, ki ji je dodeljena ta virtualna linija.

    Če lokacija nima glavne številke, se ta možnost ne bo prikazala.

  • Druga številka organizacije– Ta možnost prikaže drugo številko (dodeljeno ali nedodeljeno), ki jo izberete v spustnem meniju. Dodate lahko številko z druge lokacije z istim ponudnikom PSTN, državo in območjem kot ta uporabnik.

    Če izberete nedodeljeno številko, se povratni klic na to številko ne bo odzval.

    Če ste skrbnik lokacije, se v spustnem meniju prikažejo samo številke, ki se nanašajo na vaše dodeljene lokacije.

6

Izberite, katere dodatne telefonske številke zunanjega klicatelja se prikažejo temu uporabniku, da jih lahko izbere, ko opravi odhodni klic.

  • Neposredna linija– Ta možnost prikaže uporabnikovo telefonsko številko.

    Ta možnost je onemogočena, če ste že izbrali možnost Neposredna linija v Telefonska številka zunanjega klicatelja.

    Če neposredna linija ni povezana z uporabnikom, se ta možnost ne bo prikazala.

  • Številka lokacije– Ta možnost prikaže glavno številko lokacije, ki ji je dodeljen ta uporabnik.

    Ta možnost je onemogočena, če ste v Telefonska številka zunanjega klicatelja [ že izbrali možnost Številka lokacije.

    Če lokacija nima glavne številke, se ta možnost ne bo prikazala.

  • Številka po meri iz organizacije– Ta možnost prikaže številko po meri (dodeljeno ali nedodeljeno), ki jo izberete v spustnem meniju. Dodate lahko številko z druge lokacije z istim ponudnikom PSTN, državo in območjem kot ta uporabnik.

    Če izberete nedodeljeno številko, se povratni klic na to številko ne bo odzval.

    Če ste skrbnik lokacije, se v spustnem meniju prikažejo samo številke, ki se nanašajo na vaše dodeljene lokacije.

7

Izberite, katero ime zunanjega klicatelja se prikaže, ko ta virtualna linija opravi odhodni klic.

  • Neposredna linija– Ta možnost prikaže ime virtualne linije.
  • Ime zunanjega klicatelja lokacije– Ta možnost prikaže ime, ki je konfigurirano za lokacijo, ki ji je dodeljena ta navidezna linija.

    Za navodila za nastavitev imena za ID klicatelja lokacije glejte Konfiguracija ID-ja klicatelja za lokacijo.

  • Ime drugega zunanjega klicatelja– Ta možnost prikaže ime, vneseno v to polje.
8

Izberite, katero ime klicatelja neposredne linije se prikaže, ko izbrana navidezna linija opravi klic.

  • Prikazno ime– Ta možnost samodejno prikaže ime navidezne linije.
  • Ime, ki mu sledi priimek– Ta možnost prikaže ime in priimek navidezne linije v zaporedju.
  • Priimek, ki mu sledi ime– Ta možnost prikaže priimek in ime navidezne linije v zaporedju.
  • Ime drugega klicatelja na neposredni liniji – Ta možnost prikaže ime po meri, ki ga vnesete kot ID klicatelja.

Drugo ime klicatelja na direktni liniji podpira znake Unicode z največjo dolžino 128 znakov.

Nekateri ponudniki PSTN morda ne bodo upoštevali nastavitve imena klicatelja prek Webex Calling.

9

V razdelku Kliči po imenu vnesite ime po meri v polji Kliči po imenu in Kliči po priimku. Navidezno linijo lahko pokličete s tem imenom.

PoljeKlic po imenu podpira znake ASCII.

10

(Neobvezno) Vklopite Blokiraj identifikacijo klicatelja za prejete klice, da blokirate identiteto tega uporabnika ob prejemu klica.

11

Izberite eno od naslednjih možnosti Identiteta povezane linije za preusmerjene klice, da ohranite zasebnost osebe, ki prejema preusmerjeni klic.

  • Identiteta zaključka— Klicatelju se razkrije ID zaključka ali ID končnega cilja osebe, ki ji je klic posredovan. To velja tako za notranje kot zunanje klice.

    Primer: Če A (notranji ali zunanji klicatelj) pokliče B in B klic posreduje C, se identiteta C razkrije A.

  • Preusmeritev identitete za zunanje klice— Klicatelju se razkrije ID osebe, ki ji je bil opravljen začetni klic. To velja samo za zunanje klice.

    Primer: Če A (zunanji klicatelj) pokliče B in B posreduje klic C, se A razkrije samo identiteta B, identiteta C pa ne.

    Če gre za notranji klic, se klicatelju razkrije končni ID prejemnika osebe, ki ji je klic posredovan. Primer: Če A (notranji klicatelj) pokliče B in B posreduje klice C, se A razkrije samo identiteta C, identiteta B pa ne.

  • Preusmeritev identitete za vse klice— Klicatelju se razkrije ID osebe, ki ji je bil opravljen začetni klic. To velja tako za notranje kot zunanje klice.

    Primer: Če A (notranji ali zunanji klicatelj) pokliče B in B klic posreduje C, se A razkrije le B-jeva identiteta.

12

Kliknite Shrani.